Пресс-служба компании заявляет, что X5 ID станет функциональной базой для вывода новых услуг от всех торговых сетей, а также фундаментом для развития клиентских сервисов и универсальным входным окном пользователя.
Компания создала систему для единой бесшовной идентификации клиента. X5 ID – это учетная запись, разрешающая доступ к сервисам Х5 и других торговых сетей. Зарегистрироваться придется один раз для всех сетей, при этом потребуется ввести телефон и согласиться на обработку персональных данных. Привязывать платежные инструменты в обязательном порядке не требуется. ID можно использовать в дальнейшем, регистрируясь в других сервисах Х5.
Система полезна для пользователей тем, что регистрация и авторизация становится простой, можно безопасно управлять данными, быстро входить со всех устройств в различные сервисы и участвовать в бонусных программах. Задачи сервиса – создание интегрированного пользовательского опыта, экономия времени покупателя, повышение лояльности к сервисам и увеличение частоты их использования.
Игорь Шехтерман, главный исполнительный директор X5 Retail Group, заявил, что сейчас на рынке еды нет разделения на онлайн и офлайн, и даже при офлайн-покупках нужны цифровые инструменты. Х5 вместе с покупателем проходит путь от планирования и выбора до покупки, и в основе взаимодействия лежат цифровые сервисы и инфраструктура, являющаяся частью стратегии. X5 ID предоставит клиентам удобный пользовательский опыт.
Источник: Retail.ru
распечатать статью
