ProКачественный 2024

2024 был насыщен событиями разного масштаба: от изменений на мировой арене до локальных прорывов в различных сферах экономики. Но нашим ориентиром было и остается качество во всех его проявлениях.

Из порядка 150 статей, опубликованных в этом году, почти половина так или иначе затрагивала тему систем менеджмента качества. Эта сфера управления сейчас проходит глубокую цифровую трансформацию, мы находили для вас самые яркие и познавательные кейсы: 

• Искусство совершенства в локализации аудиовизуального контента. Как студия «Кириллица» внедрила систему менеджмента качества 

• Качество на старте. Как строить СМК на этапе проектирования завода 

• СМК по-человечески: как быть в ресурсе. Как правильно рассчитывать и управлять ресурсами по ИСО 9001 

• Цифровизация СМК. Какие опасения вызывает и какие предлагает перспективы   

• Цифровые помощники СМК. Тренды внедрения цифровых решений в систему менеджмента качества 

Тема внедрения инноваций в управление операционными и бизнес-процессами также в течение года находилась в фокусе нашего пристального редакторского внимания:

• Оплата улыбкой. Как цифровые технологии помогают сетям доверять покупателям 

• Как оценить качество ИТ-продуктов. Критерии, этапы и инструменты оценки качества 

• «Сириус» – высокотехнологичная «звезда» путей и сообщений. Технологии ИИ, блокчейна и виртуальной реальности на железной дороге 

• Архитектура и разработка блокчейн-системы прослеживаемости для пищевых производств. Как провести детальный анализ всех участников, процессов, ресурсов и потоков данных 

• Применение Индустрии 4.0 в рамках TQM для повышения устойчивости бизнеса. Исследование экономической трансформации на примере Саудовской Аравии 

Еще одной актуальной темой этого года наша редакция считает «кадровый вопрос». Сегодня вопрос подбора и удержания персонала – ключевой вызов для всех секторов экономики. Нехватка рабочих кадров и сложность в мотивации менеджеров среднего звена – это лишь верхушка айсберга вызовов HR-служб. Наша редакция собрала советы и кейсы у экспертов направления и опытных HR-руководителей:

• Тренды-2024 в управлении персоналом. На чем делать акцент в работе с сотрудниками, чтобы выигрывать конкуренцию на рынке кандидатов 

• Как нанимать и удерживать лучших. Топ рабочих инструментов по управлению сотрудниками для любой компании 

• Как сохранять продуктивность сотрудников. Чем компаниям помогут концепции work-life balance и work-life blend 

• К оргизменениям всегда готов! Как управлять организационными субкультурами и успешно внедрять изменения в организации   

• Петли внедрения изменений. Кейс трансформации коммуникативной культуры в подразделении Росатома 

Самым ярким и насыщенным информационными поводами для нашей редакции традиционно стал международный форум «Всемирный день качества – 2024», который в этом году был юбилейным – пятым.  Деловая программа мероприятия собрала 460 спикеров из 28 стран. В течение пяти дней прошло 68 сессий, круглых столов и панельных дискуссий, которые посмотрели 2 300 000 человек из 72 стран. 

В рамках форума прошло подведение итогов конкурса «Внедряй. Улучшай. Транслируй». В августе портал ProКачество совместно с органом по сертификации «Русский эксперт» запустил конкурс видеороликов о внедрении эффективных инструментов управления качеством в компаниях. 

Еще одним новшеством форума стала сессия, посвященная вопросам метрологии. На сессии специалисты государственных метрологических институтов и региональных центров стандартизации и метрологии Росстандарта обсудили главные вопросы современной метрологии, а также вопросы, связанные с точностью измерений в различных отраслях экономики, и их влияние на качество услуг и продукции. 

Появление такой темы на форуме – не случайность, это влияние нашего нового медиа МетрологияPro. За полтора года существования портала вокруг него сформировалось обширное профессиональное сообщество. Эксперты готовы делиться опытом и практиками в доступной для читателей форме:

• Измерительный прогресс. Интервью с руководителем Росстандарта Антоном Шалаевым     

• Быть фундаментом всего: обеспечение качества цементной отрасли в России. Интервью с Дарьей Мартынкиной, исполнительным директором НО «СОЮЗЦЕМЕНТ» 

• Новые меры. Статья о популяризации и внедрении новой метрической системы в постреволюционной России   

• Превращение в бриллиант. Интервью с экспертами центра алмазных технологий и геммологии Колледжа предпринимательства № 11 

Не обошлось в этом году и без новых открытий. У нас появился новый раздел – «Клиентократия». 

Несколько статей, погружающих в тему:

• Зачем госсектору выстраивать систему, ориентированную на клиента 

• Менеджмент требует перемен. Про необходимость изменения системы управления 

• Клиентократия как инструмент улучшения корпоративной культуры. Как повысить эффективность бизнес-процессов на основе гибких подходов 

Команда ProКачества желает вам качественного отдыха на новогодних каникулах и высокой продуктивности после них. Запускайте новые проекты, реализуйте самые смелые идеи, опираясь на риск-ориентированный подход, стандарты и здравый смысл. С Новым годом!