Об «Устойчивой пятнице»
Портал ProКачество и Академия Роскачества еженедельно перед выходными проводят «Устойчивую пятницу». В прямом эфире эксперты-практики из разных областей отвечают на вопросы зрителей по определенной теме.
1. Холодные звонки всем надоели. Они пока работают, но уходят в прошлое. На замену приходят новые инструменты в виде чат-ботов, прогревов и т.д. Подписавшись на чат-бот, вы уже становитесь прогретым. Вы знаете, кто и для чего вам может звонить, это не холодный звонок.
Обычно для холодного прозвона используются контакты, добытые нечестным путем. Не используйте данные людей, которые не давали вам согласие на то, чтобы вы с ними связывались. Например, ворованные или спарсенные базы.
2. Интернет – самый измеримый канал продвижения. В интернет-продвижении вы всегда можете увидеть результат наглядно, точно, провести любую аналитику. От остальных каналов отказываться не стоит, но их обычно используют с уже накопленными базами.
3. На отпавших каналах продвижения свет клином не сошелся.
С ними уже не поработаешь:
-
Google Ads . Нельзя запустить рекламу в России.
-
Search Ads. Не работает поисковое продвижение в AppStore.
-
Tik Tok for Business. Реклама не работает.
-
YouTube. Реклама настраивалась из «Гугла».
-
Facebook Ads*. Не работает реклама. Все российские рекламные аккаунты заблокированы, возможности оплачивать в рублях нет. Правда, пользоваться «Инстаграмом»* сейчас можно. И можно работать с блогерами, пабликами. Многие продолжают пользоваться соцсетью.
*Meta – запрещенная в России экстремистская организация.
Мы сильно привыкли к этим каналам, не более. Но другие каналы продвижения могут давать результаты не хуже.
Остались:
-
Контекстная реклама: «Яндекс», РСЯ, Mail, «Яндекс.Карты», 2Gis, Blizko, Tiu, Avito, IRR, Nado Info, Zoon, Flamp, другие тематические площадки;
-
Таргетированная реклама, SMM: VK, OK, MyTarget, Viber, WhatsApp, Telegram, Mail, журналы, сайты с большим трафиком;
-
Блогеры: контентные площадки, мессенджеры, биржи, тематические площадки, возрастные площадки;
-
SEO, e-mail, рассылки: органика , ссылочная масса ; рассылки, inbound-маркетинг , чат-боты;
-
CPA , CPS , PPC-сети : партнерские программы с оплатой за результат. Их очень много, самых разных, под разные нужды.
4. Реклама подорожала. Смысл вкладываться есть, если это оправдано финансово. Что произошло на рынке? Люди, потерявшие возможность рекламироваться в «Гугле» и «Инстаграме»*, стали массово обращаться в «Яндекс» и «ВКонтакте». «Яндекс» разогрел свои аукционы, и цены стали подниматься. Рекламодатели сами создали ситуацию, в которой реклама стала дорожать, иногда даже в 10 раз.
Раньше клик стоил в среднем 30 рублей, сейчас может стоить 300-400 рублей. При клике за 300 рублей при хорошей конверсии в 25% заявка будет стоить 1200 рублей. Клиент – 12 000 рублей при конверсии клиента 10%. Здесь считайте сами, с точки зрения ваших вложений и возврата инвестиций, нужно ли покупать рекламу в «Яндексе».
Аналогичная ситуация сложилась с «ВКонтакте». Раньше клик стоил 12-20 рублей, а сейчас – 60-80 рублей. Здесь реклама стоит дешевле, чем в «Яндексе», но и результаты пока другие.
*Meta – запрещенная в России экстремистская организация.
5. Взаимодействуйте с блогерами. Они очень любят рекламу, рады сотрудничеству, особенно в связи с отсутствием монетизации на «Ютубе». Крупнейшие блогеры выживут. Остальным придется стараться более интенсивно.
6. Наружную рекламу и рекламу в СМИ трудно контролировать. Но про нее нужно помнить. В качестве инструмента у нас осталась реклама на радио, ТВ, в печатных изданиях, в магазинах, наружная реклама и др. Есть четыре «но». Такую рекламу:
-
сложно контролировать;
-
сложно оцифровать;
-
сложно измерять;
-
на нее нужно сразу много денег.
Ее покупают многие компании в силу того, что у них есть на это ресурсы. Если у вас нет ресурсов, не стоит тратиться. Просто помните о том, что такой вариант тоже есть.
7. Не игнорируйте CPA-сети. Некоторые думают, что с помощью CPA-сетей рекламируется только непристойный контент, казино и прочие полулегальные вещи. Это не так.
CPA-сеть выступает агрегатором, который взаимодействует с веб-мастером или сайтом и вами – рекламодателем. То есть сеть сама ищет исполнителя и тех, кто разместит вашу рекламу. Схема приближена к классическому понятию медиабаинга . По такому же принципу устроены CPS- и PPC-сети.
Для вас главное – получить хороший лид. Не так важно, откуда он пришел. Поэтому это действенный инструмент. Но в нем нужно разобраться.
8. «Подружитесь» с CPA-сетями перед началом работы с ними. С CPA-сетями работать можно, но многим страшно. А страшно работать с тем, чего ты не понимаешь. В них нужно разобраться.
Откуда брать информацию о них? Есть ресурс adindex.ru. Маркетологи постоянно им пользуются, следят за новостями в области рекламы, за рейтингами, таблицами и т.д. На adindex.ru есть ежегодный рейтинг, в нем есть графа по CPA-сетям. Из нее можно узнать, какие в принципе есть сети и какие из них лучше всего. Если сеть на вершине рейтинга, это говорит о том, что ею пользуется много рекламодателей, туда вливаются деньги, потому что она приносит хороший результат.
Если вы научитесь правильно фильтровать, находить нужные инструменты и ресурсы, то эти каналы продвижения станут хорошей альтернативой ушедшим с российского рынка.
9. Выбирайте фрилансеров тщательно. С CPA-сетями работают в основном фрилансеры, а по работе с VK лучше идти в агентство. Фрилансерам, которые работают с «ВКонтакте», пока не стоит сильно доверять. Потому что большинство тех, кто настраивает рекламу в VK сейчас, занимается демпингом . Они ушли из «Инстаграма»* в «ВКонтакте», но хорошего опыта работы в этой соцсети у них пока нет. Не гонитесь за дешевыми услугами, лучше обращайтесь в агентство, которое давно работает с «ВКонтакте» и знает нюансы и тонкости.
*Meta – запрещенная в России экстремистская организация.
В «Яндексе» в этом плане принципиально ничего не поменялось. Специалисты из «Гугла», как правило, умеют работать и с «Яндексом», и часто один и тот же специалист умеет работать с обеими площадками.