ИСО опубликовала стандарт, который поможет отрасли сделать путешествия доступными для всех. Это ИСО 21902 «Туризм и сопутствующие услуги – Доступный туризм для всех – Требования и рекомендации». Он содержит требования и руководящие принципы для облегчения доступа к путешествиям людей всех возрастов и способностей. Сюда входят все, кто может столкнуться с проблемами доступности, например, люди с ограниченными возможностями и пожилые люди.
«В туристическом секторе явно не хватает руководящих указаний о том, как применять соответствующие стандарты, связанные с доступностью, а существующие стандарты часто различаются в разных странах или даже в пределах национальных границ одной и той же страны», – отметила Марина Диоталлеви, руководитель рабочей группы экспертов, разработавших стандарт.
Новый стандарт предназначен для всех, кто занимается туризмом. Сюда входят национальные туристические администрации и советы по туризму, муниципалитеты и государственные организации, отвечающие за инфраструктурную политику. Это также принесет пользу всем туристическим предприятиям, таким как туроператоры и туристические агентства, транспортные компании, объекты размещения и др.
Стандарт был разработан техническим комитетом ИСО/ТС 228 «Туризм и сопутствующие услуги».
Источник: ИСО
распечатать статью
