Karfidov Lab: как создать умный продукт за 25 дней

Офисы Karfidov Lab расположены в трех российских городах — Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге, а заказчики зачастую находятся за границей. Физически невозможно собрать всех сотрудников в одном месте, и выездные корпоративы — редкость для такой организации. Часовые пояса тоже вносят коррективы в жизнь компании. Взаимодействие с иностранным заказчиком по видеосвязи добавляет сложностей. Работа в распределенной команде — это одновременно и вызов, и преимущество.

Обычно заказчики обращаются уже с готовой идеей продукта. Это не только промышленники, но также компании, занимающиеся программным обеспечением, телекоммуникациями, банковской деятельностью в России и за рубежом. Если заказчик находится в одном из городов присутствия компании, координацию проекта руководителю проще вести из этого региона. Еще на стадии подготовки к проектированию решают, где будет разрабатываться дизайн. От габаритов изделия и производственных технологий, которые планируют применить для его изготовления, зависит, где будет организовано производство. Специализированное оборудование для этого есть как в Москве, так и в Екатеринбурге.

«В Москве находится наш основной офис. Также дополнительный офис есть в Санкт-Петербурге — там частично располагается экономическое представительство и работают дизайнеры. Есть еще один офис в Екатеринбурге, где трудятся конструкторы. Там же ведется часть работ по изготовлению и производству. Группа конструкторов у нас есть и в Москве, и в Екатеринбурге», — рассказал сооснователь компании Алексей Карфидов.

Инструменты

В IT-компаниях давно решена задача распределенной разработки и существуют соответствующие инструменты. Один из самых известных примеров —  системы контроля версий . Команда Karfidov Lab открыта к заимствованию опыта IT-сферы. Помимо своей основной  САПР  Solidworks, в работе они используют специальные программные продукты с разными целями — от управления проектами в  GanttPRO  до коммуникации команды. Разумеется, в условиях распределенной разработки повышаются требования к тимлидеру. Необходимо, чтобы он владел всеми необходимыми инструментами, мог прослеживать ход процесса и эффективно взаимодействовать с удаленными группами людей.

Для реализации распределенной работы на помощь приходят облачные сервисы. Уже на начальном этапе для доработки идеи и коллективного мозгового штурма в Karfidov Lab используют  Xmind  — эта система позволяет визуализировать будущее изделие, текстово и графически описать его составные части еще на стадии концепции и построить наглядные диаграммы. В облаке сразу несколько участников могут работать над одной картой.

За последние месяцы взаимодействие внутри многих компаний перешло в онлайн. Это практически не повлияло на эффективность работы Karfidov Lab, потому что для них привычен такой формат общения. Плюсом стало и то, что их  опытное производство  находится в студгородке, и некоторые сотрудники живут в том же здании, где располагается мастерская.

Проработка — это всегда итерационный процесс, в котором раз за разом последовательно повторяются этапы. В самом начале обговаривают ключевые моменты. Изделие делят на подузлы, каждый из которых проектируется отдельно. Например, велозамок можно условно разбить на два узла. При этом созданием документации может параллельно заниматься другая группа людей. В это время дизайнеры и конструкторы могут вносить изменения в изделие и многократно внедрять исправления с учетом новых данных от других отделов. Поэтому очень важно, чтобы все находились в едином информационном пространстве и были в курсе того, чем занимается каждое подразделение. Для структурирования коммуникации в Karfidov Lab используют электронные канбан-доски. Очередность задач, справочная информация, чек-листы и многое другое контролируется в системе  Trello .

В случае с проектированием единое информационное пространство еще не вполне реализуемо в тех САПР, в которых работает Karfidov Lab. Именно поэтому разделение изделия на подузлы — необходимая мера. В любом случае в компании действует правило, согласно которому все члены команды должны быть в курсе потенциальных изменений — не важно, затрагивают они дизайн изделия или конструкцию. Любая договоренность между двумя сотрудниками должна быть обнародована, поэтому работа над проектом сопровождается постоянной коммуникацией в соцсетях.

Строгие правила

В компании действует поэтапная система разработки продуктов, последовательность этапов определена заранее. Отделы общаются между собой на интерфейсах и передают друг результаты работы от этапа к этапу — этот процесс нуждается в тщательном контроле, ведь именно здесь могут возникнуть проблемы. Сотрудники должны четко понимать, в каком виде и какую информацию они передают коллегам после завершения своей части работы. В промышленной разработке точность играет важную роль на многих уровнях. Например, в проектировании все решает достоверность технических данных, поэтому нужно брать за них ответственность, избегать слепого заимствования готовых решений. Это одна из причин появления по-настоящему уникальных продуктов.

Для повышения эффективности можно автоматизировать взаимодействия не только внутри компании, но и вовне — развивать клиентское направление. Чтобы облегчить и ускорить процедуру взаимодействия с заказчиками, в Karfidov Lab создали конструктор технического задания. Это форма с простыми вопросами и вариантами ответа. Ее заполнение помогает заказчику сформулировать точный запрос. Чтобы процесс распределенной разработки протекал еще быстрее, в компании стараются производить все меньше бумажной документации и бумажных чертежей, а все больше данных выносить в трехмерную модель изделия, чтобы не было задержек при передаче информации на очередной этап.

Когда появляются первые прототипы изделия, даже авторский надзор и контроль качества заказчик может провести дистанционно. Для этого все материалы, которые он получает, сопровождаются фотографиями, видео и другой визуализацией. Подаче продукта стоит уделить внимание не только на стадии его представления заказчику. Это важная часть маркетингового процесса — даже хорошему товару бывает трудно выйти на рынок, если пренебречь тем, как его воспринимают потребители. Поэтому качественный  рендер  или студийная фотография — неотъемлемые атрибуты финального результата.

Тренды

Итак, производства меняют формат на распределенный, чтобы собрать вместе лучшую команду специалистов. Как в это время меняются продукты? Можно выделить несколько трендов, которые заставляют переосмыслить назначение и внешний облик окружающих нас предметов — от смартфона до фонарного столба.

• Тренд на умные устройства. Не только индивидуальные гаджеты будут обзаводиться «мозгами». Функционал окружающих нас предметов можно безгранично расширять за счет сбора и использования данных из окружающей среды. Проект интеллектуального столба, который был создан командой Karfidov Lab для предотвращения аварий на опасном перекрестке Санкт-Петербурга, только подтверждает это. К сожалению, этот продукт не дошел до реализации. Но в будущем потенциал данных, которые мог собирать умный столб, с высокой вероятностью привлечет компании, в чьем фокусе внимания находятся удобство и безопасность городской среды. Таким образом, преимущество получат те организации, которые быстро перестроятся и начнут не только производить умные продукты, но и применять собранную информацию для получения прибыли. 

• Электроника становится главным компонентом инновационных изделий, ей уступает механика. Перенаправление затрат происходит как на стадии  НИОКР , так и в последующем производстве. В будущем прибыль увеличится у тех, кто направит силы на оптимизацию электронной начинки и уменьшение ее доли в цене изделия. Пример: электроника ответственна за 65–75% себестоимости медицинского автоинъектора «Комарик», спроектированного командой Karfidov Lab. 

• Тренд на отказ от физических интерфейсов. Недалек тот день, когда наконец лишатся разъемов смартфоны, поддерживающие технологию беспроводной зарядки. Освободившееся место внутри корпуса можно будет использовать, например, для увеличения мощности аккумулятора. Это одновременно увеличит надежность устройства (больше никаких поломок разъемов) и удешевит производство.

  Домашняя электроника тоже испытывает радикальные перемены, ее облик становится лаконичнее. Экраны уходят в прошлое, из кнопок остается только кнопка включения. Управление полностью переходит в мобильное приложение. Пример такого продукта:  бризеры компании  «Тион» в минималистичном дизайне.

• Тренд на облачный софт для разработки. Удобство облачных сервисов заключается в том, что удаленную разработку можно вести прямо из окна браузера, не устанавливая дополнительных программ и не предъявляя высоких требований к вычислительной мощности компьютера.

  Несколько лет назад компания  «Аскон»  попыталась запустить свою САПР «Компас» в онлайне. К сожалению, российский рынок оказался не готов к тому, чтобы переносить работу в облако. Компания «Аскон» объяснила это тем, что в нашем обществе еще велико недоверие к удаленным хранилищам, особенно со стороны тех, кто работает с заказами оборонных предприятий и конфиденциальными данными. Тем не менее потребность в браузерных решениях сохраняется среди прогрессивных компаний.

Интеллектуальный продукт

В распределенном формате в Karfidov Lab уже воплотили в жизнь идеи многих инновационных продуктов. Сооснователи компании Дмитрий Васильев и Алексей Карфидов рассказали, как им удалось превратить самые обыкновенные, с точки зрения механики, изделия в интеллектуальные системы.

• Гидропоника — это «цифровой» парник, который был создан в партнерстве с заказчиком — компанией «Зеленая Лаборатория». Конструкция насчитывает около 40 электронных компонентов. Данные о температуре внутри теплицы и другие показатели поступают на внешний сервер. Обработка и анализ этих данных позволяют регулировать условия внутри и обеспечивать быстрый, качественный рост растений. Эта задача решается полностью за счет программного обеспечения, механика устройства при этом проста. Пользователь управляет им через мобильное приложение. Еще в процессе проектирования любой человек с соответствующим доступом мог подключиться с телефона к веб-камере и посмотреть, что происходит внутри изделия.

• Велозамок. Меняется концепция использования велосипеда — из физического устройства он превращается в сервис. Не нужно ничего брать с собой. Временное хранение и прокат велосипедов становятся доступнее. Управление таким замком происходит через мобильное приложение. Кейс велозамка от заказчика из Германии — отличная иллюстрация разработки в распределенной команде. Дизайн был создан в Санкт-Петербургском офисе компании, электронные компоненты собрали в Москве. Затем формализованное задание было передано команде конструкторов в Екатеринбурге.

Если пойти дальше, продукт будущего должен не только уметь собирать информацию, но и быть частью целой системы умных устройств. С помощью  data science  и  machine learning  данные, полученные из таких систем, могут быть использованы самым неожиданным образом. Классический пример томографа, который с большой точностью определяет рак легких, основывая свой прогноз на десятках тысяч снимков и врачебных диагнозов, — это только одно из наиболее очевидных (и впечатляющих) применений больших данных. Руководство Karfidov Lab считает, что успех промышленных производителей умных продуктов будет во многом зависеть о того, насколько компании готовы накапливать, обрабатывать и использовать данные, полученные устройством из взаимодействия с пользователем и окружающей средой.