Церемония награждения победителей одного из крупнейших конкурсов в области качества состоится завтра онлайн на платформе MS Teams в 15:00 по московскому времени. От России в конкурсе EQL (European Quality Leader) принимает участие ведущий эксперт Премии Правительства РФ в области качества Жанна Микава. Стать свидетелем столь значимого события смогут все желающие.
Внимание к качеству стало конкуретным преимуществом европейских компаний, большинство из них начали деятельность по улучшению их управления и деловых процессов. Это закономерно привело к созданию в 1992 году Европейской премии качества. Учредителем выступил Европейский фонд управления качеством. Претенденты строго оцениваются по девяти критериям, среди которых управление людьми, политика и стратегия компании, ресурсы, удовлетворение потребителей, воздействие на общество и другие.
Основная идея оценочной модели конкурса состоит в том, что удовлетворение покупателей, рабочих и положительное влияние на общество должны достигаться через стратегию, управление персоналом, ресурсами и процессами компании, что должно привести в конце концов к выдающимся результатам в бизнесе.
Источник: EQL
распечатать статью
