Тег: инструменты менеджмента
19-20 марта 2025 года в Москве состоялась XVII Национальная конференция Ассоциации «Институт внутренних аудиторов» «Внутренний аудит в России», которая прошла в двух форматах – очно и онлайн. Мероприятие собрало рекордное количество участников – около 400 представителей профессии. Они обсудили актуальные темы, а также вызовы и задачи внутреннего аудита в современных реалиях.
В рамках теории о голубом и алом океанах бизнеса сфера банковских услуг является ярчайшим примером алого – это рынок, перенасыщенный конкурентами, где компании борются за внимание, перетягивая клиентов друг у друга. Банки ищут способы повысить ценность своих услуг не только за счет продукта, но и за счет сервиса. Фундаментом, на котором банк выстраивает свои отношения с потребителем, становится клиентоориентированность. И здесь появляется новый вызов – как выстроить долгосрочные отношения с клиентами на рынке, где все стремятся быть клиентоориентированными?
В центре внимания – тренды управления знаниями, проектами и командами
Для того чтобы внутренний аудит действительно эффективно выполнял свои функции, необходима регулярная оценка его качества. Внешняя оценка, проводимая в формате самооценки с независимым подтверждением, представляет собой подход, позволяющий не только выявить сильные и слабые стороны функции внутреннего аудита, но и создать условия для ее постоянного совершенствования. О том, как этот метод позволяет организациям соответствовать современным требованиям и активно развивать внутренние процессы, расскажем в статье.
Условия, в которых функционируют современные компании, диктуют необходимость проведения оперативного анализа факторов риска, принятия решений по снижению негативного влияния таких факторов. В этих обстоятельствах высшее руководство компаний стало лучше понимать необходимость создания подразделений защиты бизнеса. Если ранее такие подразделения нередко создавались формально, только в целях обеспечения соответствия требованиям российского законодательства, то сейчас подразделения внутреннего контроля и внутреннего аудита создаются по решению собственников и в тех компаниях, для которых не существует соответствующих законодательно установленных требований. В статье расскажем, зачем компаниям формировать защитную среду и как ее лучше создать.
