От локального старта до работы по всей России

Импульс к развитию

Компания  ТЕХНОВИК  была основана в 2010 году. Мы оказались в нужное время в нужном месте с нужными компетенциями. На выбор ниши рынка сервисного обслуживания складских стеллажей повлияло сразу несколько факторов:

1. мировой финансовый кризис шел на спад, экономика восстанавливалась; 

2. развивалась логистика: рос российский экспорт, на рынок выходили крупные маркетплейсы.

Маркетплейсы и крупные сети стали расширять свою географию, а следовательно, увеличивалось и количество складов, необходимых для хранения и распределения товаров. Надежное, профессиональное стеллажное оборудование стало не роскошью, а обязательным элементом конкурентоспособности. С ростом объема продаж быстрая обработка заказов стала обязательным условием эффективной онлайн-торговли. Сотрудник склада будет работать быстрее, если его рабочее пространство оптимально организовано и отвечает всем нормам безопасности. 

Но вот безопасности как раз и не хватало. Для нас импульсом стала чрезвычайная ситуация, которая произошла на одном из больших российских складов: там под товаром обрушились конструкции. Проанализировав рынок, мы выяснили, что никто не проверяет состояние стеллажей и не берется за восстановление работоспособности стеллажных конструкций. Получалось, что бизнес в сфере складской логистики никак не защищен от финансовых потерь, связанных с рисками обрушений стеллажей. 

Мы стали первыми: до нас не было компаний, которые бы настолько компетентно и масштабно занимались диагностикой технического состояния и ремонтами стеллажей. Выход на рынок был непростым: владельцы складов не осознавали, насколько важно уделять внимание техническому состоянию конструкций для хранения. Со временем такое отношение организаций, эксплуатирующих складские стеллажи, к безопасности удалось изменить, и бизнес стал развиваться.

Риски травм, несчастных случаев и обрушений сведены к минимуму, если стеллажи изготовлены по ГОСТам, соответствуют всем стандартам, надежно закреплены и правильно эксплуатируются. Кроме того, наличие отчета о прохождении технического освидетельствования гарантирует получение страховых выплат. 

Совет

В соответствии с требованиями ГОСТ 55525 необходимо проводить еженедельное частичное и ежегодное полное техническое освидетельствование стеллажей. Такие работы проводятся исключительно силами специалистов аккредитованных испытательных лабораторий. 

Чтобы проверки проходили успешно, мы советуем готовиться к ним: 

• регулярно самостоятельно оценивать текущее состояние стоек, балок и других грузонесущих элементов;

• проверять моменты затяжки болтовых соединений;

• не вносить изменений в конфигурацию стеллажей без предварительного согласования с производителем, поставщиком оборудования или экспертной профильной организацией;

• проверять наличие табличек грузоподъемности на торцах каждого ряда стеллажей и актуальность информации, указанной в них;

• обучать сотрудников правилам безопасной эксплуатации стеллажей и работы на складе;

• не терять и актуализировать эксплуатационную документацию, особенно данные о максимально допустимых нагрузках в паспорте на стеллаж.

подробнее

Небольшая команда с амбициями

Мы начинали с небольшого предприятия, где работали всего десять человек. Специалисты оказывали услуги по освидетельствованию стеллажей: 

• проверяли документацию; 

• проводили техосмотр; 

• подтверждали, что стеллажи пригодны для использования. 

Наши инженеры разработали собственные методики экспертизы. В них мы аккумулировали и опыт иностранных коллег, и российские стандарты. 

К 2018 году в списке наших клиентов уже были такие компании, как АШАН, Itella, Unilever, «‎Дикси»‎, DNS, «‎Спортмастер». Работа с ними давала нам не только репутационные преференции, но и колоссальный опыт. Анализируя его, мы понимали, что нужно рынку, куда он растет‎. Свои знания мы применили сразу в четырех направлениях:

1. приняли участие в разработке  ГОСТ Р 55525-2017 . В стандарте, на основании в том числе и нашей экспертизы, прописано, как и сколько можно эксплуатировать конструкции, где их следует устанавливать, кто и когда должен проверять их состояние;

2. разработали собственное программное обеспечение для автоматизации процессов эксплуатации стеллажей на складе. Программа «А100»;

3. расширили перечень услуг. Ввели в него монтаж и демонтаж стеллажей, переезд склада под ключ;

4. запатентовали собственную систему ремонта стоек стеллажей – «‎РОБУСТО»‎. Технология позволяет не заменять поврежденную стойку целиком, а устанавливать вместо деформированного участка специальную сменную опорную конструкцию. Своего рода «стальной имплант». При этом гарантируется сохранение паспортной несущей способности стеллажа.

Интересный факт

К 2023 году с развитием ретейла и e-commerce спрос на склады превысил предложение. Логистам пришлось использовать все имеющиеся у них пространства по максимуму. 

Один из выходов – задействовать всю высоту складского помещения. Для этого нужны специальные конструкции – стеллажные мезонины. Высота таких мезонинов может достигать 15 метров, а суммарная площадь всех уровней – более 100 тыс. м2. Именно их сейчас все чаще заказывают распределительные центры маркетплейсов и крупные торговые сети. 

подробнее

Аутсорсинг помогает экономить время

Сегодня наша команда выросла почти в десять раз, до 90 человек. Это инженеры, монтажники, специалисты, проводящие техобслуживание, и непосредственно руководители и менеджеры. За почти 15 лет расширилась и география нашей работы. Мы ездим к клиентам по всей России. Например, недавно проводили техническое освидетельствование стеллажей «‎Сахалинской Энергии»‎ и аудит складских стеллажей в терминалах крупнейшего логистического оператора в РФ. 

Такой рост производительности требует дополнительных ресурсов, которые увеличением числа сотрудников не всегда возможно эффективно обеспечить. Так, сегодня наши инженеры и монтажники могут совершать по несколько выездов в день, чтобы закрывать потребности клиентов. Перемещаться на общественном транспорте неудобно: на дорогу уходит много времени, да и везти с собой оборудование сложно и тяжело. Собственные автомобили у компании есть, но их используют менеджеры по продажам, которые ездят на бизнес-встречи. К тому же покупать и содержать автомобили стало дороже, как и нанимать для них водителей. Поэтому автопарк расширять не стали – невыгодно. 

Свою логистику оптимизировали за счет подключения «Яндекс Go» для бизнеса. Чтобы добраться до места проведения работ, сотрудники вызывают такси и в качестве способа оплаты в приложении выбирают корпоративный счет. То есть сам человек как физическое лицо со своего счета не платит, а закрывающие документы для бухгалтерии приходят ему в личный кабинет. Таким образом наши специалисты могут объехать за смену уже три-четыре объекта в любом регионе страны. Как результат, рентабельность заказов и бизнеса в целом возрастает в разы.

Для перевозки инструментов или тяжелых материалов есть сервис «Доставка». А если инженер ездит на своем автомобиле, то пользуется «Яндекс Заправками». 

Когда вопросы бизнес-поездок решаются на аутсорсе, нам не приходится тратить время на бумажную работу, покупку билетов и бронирование отелей. А руководители могут самостоятельно устанавливать лимиты на поездки сотрудников. 

На сегодняшний день у нас есть центральный офис в Москве и филиалы в пяти городах: Санкт-Петербурге, Казани, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге и Новосибирске. И везде использование корпоративного такси позволяет оптимизировать расходы, которые могли бы уйти на содержание собственного автопарка и водителей. 

Кроме того, сторонний сервис избавляет нас от бумажной работы по планированию маршрутов и отчетности. 

Безусловно, пассажирские перевозки – это расход, который надо учитывать при планировании бюджета компании. Но вместе с тем стала расти прибыль – ведь мы теперь берем больше заказов и можем выполнять их быстрее. Каждая выполненная задача – это вклад в нашу экспертизу, которую мы постоянно расширяем. 

При найме сотрудников и в описании вакансий мы указываем, что в компании есть корпоративное такси. С учетом того, что технических специалистов сейчас не хватает и фирмам приходится побороться за хорошие кадры, в глазах соискателей мы получаем преимущество. 

Точки роста

Мы внимательно следим за трендами на рынке. Например, сейчас многие склады внедряют автоматизированные системы управления (WMS) и роботизированные комплексы (в том числе так называемые роборуки) для повышения эффективности и точности операций. Эксперты в нашем сообществе все чаще говорят о важности анализа больших данных: он позволяет прогнозировать спрос, оптимизировать запасы и лучше планировать логистику. Но для изучения и внедрения современных технологий нужны время и ресурсы. Их и помогает выделить делегирование отдельных задач на аутсорс.Во многом благодаря делегированию части бизнес-процессов сторонним компаниям спектр наших услуг становится больше с каждым годом. В 2022-м, например, к уже существующему перечню добавили проектирование и поставку стеллажей: предоставляем клиентам возможность закупить стеллажное оборудование, помогаем наладить поставки складского оборудования.