Тег: инструменты менеджмента
С развитием искусственного интеллекта и предиктивной аналитики операционная деятельность становится все более автоматизированной. Среди управленцев и линейного персонала формируется мнение, что профессиональные умения все менее востребованы, и единственное, что останется у человека, – это умение договариваться и вдохновлять. Нужно ли сегодня прокачивать hard skills и какие soft skills станут критическими через пять лет, а какие, наоборот, потеряют свою ценность?
Соответствовать требованиям стандарта, партнера, контролирующих инстанций, клиента – одна из приоритетных задач любого бизнеса. Поэтому на борьбу с несоответствиями тратят много ресурсов, но не всегда получают необходимый эффект. Каждый отдел в компании видит свой способ недопущения несоответствий, есть он и у внутренних аудиторов.
В бизнесе можно принять правильное решение и все равно ошибиться – просто потому, что сделать это нужно было раньше или позже. Почему руководителю важно не только понимать, что делать, но и чувствовать момент для действия? Как внутреннее состояние человека влияет на управление и можно ли научить целую команду синхронизироваться? Обсудили с бизнес-консультантом Эдуардом Кондратьевым и психологом, независимым исследователем Ириной Савельевой.
Несмотря на развитие профессии, во многих организациях внутренний аудит по-прежнему воспринимается как служба, задача которой – выявить нарушения, зафиксировать недостатки и определить виновных. Снаружи такая модель выглядит как жесткий контроль, но на практике нередко мешает получать ожидаемый результат. Как изменить концепцию службы внутреннего аудита с «карательной» инстанции в «помогающее» подразделение и какой эффект это даст, расскажем в статье.
Безусловно, продвигать свои товары и услуги на рынке – первоочередная задача каждой компании. Для этих целей бизнес содержит, как правило, целый штат маркетологов, пиарщиков, отделы внешних коммуникаций, выделяет большие бюджеты и пишет стратегии. И на первый взгляд кажется логичным отдать этой команде и коммуникации в сфере В2В. Однако практика показывает, что они не всегда понимают смысл этой деятельности.
