Google: мечты сбываются

#карьера #мотивация #персонал #кейс #обзор #корпоративная культура

Стать частью команды Google хотели бы очень многие. Однако мечта становится былью для единиц. Как попасть в Google? Какие вопросы задают соискателям на собеседованиях? И что значит быть гуглером?

0 2 20/08/2020

Эти вопросы, я думаю, мучают не только меня. И на часть из них я знаю ответы. Во-первых, благодаря рассказам моих знакомых, которым посчастливилось стать частью команды мечты. Во-вторых, много полезной информации содержится на карьерном сайте Google. В-третьих, я много читаю и люблю смотреть фильмы о великих бизнесменах и компаниях. В-четвертых, часть информации я… нагуглила.

На заметку

Что почитать:

• Книгу «Work Rules!» Лаcло Бока, вице-президента Google по персоналу, где он рассказывает о корпоративных принципах компании.
• Колонку Ласло Бока об отборе сотрудников в Google и рекрутинговой стратегии ИТ-гиганта.

• Блог программиста Юлии Ашомок нa «Хабр», где она делится своим опытом прохождения собеседований в Google. Не забудьте прочитать комментарии, они тоже очень интересные!
• Статьи с тегами #ХочуРаботатьВGoogle и #Google на портале EVERY DAY MATTERS, где авторы в блоговом формате делятся своим опытом прохождения собеседований и стажировок, а также рассказывают о работе в Google.

Что посмотреть:

• Американский комедийный фильм Шона Леви «Кадры», вышедший на экраны в 2013 году.
• Документальный фильм 2015 года «Взгляд изнутри. Google» об истории создания компании.

подробнее

Делюсь своими знаниями о работе в Google в формате вопросов и ответов.

Есть ли в России офис Google?

Компания Google имеет более 70 офисов в 50 странах мира. 29 отделений находится в США, тогда как на всю Европу приходится лишь 27. В России офис тоже есть, но он совсем небольшой — занимает лишь два этажа БЦ «Балчуг Плаза». Здесь работают около ста человек.

Какие направления работы ведутся в московском отделении?

Большая часть персонала московского отделения Google ведет работы в области маркетинга, продаж и в юридическом направлении. Например,  сейчас  компания ищет:

• Legal Trainee ;

• Analytical Consultant, Domestic, Large Customer Sales ;

• Analytical Consultant Manager, Large Customer Sales ;

• Product Marketing Manager, Ads Marketing ;

• Business Development Manager, Google Play Apps ;

• Industry Analyst, Large Customer Sales .

Продуктовая деятельность и мейнстрим-разработка главным образом ведутся в офисах США, в частности, в центральном отделении в Маунтин-Вью. Именно здесь создают продукты для глобального рынка. Однако в последнее время разработка активно развивается в офисах Индии и Тайваня.

Региональные же отделения большей частью занимаются маркетингом и продажами. В частности, задача Product Marketing в Москве — адаптировать продукты под особенности российского региона.

В каких направлениях ведется деятельность Google в целом?

Деятельность Google условно можно разделить на три основных стрима:

• продуктовая, сюда же входит и разработка — это основное направление;

• маркетинг, отвечающий за продвижение продуктов на мировом и локальных рынках. Это направление занимается выстраиванием коммуникаций с конечными пользователями, выводом новых продуктов на рынок или их кастомизацией под локальные требования;

• продажи. Тут в первую очередь речь идет о контекстной рекламе и других продуктах Google для развития бизнеса. Специалисты этого направления даже не столько продают, сколько консультируют компании: как оптимизировать рекламу, какие инструменты можно еще использовать для привлечения или удержания клиентов.

Как узнать о вакансиях компании?

У каждого талантливого специалиста есть шанс стать частью дружной команды Google. Все вакансии размещены на специализированном ресурсе Google – https://careers.google.com. Их можно отфильтровать по регионам и профессиональным интересам. На этом ресурсе также очень много полезной информации для соискателей:

• как правильно составить резюме;

• как пройти собеседование;

• как принимается решение о приеме на работу и др.

Как в Google проходят собеседования?

На первоначальном этапе ваше резюме оценивает рекрутер. Если оно релевантно вакансии, с вами связывается сотрудник HR-департамента. Беседа длится около 40 минут. «Я бы не назвал это собеседованием, скорее, карьерной консультацией», — рассказывает один из счастливых адресатов такого звонка.

В дальнейшем этот HR-специалист становится персональным наставником — сообщает о времени собеседования, информирует о специалистах, которые его будут проводить, дает рекомендации и т.д. «Для подготовки к дальнейшим интервью HR-специалист посоветовала мне прочесть книгу Cracking the Coding Interview Steve Yegge's Blogspot, а так же практиковаться на https://codeforces.com/. Кроме этого, меня попросили записаться на часовой online-тренинг для кандидатов, где учат, как правильно отвечать на вопросы интервью. На нем присутствует программист от Google и около 7 кандидатов», — рассказывает Юлия Ашомок, программист.

Если все прошло хорошо, то впереди вас ждет еще минимум три очных собеседования с представителями как глобального, так и региональных офисов. Каждое собеседование проводится в форме позитивной беседы длительностью около 40 минут. Задаваемые вопросы можно разделить на 4 категории, каждая из которых направлена на оценку определенных навыков:

• Общие когнитивные способности. Цель таких вопросов — проверить способность размышлять и объяснять мыслительный процесс.

• Лидерские качества. Вас попросят рассказать о том, как вы ранее использовали свои навыки общения и принятия решений для мобилизации коллег или подчиненных.

• Ролевые навыки. Эти вопросы выявляют соответствие личных качеств профессиональным, а также позволяют оценить ваш потенциал развития в компании.

• ГуглОвость. Эти вопросы позволяют узнать о том, как вы работаете индивидуально и в команде, помогаете ли вы другим, как справляетесь с неопределенностью и ведете себя за пределами зоны комфорта.

В ходе интервью могут задать многоуровневые ситуационные и поведенческие вопросы из серии: «Представь, что у тебя такая-то ситуация, что ты будешь делать?», «А что ты потом будешь делать?», «А потом?». «С каждым новым раундом отвечать сложнее, но даже тогда ты не ощущаешь стресса. Это воспринимается как некий вызов, челлендж, игра», — делится своим опытом теперь уже сотрудник компании.

Собеседование с техническими специалистами — программистами, инженерами, архитекторами — также подразумевает проверку технических навыков. В этом случае число этапов собеседования увеличивается минимум на два. Иногда все интервью проводятся последовательно — в один день с перерывом на обед. В конце каждого собеседования соискатель может задать свои вопросы.

Если пройти собеседование не удалось, следующая попытка возможна лишь через год.

Как в Google поддерживается позитивная культура?

Многоуровневая система отбора кандидатов уже решает часть проблемы. В Google попадают лишь те люди, которые разделяют ценности и культуру компании. «Даже если ты изначально не был самым дружелюбным человеком в мире, здесь ты им станешь. Потому что это витает в воздухе. Все вокруг очень приветливые, готовы помочь. Ты невольно начинаешь зеркалить такое поведение. И это классно», — рассказывает сотрудник отдела маркетинга московского офиса Google.

Если говорить о сплоченности команды, то в московском отделении мероприятия под лозунгом «Ух, нас вот это сплотит!» здесь проводятся нечасто. «Это, скорее, общий фан. Нам с коллегами просто хочется проводить время вместе. Большей частью мы сами организуем наши совместные активности, но, насколько я знаю, на это выделен бюджет. Инициатор мероприятия использует его, организуя совместный досуг», — делится информацией российский гуглер.

Как в такой огромной компании поддерживается единое информационное поле?

В компании очень хорошо выстроена информационная вертикаль. Стратегическая информация поступает как из центрального, так и из региональных офисов в виде писем от CEO и рассылки. В таких сообщениях не много контента. Но он всегда с правильным настроением и интересными новостями. Благодаря постоянному потоку информации со всех офисов мира, достигается чувство единения.

Общее информационное поле поддерживается также пятничными посиделками — TGF (Team Google Friday). Они есть во всех офисах Google. Вечером в пятницу в конце рабочего дня сотрудники собираются в кафетерии за праздничным ужином. На самом деле в Google ежедневно кормят завтраками, обедами и ужинами. Особенность пятничного вечернего приема пищи в наличии алкоголя и в неформальной, праздничной атмосфере, присущей для вечеринок. В московском отделении все начинается с информационного сообщения СEO — он делится достижениями и новостями, далее в том же ключе выступают руководители направлений или проектов. Из-за пандемии встречи пока проходят в онлайн-формате.

Как насчет графика работы, учета рабочего времени и прочих атрибутов контроля?

В Google не считают минуты опоздания и всегда есть возможность отлучиться на денек по своим делам. Здесь понятие «распорядок дня» отсутствует. Каждый может начать рабочий день когда угодно и так же его закончить.

Возможностями свободного графика и отсутствием контроля сотрудники пользуются нечасто. Потому что заинтересованы в результате и крайне вовлечены в процесс.

В Google внедрен подход OKR (Objectives and Key Results, цели и ключевые результаты). Каждый сотрудник раз в квартал ставит перед собой цель и определяет три результата, сопутствующих достижению данной цели. В конце квартала по каждому из результатов он получает оценку от 0 до 1. Если сотрудник получил единицу, то он поставил легкую цель. В идеале показатель должен быть в районе 0,6-0,7. В этом случае можно считать, что сотрудник мыслил масштабно и установил амбициозную цель. Именно этого и ждут от гуглеров.

Как построено общение внутри компании? Есть ли «вертикаль власти»?

Железной субординации в Google нет. Здесь все равны и у каждого есть право высказать свое мнение. Сотрудник может обратиться к руководителю любого уровня напрямую. Однако такой возможностью пользуются немногие. Это — проявление неуважения к команде, с которой работаешь. «Если у тебя есть идея или проблема, то правильнее вначале поделиться ей с командой, всем вместе понять, стоит ли с ней обращаться куда-то выше. Возможно, решить проблему или реализовать задуманное можно без привлечения руководителей», — рассказывает сотрудник Google.

Интересы команды в Google выше личных амбиций каждого ее участника?

Да, но это не значит, что здесь работают неамбициозные люди. Просто они учитывают не только свои личные желания, но и потребности команды.

«Мы все работаем на общую цель, но при этом каждый из нас желает развиваться, делать свою работу классно, создавать новые потрясающие вещи».

Гуглер

Возможно, баланс личных и командных интересов как раз и создает правильную атмосферу в компании — здесь нет нездоровой конкуренции. Наоборот, все готовы помочь друг другу.

Google помогает сотрудникам в их стремлении развиваться?

Если сотрудник решил пройти обучение вне стен компании, то Google берет часть затрат на себя. Особенно поощряется обучение, которое позволит сотруднику делать его работу для Google лучше.

При этом в Google есть огромное количество качественных внутренних тренингов. Многие из них предполагают посещение центрального или других региональных отделений Google.

Есть ли какая-то разница в атмосфере офисов разных стран?

У каждого офиса свои особенности. В России офис совсем небольшой, потому атмосфера здесь семейная. В большинстве же стран это целые здания. Например, в Дублине Google Dublin Campus занимает 47 000 квадратных метров. Это 14-этажное здание — самое высокое в городе. Помимо современного офисного пространства, в здании есть 5 ресторанов, 42 микрокухни, множество коммуникационных блоков, игровая комната, фитнесс-центр, SPA-зона, образовательный центр, конференц-зал, около 400 переговорных комнат, телефонные будки, библиотека… Там работают специалисты по продажам, финансисты, инженеры и маркетологи более чем из 65 стран мира.

Центральный офис в Маунтин-Вью очень похож на университетский городок. И атмосфера там соответствующая. Люди сидят на газонах, читают книги, играют в волейбол. По территории многие передвигаются на велосипедах. Много киосков с едой, где абсолютно все бесплатно. При всех масштабах ощущается камерность обстановки, френдли-настроение. «Ты чувствуешь себя здесь своим», — рассказывает российский гуглер, не так давно посетивший офис в Маунтин-Вью. Кстати, атмосфера дружелюбия и домашнего уюта присуща всем офисам — это, вероятно, и есть некий отпечаток гугловости.

Собаки в офисе Google — это миф?

Совсем нет. У Google много дог-френдли офисов. К сожалению, московское отделение не такое из-за строгих санитарных требований, предъявляемых арендодателем снимаемого Google помещения.

Как обстоят дела с зарплатой, премиями и иными формами материальной мотивации?

Здесь очень справедливая корреляция между результатом и денежным вознаграждением. Зарплатная формула в Google представляет собой сумму из оклада, базового бонуса в районе 10–20% от годового оклада (выплачивается раз в год), личного коэффициента продуктивности (лучше работаешь — больше получаешь) и опциона — значимым сотрудникам регулярно выдаются акции компании.

«Это первая моя работа, где я не испытываю чувства несправедливости, недооценки моей деятельности. Раньше такое иногда случалось: ты вкладываешь массу сил, энергии во что-то, а в итоге это никак не отражается на зарплате и будто бы не замечается коллегами и руководством. В Google всё видят. Если ты сделал что-то очень хорошо, твои заслуги обязательно отметят. И это классно», — рассказывает один из сотрудников компании в приватной беседе.

Есть и дополнительные материальные мотиваторы. Например, в московском офисе применяется так называемый бонус за помощь. Каждому гуглеру ежемесячно выдается некоторая сумма виртуальных денег, которые он может подарить за добрые дела своему коллеге. Помимо денег, адресат получает письмо-благодарность от дарителя. В конце месяца получивший виртуальные деньги обменивает их на настоящие. Такая вот прибавка к зарплате за доброту.

Кстати, тут материальная мотивация не самый эффективный инструмент. Люди в Google настолько самомотивированные, что стимуляторы в виде денег неэффективны. Задача компании в такой ситуации — создать комфортные условия, то есть просто не мешать делать сотрудникам их работу. Как? Например, снижать бюрократию.

А как снижать бюрократию?

Здесь не услышишь фразу: «Мы делаем так, потому что уже 10 лет все так делают». Мир меняется, компания растет.

Часть проблем, кстати, решается на уровне команд. Но в целом механизм актуализации процессов поставлен на поток. Регулярно проводится ревизия процессов. Этим занимаются специальные сотрудники — operations managers, которые работают в режиме фулл-тайм.

Можно ли попасть в Google на стажировку?

Такие позиции время от времени открываются, в том числе и в московском офисе. Они сразу появляются на https://careers.google.com. Стажировка, кстати, — наиболее простой путь стать сотрудником компании.

Есть ли ограничения по возрасту сотрудников?

В Google все равны. Для того чтобы сотрудники действительно поняли глубинный смысл этих слов, проводятся соответствующие тренинги. На них учат относиться ко всем людям как к равным себе. «Мы не знаем сколько кому лет, мы просто не думаем об этом. Это неважно. Важно создавать потрясающие продукты, которые будут делать жизнь людей во всем мире удобнее», — говорит один из сотрудников московского офиса Google.

Захотели стать частью команды Google? Не откладывайте этот вопрос в долгий ящик. Вперед — на https://careers.google.com. Вдруг именно вы и нужны ИТ-гиганту — компании с большой душой и амбициозными планами? Кстати, не исключено, что Google свяжется с вами сам. Ок, Google?

Нравится: 2

распечатать статью

Поделиться: