X5 Retail Group объявила о запуске сервиса экспресс-доставки «Около». Как уточнили в пресс-службе компании, одновременно с сервисом заработала и соответствующая единая технологическая платформа.
«Запуск единой технологической платформы «Около» создаст эффект операционной синергии в развитии сервисов Х5 «Пятерочка Доставка» и «Перекресток.Быстро», что позволит оптимизировать процессы, обеспечивать единые стандарты качества услуг, создать новые возможности роста и продвижения. Покупатели продолжат оформлять и оплачивать заказы в приложениях «Пятерочка Доставка» и «Перекресток.Быстро», доставлять заказы будут курьеры сервиса «Около». Операционная модель сервиса построена на партнерстве с малыми локальными компаниями, которые специализируются на экспресс-доставке в разных городах России, в частности с опытом работы в категории продуктов питания и готовой еды, и привлекаются для исполнения заказов сервисов Х5. Все курьеры партнеров будут работать в форме под брендом «Около», - рассказали в пресс-службе X5 Retail Group.
Предполагается, что на первом этапе сервис будет ориентирован исключительно на доставку из торговых сетей X5, однако в дальнейшем к нему смогут подключиться и другие участники рынка. В форму «Около» уже экипированы половина курьеров сервисов «Пятерочка Доставка» и «Перекресток.Быстро» в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Краснодаре и Ростове-на-Дону. Взаимодействие с ними осуществляется в едином мобильном приложении.
«Индустрия экспресс-доставки развивается быстрыми темпами, мы ищем инновационные подходы для ведения бизнеса, которые востребованы потребителями на фоне непростой ситуации в стране и в мире. Компанией созданы условия для развития новых направлений – «внутренних стартапов»: упрощены многие процедуры, ускорены процессы принятия решений. Пандемия дала новый импульс для быстрого развития цифровых сервисов и потребительского опыта. В марте, апреле и мае этого года мы наблюдали взрывной рост интереса к онлайн-сервисам Х5 и приняли решение о создании единой технологической платформы экспресс-доставки для всех наших форматов, которая бы выделялась на рынке и отражала особенности нашего взаимодействия с покупателем. «Около» позволит нам перейти на единую систему позиционирования и управления системой экспресс-доставки, а также создаст новые перспективы для развития онлайн-каналов Х5», - подчеркнул главный исполнительный директор X5 Retail Group Игорь Шехтерман.
Ранее компания отчиталась о росте продаж через свои онлайн-площадки в мае 2020 года. Так, совокупная выручка онлайн-супермаркета Perekrestok.ru и экспресс-доставки из «Пятерочки» и «Перекрестка» в указанный месяц составила 2,37 млрд руб. Согласно прогнозам аналитиков из Х5, онлайн-рынок продуктов питания в России будет расти и дальше.
Источник: пресс-служба компании X5 Retail Group
распечатать статью
