«Перекресток» запускает специальную программу сбора обратной связи от покупателей относительно собственной торговой марки «Маркет Перекресток». За 10 дней – с 9 по 19 марта текущего года – клиенты оценят 100 позиций бренда в мобильном приложении. Товары с минимальной оценкой будут доработаны по рецептуре или исключены из ассортимента. Это поможет обеспечить дополнительный контроль качества.
Для оценки выбрано 100 популярных товаров марки, среди которых продукты повседневного спроса, фрукты и овощи, напитки и бакалея. Товары производятся преимущественно на российских предприятиях и проходят пять этапов контроля.
Проект «Обратная связь» запущен в сети в 2020 году. На данный момент пользователи мобильного приложения оценили более 680 000 товаров, средняя оценка – 4,74.
Retail.ru
распечатать статью
