прочитано
#качество управления #ликбез

Книга «Фактологичность. Десять причин наших заблуждений о мире – и почему все не так плохо, как кажется» написана специалистом по проблемам мирового здравоохранения, основателем шведского отделения «Врачей без границ», создателем проекта Gapminder Хансом Рослингом. Это попытка дать читателям эффективный инструмент мышления в борьбе с новостной паникой. С помощью проверенной статистики и наглядных визуализаций Рослинг описывает ловушки, в которые попадает наш разум.

0 1

Случилось так, что оригинал этой книги мне подарили, а русский перевод уже лежал и ждал своей очереди на чтение – в итоге я читал эту книгу параллельно на английском и русском. В целом перевод вполне адекватен, я заметил только несколько небольших неточностей. 

В то же самое время имя Х. Рослинга было мне хорошо знакомо, т.к. он создал в Интернете замечательный инструмент для визуального анализа статистических данных – Gapminder. Я писал об этом сайте еще в сентябре 2009 года в журнале «Методы менеджмента качества» в рубрике «Вести из Интернета». 

О чем книга

Книга Ханса Рослинга  написана с одной главной целью: помочь любому из жителей Земли лучше понять, в каком мире живем мы сами, а также наши близкие и далекие соседи.   последовательно разбирает многочисленные мифы,  информационные лакуны  и несоответствия, которыми заполнены головы большинства людей, и учит нас тщательному анализу фактического состояния дел в окружающем мире. 

Книга состоит из десяти глав. В первой, и в каком-то смысле основополагающей, Рослинг борется с традиционной для западного общества привычкой к дихотомии: делению всего многообразия жизни на два цвета –  белое и черное . Чтобы обосновать с помощью фактов свои утверждения и последующие рецепты по переустройству содержимого наших голов, Рослинг разработал короткую анкету с вопросами о том, как устроен современный мир, и провел опрос среди очень большого числа людей в разных странах и на разных континентах. Вот пример одного из вопросов и результаты ответов на него.

Вопрос: Где живет большинство населения земли: в странах с низким доходом – А, в странах со средним доходом – Б, в странах с высоким доходом – С? 

Процент правильных ответов по некоторым странам: США – 36%, Франция – 30%, Испания и Япония – 24%, Германия и Венгрия – 17%

Правильный ответ: Б. Большинство людей живет в странах со средним доходом.

Проблема, которую выявил ХР и с которой он борется в своей книге, состоит в том, что между крайностями всегда есть середина, середина почти всегда соответствует некоему большинству, но люди склонны обращать внимание в первую очередь на крайности. Традиционная точка зрения о существовании стран с низким доходом и стран с высоким доходом искажает реальность, т.к. есть еще страны со средним доходом, где живет 75% человечества. 

Между черным и белым есть тысяча оттенков серого

В этой же главе ХР предлагает лекарство от дихотомического взгляда на мир:  четыре уровня доходов населения . Страны с доходом меньше 2 долларов на человека в день он относит к первому уровню, страны с доходом от 2 до 8 долларов на человека в день – уровень два, 8-32 – уровень три, больше 32 – уровень четыре. При таком способе стратификации на уровне один находится примерно один миллиард людей, на уровне два – 3 миллиарда, на уровне три – 2 млрд, на уровне четыре – 1 млрд. ХР подробно описывает основные черты жизни на каждом уровне и в конце главы дает следующие рекомендации:

  • опасайтесь сравнивать средние значения и не забывайте про разброс;

  • опасайтесь сравнивать экстремальные значения и не забывайте про середину;

  • опасайтесь взгляда со слишком большой высоты, откуда все кажется одинаково маленьким.

Каждая из последующих девяти глав посвящена какому-то одному мифу, предрассудку, устойчивому заблуждению и т.п. Скажем, во второй главе ХР пишет о проблеме по-разному воспринимать хорошее и плохое. 

Люди гораздо острее реагируют и гораздо дольше помнят что-то негативное, нежели что-то позитивное

Обсуждая эту особенность нашего мышления, ХР подчеркивает, что он не оптимист, так же как и не пессимист. Он называет себя  поссибилистом

Поссибилист – «это человек, который не надеется без оснований и не боится без повода, человек, который постоянно противостоит драматической картине мира». Это человек с «трезвым и ясным взглядом на мир» на основе конструктивного подхода

В самом конце книги, в одиннадцатой главе, ХР приводит эмпирические правила фактологичности:

  1. Разрыв – ищите большинство;

  2. Негатив – ожидайте плохих новостей;

  3. Прямая линия – линии могут изгибаться;

  4. Страх – оценивайте риски;

  5. Размер – оценивайте все в сравнении;

  6. Обобщение – сомневайтесь в своих категориях;

  7. Судьба – медленные изменения – тоже изменения;

  8. Однозначный взгляд – используйте набор инструментов;

  9. Обвинение – не ищите козла отпущения;

  10. Срочность – двигайтесь маленькими шагами.

Кто умнее шимпанзе?

В приложении приведены результаты ответов жителей разных стран (в %) на опросник, разработанный ХР. Все вопросы состоят из трех категорий, получается, что случайный выбор ответа должен оказаться правильным в одной трети всех попыток, т.е. вероятность ответить правильно, не имея понятия о сути вопроса, равна 33%. ХР отождествляет эту вероятность с правильными ответами шимпанзе, и в тех случаях, когда какая-то категория людей показала результат ниже 33%, пишет, что шимпанзе ответили бы лучше. Например, для приведенного выше примера можно написать, что жители Франции ответили хуже, чем шимпанзе. Любой из читателей может легко проверить себя, т.к. тест ХР есть в интернете.          

В тесте 13 вопросов, шимпанзе отвечают правильно на 4,33 вопроса, в среднем примерно на четыре. 

Лично я ответил правильно как раз на четыре вопроса, так что я могу смело утверждать, что знаю мир не хуже, чем шимпанзе

В целом книга мне очень понравилась, и мне кажется, что ее следует прочитать всем тем, кому интересны глобальные проблемы нашего мира. К сожалению, судя по тексту книги, ХР ничего не знал об идеях Шухарта и Деминга и о статистическом мышлении в современной трактовке этого термина в области менеджмента качества.