прочитано
#виды потерь

Представьте: вы опаздываете на мероприятие и вам необходимо срочно купить подарок.  Вы стремительно вбегаете в цветочный магазин, и тут начинаются вопросы: «А вам цветочки какие: беленькие, красненькие или в крапинку?»

0 57

Потом обсуждается форма листьев, и, наконец, мы приступаем к самому сложному – упаковке. Прозрачная, с розами или без, с красной или белой лентой. В итоге вы понимаете, что уже опоздали, а подарок еще не готов.

Это пример излишней обработки. Клиенту нужно быстро купить продукт или услугу, а ему предлагают набор дополнительных, абсолютно ненужных сервисов. 

Аналогичную ситуацию можно наблюдать и на производстве. Например, когда по нормативу допустимое отклонение в размерах детали составляет два миллиметра, а его стремятся уменьшить до одного. 

Эта манипуляция никак не влияет на качество продукта, однако съедает ресурсы

И тем самым лишает компанию возможности выйти на более высокую прибыль или предоставить покупателю более низкую стоимость продукта. Излишняя обработка не добавляет ценности продукту, а вашу прибыль уменьшает. 

Анализируйте производственные процессы. Помните: клиент не готов оплачивать те дополнительные функции, которые не улучшают товар!