09/12/2022

С 7 по 8 декабря прошла XV, юбилейная Всероссийская научно-практическая конференция c международным участием «Медицина и качество – 2022». В конференции принял участие руководитель Роскачества Максим Протасов.

Открывая конференцию, Министр здравоохранения Российской Федерации Михаил Мурашко назвал семь ключевых направлений, которые всегда необходимо учитывать при развитии здравоохранения. По его словам, первое, на что стоит обратить пристальное внимание, – первичное звено здравоохранения.

Необходимо, по мнению Михаила Мурашко, обратить внимание и на цифровую трансформацию здравоохранения: более активно внедрять современные технологии и формировать цифровые профили пациентов, более широко использовать возможности телемедицины.

Еще один ключевой момент – снижение бремени инфекционных заболеваний.

«Сегодня мы наблюдаем подъем заболеваемости гриппом, респираторными инфекциями. Очень важно защитить себя и близких, научиться реагировать быстро, это способствует сохранению жизней и снижению заболеваемости. Вакцинация необходима. В этом году выпущена в оборот вакцина, которая содержит необходимые компоненты для профилактики гриппа H1N1. Необходимо пропагандировать и вакцинацию от менингококковой, коронавирусной инфекций», — уверен Министр.

Заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова рассказала о том, что в Москве расширяют проект по проактивному диспансерному наблюдению пациентов с хроническими заболеваниями. Он охватит один миллион человек с диагнозами, которые чаще всего становятся причинами смертности. Таким образом, специалисты стараются предотвратить наихудший исход заболеваний.

«Целый год проект работал в пилотном режиме, и наконец мы выходим на этап промышленной эксплуатации такого проекта, как помощник врача. Эту роль мы вводим при диспансерном наблюдении в поликлиниках. Эта категория начинает помогать нашим врачам вести приоритетную группу диспансерного наблюдения, которая в Москве составляет один миллион человек. Это заболевания, которые формируют структуру смертности, как правило, в среднем возрасте до 70 лет. На сегодняшний день разработана специальная программа такого наблюдения», — отметила заммэра.

Максим Протасов отметил, что трендами в медицине являются: инновации в области медицинских технологий, онлайн-консультации, развитие цифровых технологий в здравоохранении, пациенто- и датацентричность и ценностно-ориентированное здравоохранение. Чтобы соблюдать эти тенденции, необходимо постоянно отслеживать и совершенствовать качество процессов – в частности, посредством применения диагностики по модели делового совершенства. В России диагностику бизнес-процессов по общепризнанным в мире стандартам можно пройти, приняв участие в Премии Правительства РФ в области качества. 

«Приятно отметить, что здравоохранение и медицина входят в число лидеров и ежегодно попадают в топ-5 по количеству заявок на премию, – рассказал Максим Протасов. – Если говорить об истории конкурса, то от здравоохранения приняли участие 209 организаций, из которых 22 были признаны лауреатами и 20 – дипломантами конкурса. Медицинское сообщество осознает важность постоянной диагностики и улучшения внутренних бизнес-процессов, нацеленных на непрерывное совершенствование качества. Высокие результаты организаций сферы здравоохранения стали возможными в том числе благодаря методологии внутреннего аудита качества управления лечебных учреждений, разработанной Росздравнадзором с учетом критериев модели Премии Правительства Российской Федерации в области качества».

По словам руководителя Роскачества, участие в подобных конкурсах не только престижно, но и дает высокую ценность медицинским организациям за счет обратной связи от экспертов.

Максим Протасов также отметил высокую значимость сотрудничества Роскачества и Росздравнадзора: «Роскачество исторически очень плотно взаимодействует с отраслью здравоохранения. Как в части нашей мониторинговой деятельности, так и в области совершенствования процессов и систем менеджмента в медицинских организациях. Именно этому посвящен меморандум о взаимопонимании между Роскачеством и Росздравнадзором, в рамках которого мы эти годы работаем: обучаем медицинских экспертов по модели диагностики бизнес-процессов; запустили ряд проектов и конкурсов, например, «Лидер качества в здравоохранении», «Лучшая система наставничества в здравоохранении».

В конференции приняли участие Ольга Забралова, первый заместитель председателя Комитета Совета Федерации по социальной политике, Леонид Огуль, первый заместитель председателя Комитета по охране здоровья Государственной думы Федерального собрания Российской Федерации, Кремлин Викрамасингхе, руководитель Европейского офиса Всемирной организации здравоохранения по профилактике неинфекционных заболеваний и борьбе с ними, Алла Самойлова, руководитель Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, и другие.