В МИСИС состоялась сессия «Национальная система аккредитации: цифровые решения на службе доверия, качества и безопасности». Мероприятие было организовано Росаккредитацией совместно с ФАУ НИА. Модерировал встречу заместитель руководителя Службы Михаил Турапин. Участники обсудили влияние цифровизации на национальную систему аккредитации, применение искусственного интеллекта и его роль в улучшении работы экспертов и бизнеса.
Цифровизация значительно ускорила предоставление государственных услуг Росаккредитацией. Если в 2020 году средний срок оказания услуг составлял 125 рабочих дней, то к 2025 году он сократился до 32 дней. Однако с увеличением объема информации растут требования к ее достоверности и отслеживаемости. Об этом заявил заместитель директора профильного департамента Минэкономразвития России Сергей Ращуков. За прошедший год аккредитованные лица выдали свыше 35 тысяч сертификатов и 14,5 миллиона протоколов испытаний. Поэтому крайне важно обеспечить возможность проследить весь путь от работы эксперта до выдачи документа о соответствии.
Одним из ключевых направлений цифровой трансформации является повышение эффективности работы с большими объемами данных. В этом контексте искусственный интеллект открывает новые возможности. Заместитель руководителя Росаккредитации Андрей Щеверов описал несколько направлений его применения. Например, алгоритмы используются для защиты потребителей на рынке туристических услуг, выявляя объекты размещения, не прошедшие обязательную классификацию. Для Росаккредитации разрабатывается защищенная ИИ‑платформа с инструментами для транскрибации совещаний и работы с документами, что позволит экспертам сосредоточиться на содержательной работе и проведении глубоких проверок. Также планируется создание чат-бота для бизнеса и граждан, который поможет ориентироваться в нормативных требованиях.
Применение ИИ в туристической сфере было подробно рассмотрено главным специалистом отдела методологического сопровождения деятельности Росаккредитации ФАУ НИА Виталием Нагорновым. Алгоритмы сопоставляют данные из различных открытых источников, выявляют совпадения даже при расхождении координат и исключают из выборки объекты, не относящиеся к средствам размещения. Результаты проверки затем подтверждают специалисты регионов. Таким образом, цифровые инструменты ускоряют обработку больших объемов данных, а экспертная оценка обеспечивает достоверность выводов. Разработанная методология может быть применена и для решения других задач.
Заместитель руководителя Росстандарта Сергей Ефимов рассказал о роли метрологии в обеспечении качества. Стандарты устанавливают требования к продукции и услугам, а метрология позволяет проверить их соблюдение с помощью измерительных средств. В этом процессе важную роль играет взаимодействие двух ведомств: данные об аккредитации, предоставляемые Росаккредитацией и ФАУ НИА, дают основание для доступа поверителей к закрытой части системы «Аршин».
Национальный институт аккредитации также внедряет цифровые сервисы для упрощения работы с данными. Генеральный директор института Денис Сухецкий отметил, что практически все операции на этапах экспертной деятельности уже выполняются во ФГИС, а взаимодействие с экспертами и внешними партнерами осуществляется в электронном виде.
Сервис поиска и подбора аккредитованных лиц стал одним из результатов этой работы. Он позволяет найти лабораторию или орган по сертификации по местоположению, методике или объекту испытаний. Сервис основан на электронных областях аккредитации, которые зарегистрированы у более чем девяти тысяч организаций. Им уже воспользовались около 20 тысяч человек. До конца года планируется добавить функции избранного, закладок и возможность формировать область аккредитации на заданную дату, включая прошлые периоды. Развитие цифровых инструментов сопровождается подготовкой новых специалистов.
Заместитель директора АО «Группа 1С» Анна Полякова привела пример того, как цифровые решения изменяют повседневную работу отрасли. Интеграция с государственными реестрами позволяет компаниям автоматически проверять актуальность сертификатов и деклараций, получать уведомления об изменении их статуса при подготовке отгрузочных документов и размещении товаров на маркетплейсах. Разработано решение для аккредитованных лабораторий, которое автоматизирует передачу протоколов испытаний во ФГИС. Документ формируется на основе данных из учетной системы, подписывается в формате XML и отправляется в Росаккредитацию.
Сессия прошла в рамках международного форума «Всемирный день качества – 2026».
Источник: Росаккредитация
распечатать статью
