Тег: стандарты ИСО
Не видя цели, нельзя никуда прийти. Этот принцип применим как к жизни, так и к работе. Так, каждая система менеджмента качества на предприятии начинается с целеполагания. Однако к постановке целей, как и ко всему прочему, необходимо подходить с умом, и не «каждую гору нужно брать нахрапом». Иногда лучшим объяснением становится юмор, поэтому подготовили для вас вредные советы по целеполаганию.
МТС стала первой компанией на российском рынке, которая успешно прошла надзорный аудит, несмотря на смену сертифицирующего органа
Санкционные ограничения сегодня бескомпромиссно разрывают экономические отношения между вчерашними бизнес-партнерами из России и европейских стран. Но цели устойчивого развития остаются общими для всех. Участники Международного форума «Всемирный день качества – 2022» постарались найти ответы на вопросы: как российским компаниям сохранить вектор устойчивого развития в новой геополитической ситуации и как интегрировать ESG в уже имеющуюся стратегию предприятия?
Бизнес переживает непростой период: новые риски, перестройка каналов связи с поставщиками и потребителями. Появились серьезные проблемы с сертификацией СМК и продлением срока действия сертификатов в международных органах. И тем не менее эксперты уверены, что останавливать поддержание и развитие систем менеджмента нельзя. Спросили у них, почему.
Главные ценности любого документа – это соответствие требованиям, а также правильность и правдивость информации, зафиксированной на бумаге или в электронном виде. Документация системы менеджмента качества в организации тоже имеет ряд требований, но они больше о наличии тех или иных документов, чем об их содержании. В этой статье расскажем, почему количество и качество в вопросах документированной информации должны идти рука об руку.
Международной организацией по стандартизации утвержден и опубликован новый международный стандарт ИСО 10813-4:2022 «Машины, генерирующие вибрацию – Руководство по выбору – Часть 4: Оборудование для многоосевых испытаний»
Компании, которые только встали на путь внедрения системы менеджмента качества по стандарту ISO 9001:2015, обязательно столкнутся с таким явлением, как внутренний аудит. У многих руководителей это вызывает беспокойство. Юлия Ершова, эксперт Премии Правительства РФ в области качества, главный специалист по управлению рисками и ведущий аудитор систем менеджмента, ответила на основные вопросы начинающих «качественников» про внутренний аудит.
Не так страшен ИСО 9001, как его малюют, уверена Юлия Ершова, главный специалист по управлению рисками и ведущий аудитор. Специально для тех, кто только задумывается о внедрении стандарта, она подготовила вводную статью, где простыми словами объясняет плюсы работы по нему.
Что происходит с международной сертификацией СМК в связи с санкциями? Как грамотно составить и донести до большого коллектива политику в области качества? В каких случаях некоторые требования нивелируются?
Нужна ли сейчас предприятиям СМК? Какое образование должно быть у качественников? Как совершенствовать продукцию, если технически нет такой возможности? Отвечаем на эти и другие вопросы, опираясь на требования стандарта.
Как спланировать и организовать внутренний аудит по требованиям стандарта ИСО 9001-2015? Как связать аудит с риск-ориентированным подходом? Нужно ли проводить проверку директора, замдиректора, отдела СМК? Всегда ли необходимо проводить корректирующие действия? Как мотивировать аудиторов? Отвечаем на эти и другие вопросы, опираясь на требования стандарта.
Использование стандартов ИСО в значительной мере помогает правильно «выстроить» систему управления, однако многие из них существуют уже продолжительное время и должны периодически пересматриваться, чтобы идти в ногу со временем. Успевают ли стандарты следовать за происходящими изменениями? Как они изменятся в ближайшем будущем? Каким образом компании их используют для достижения эффективности?
ИСО отметила свое семидесятипятилетие 23 февраля
Специалисты Национального института аккредитации Росаккредитации приняли участие в работе профильной рабочей группы ИСО
Качество и безопасность медицинской помощи – ключевые аспекты создания нового облика социального государства и повышения качества жизни. Их развитию в первую очередь способствует внедрение лучших практик в здравоохранении. Организации – участники Премии Правительства РФ в области качества из сферы здравоохранения рассказали о том, какие подходы и решения позволили им повысить эффективность процессов, на форуме «Всемирный день качества – 2021».
Стандарт ИСО 22329 «Безопасность и устойчивость – Управление чрезвычайными ситуациями – Руководство по использованию социальных сетей в чрезвычайных ситуациях» дает рекомендации, как использовать социальные сети для эффективной коммуникации в сложных ситуациях
Существует флагманский стандарт ИСО 31000 – мировой стандарт по управлению рисками
Утвержден новый международный стандарт ИСО 5224:2021 «Винтокрылые летательные аппараты – Динамика полета – Терминология»
Опубликован новый стандарт ИСО 42500 «Экономика совместного потребления – Общие принципы»
ИСО 31000 – флагманский стандарт ИСО по управлению рисками
Речь идет о руководстве по предотвращению столкновений орбитальных объектов
Новый стандарт призван помочь путешественникам легко отличить аутентичные рестораны местной кухни
Эксперты рынка социальных услуг поделились своим опытом и наработками, которые помогут некоммерческим организациям создать стандарты качества внутри организации и стать более конкурентоспособными.
Документ получил название ИСО 56006 «Управление инновациями – Инструменты и методы управления стратегической разведкой – Руководство»
Стандарт получил название ИСО/TС 22703 «Медицинская информатика – Требования к оповещениям о безопасности лекарств», он определяет требования к системам оповещения о безопасности лекарств и аспекты, которые должны учитывать поставщики систем оповещения
Документ содержит рекомендации для крупных компаний, которые помогут им применять гибкий и сбалансированный подход при работе с ММСП.
Декларация была принята 28 октября в рамках саммита по международным стандартам для людей, планеты и процветания, проходившего под эгидой итальянского председательства в G20
Последнее время индустрия медицинского туризма снова демонстрирует рост
Документ получил название ИСО 50005 «Системы энергоменеджмента – Руководство по поэтапному внедрению»
Компания BSI организует три вебинара, посвященных будущему стандартов менеджмента качества
Команда «Аналитика Экспо» совместно с партнерами организует два вебинара, посвященных стандарту ГОСТ Р ИСО 19011-2021
Новый стандарт содержит рекомендации для всех видов организаций о том, как управлять рисками путешествий
Это уже третий стандарт ИСО, разработанный Российской Федерацией, принятый в этом году
Документ получил название «Динамические знаки в реальной эксплуатационной среде – Часть 1: Общие требования»
Транспортировка и хранение охлажденных товаров – сложный процесс, поскольку помимо температурных параметров необходимо соблюдать принципы санитарии и гигиены, товарного соседства, обеспечивая безопасные условия на протяжении всей цепочки поставок. В связи с этим ИСО был разработан стандарт, призванный помочь отрасли стать более эффективной и снизить возможные потери, предоставляя безопасное и надежное обслуживание.
Технология использования QR-кодов для покупки транспортных билетов существует уже много лет, но отсутствие достаточной скорости обработки и проблемы безопасности замедлили их распространение
Разработанный экспертами и представителями организаций из более чем 70 стран, новый стандарт ИСО 37000 является универсальным инструментом для эффективного управления
Зеленое финансирование в форме кредитов и облигаций является одним из способов уменьшить последствия влияния человека на экологию
Цепочки поставок, или supply chain, сегодня могут быть достаточно сложными в управлении, особенно при трансграничной торговле. Разберемся, как процесс аккредитации способен помочь повысить их добавленную стоимость.
«На 30% больше шоколада», «изготовлен из самых свежих ингредиентов», «с прекрасным вкусом» – наверняка вы встречали подобные заявления на этикетках продуктов питания или в рекламе. Защитить потребителей от не имеющих научной основы и вводящих в заблуждение высказываний поможет новый стандарт, о котором расскажем в статье.
ГОСТ Р ИСО 16000-40-2021 «Воздух замкнутых помещений. Часть 40. Система менеджмента качества воздуха» гармонизирован с международными стандартами ИСО 16000
Два года назад пандемия COVID-19 дала толчок к созданию стандарта ИСО/TS 22393 «Безопасность и устойчивость – Устойчивость сообщества – Руководящие принципы планирования восстановления и возобновления работы»
Индустрия, занимающаяся борьбой с хакерами транспортных средств, – это сфера постоянной борьбы за то, чтобы идти в ногу с непрерывно усложняющимися технологиями
Стандарт ИСО 26000 «Руководство по социальной ответственности» определяет принципы взаимодействия производителя с обществом и заинтересованными сторонами, основанные на ответственности организации за последствия своей деятельности
Мероприятие будет направлено на продвижение дискуссий о том, как использовать международные стандарты для достижения лучшего будущего
Новый стандарт, направленный на развитие устойчивого финансирования, ИСО/ТО 32220 «Устойчивое финансирование – основные концепции и ключевые инициативы» был опубликован 19 августа
ММСП (микро-, малые и средние предприятия) – основа экономики большинства развитых стран, соответственно, от того, как они себя чувствуют, зависит благосостояние самих государств
Современные детские матрасы должны отвечать самым высоким требованиям
С июля вступил в силу новый стандарт ГОСТ Р ИСО 19011-2021. Документ вобрал в себе рекомендации для управления программами внутреннего аудита систем менеджмента: ключевые принципы проведения проверки, требования к аудиторам, к подготовке рабочих документов, выбору источников информации и многое другое.
Недавно были опубликованы новые стандарты ИСО, призванные сделать обслуживание клиентов лучше
Стандарт ИСО 37002 «Системы управления политикой корпоративного информирования – Руководство» содержит рекомендации по внедрению, управлению и совершенствованию системы управления политикой корпоративного информирования о нарушениях
В зеленом туризме существует большое количество различных подходов, которые могут препятствовать дальнейшему прогрессу
ИСО опубликовала стандарт, который поможет отрасли сделать путешествия доступными для всех
ИСО 30414 «Управление человеческими ресурсами – Руководство по внутренней и внешней отчетности человеческого капитала» – первый международный стандарт в данной сфере
Логотип Bosch на бытовой технике для многих потребителей – некий гарант качества. Мы пообщались с генеральным директором (COO) «БСХ Россия» Ильей Кашиным и узнали, благодаря каким подходам предприятию удается поддерживать марку и быть во многом эталоном среди производителей бытовой техники.
Разберем плюсы от внедрения стандарта ИСО 37001:2016, связанные со стандартом опасения, ответим на вопрос, может ли внедрение стандарта предотвратить случаи взяточничества в организации. А также рассмотрим, чем может быть полезно новое руководство к этому стандарту.
ИСО только что опубликовала первый в мире международный стандарт, посвященный этому вопросу
Впервые читая стандарт ИСО 9001 или слыша аббревиатуру СМК, сложно понять, что это такое. Какая документация необходима для внедрения системы, как и зачем ее сертифицировать? Чтобы помочь тем, кто только начинает знакомство с этой темой, подготовили гайд, который понятно и доступно отвечает на эти вопросы.
Опубликованы стандарты ИСО, призванные помочь производителям медицинских изделий
Управление проектами – это больше чем просто отслеживание сроков и определение бюджета. Хороший менеджер проекта берет на себя управление проектом от начала до конца, гарантируя, что инициативы и цели стратегически согласованы, проект пользуется поддержкой заинтересованных сторон и все участники находятся «на одной волне». И в этом вопросе могут помочь стандарты серии ИСО, которые недавно претерпели изменения.
ИСО/ТК 334 «Стандартные образцы» сформирован для обеспечения точности результатов измерений
Стандарт ИСО 29994 «Услуги в области образования и обучения. Требования к дистанционному обучению» призван навести порядок в виртуальной учебной программе
Представители американских организаций ASTM и ASME поделились своим опытом разработки стандартов, а также правилами сертификации продукции и услуг.
Для обеспечения безопасности продуктов питания требуются совместные усилия всех участников цепочки производства – от фермы до вилки. Это означает, что все участники процесса должны говорить на одном языке и придерживаться одинаковых правил. ИСО 22000 является международно признанным стандартом в пищевой промышленности, а теперь опубликован новый документ, цель которого – помочь предприятиям получить от внедрения стандарта максимальную пользу.
ИСО 500009 «Системы управления энергетики – Руководство по реализации общей системы управления энергией в нескольких организациях» направлен на объединение организаций
Опубликован новый справочник, сопровождающий ИСО 22000
Зачем внедрять СМК в винодельческую компанию? Какие особенности накладывает эта сфера? Каких результатов можно добиться? Влияет ли грамотно функционирующая СМК на конечного потребителя? Узнали ответы у Александра Сычева, директора по качеству ООО «Агрофирма «Золотая Балка».
Опубликован последний из серии стандартов для определения надежности методов тестирования пищевой продукции
Опубликован новый стандарт защиты интеллектуальной собственности (ИС) в сфере инноваций
Вопрос развития систем менеджмента качества в организациях в период экономического кризиса, тотальной диджитализации и смены потребительских потребностей становится особенно актуальным. Ведущие эксперты в области качества в рамках форума «Всемирный день качества – 2020» обсудили, почему многим компаниям не удается грамотно внедрить СМК и как исправить допущенные ошибки.
Разрабатывается стандарт ИСО 37000 «Руководство по стратегическому управлению организациями», который обеспечивает основу для управления руководящими органами
Вышел новый стандарт ИСО 17822 «Диагностические тест-системы in vitro. Процедуры исследования in vitro, основанные на качественном определении нуклеиновых кислот, для обнаружения и идентификации микробных болезнетворных организмов»
Обновлен ключевой стандарт серии ИСО для оценки и проверки экологической информации – ИСО 14065 «Общие принципы и требования к органам, занимающимся валидацией и проверкой экологической информации»
Путем голосования, проведенного членами ИСО, следующим президентом Международной организации по стандартизации выбрана Ульрика Франке из Швеции
Появился новый стандарт ИСО 37165 «Интеллектуальные общественные инфраструктуры»
Опубликован последний стандарт из серии ИСО / МЭК 20547
Разработан новый стандарт ИСО «Цепочка поставок – Общая терминология и модели»
Обновлен стандарт ИСО 19299 «Электронный сбор платежей – основа безопасности»
Создан экспертный комитет ИСО/ТС 330 «Поверхности с биоцидными и антимикробными свойствами»
МЭК, ИСО и МСЭ объявили победителей ежегодного конкурса Всемирного дня стандартов. В этом году стартовал конкурс плакатов на тему «Защитим планету стандартами»
Лидеры мировых стандартов МЭК, ИСО и МСЭ объединились, чтобы лучше обслуживать города будущего. Состоялось заседание новой совместной целевой группы по координации международной стандартизации для умных городов
ИСО начала разработку новых руководящих указаний, призванных помочь туристической отрасли сориентироваться в лучших мерах безопасности и повысить лояльность туристов
ИСО/ПК 329 «Руководство по расследованию инцидентов с потребителями» создан для разработки стандартов, чтобы подробнее описывать, как проводить объективные расследования для установления вызвавших инцидент факторов.
Группа экспертов ИСО, отвечающих за космические системы и операции, ко Всемирной неделе космоса опубликовала каталог, состоящий из более чем 170 стандартов
Международные технические спецификации для штрихкодов на упаковках лекарств были пересмотрены
Обновился стандарт ИСО 13616, благодаря которому можно использовать международный номер банковского счета (IBAN)
Встреча руководителя Росстандарта Алексея Абрамова и гендиректора национального органа по стандартизации Австралии Standards Australia (далее – SA) Эдриана О’Коннела состоялась в формате видеоконференции
Часто несоответствия по результатам аудитов касаются целей. «Цели не цельные, неизмеримые, не установлены на всех уровнях компании, нет целей в области качества службы информационных технологий и т.д.», — пишут аудиторы. Подобные формулировки вводят в заблуждение специалистов по вопросам управления качеством. Попробуем разобраться, что на самом деле скрывается за этой таинственной формулировкой и как это взаимосвязано с изменениями.
При аудите на соответствие требованиям ИСО 9001-2015 часто возникают спорные ситуации между проверяющими и специалистами компании. Как объяснить аудитору свою точку зрения? Узнаем сегодня, что проверяющие понимают под валидацией и когда она необходима.
Специалисты Международной организации по стандартизации (International Organization for Standardization; ISO; ИСО) опубликовали обновленный релевантный стандарт — ИСО 10015:2019.
В производстве использование системы менеджмента качества логично более чем. Но нужна ли она непроизводственным компаниям? С какими особенностями сталкивается такая организация при прохождении сертификации? Об этом рассказал начальник отдела качества саморегулируемой организации «Национальное агентство контроля сварки» Алексей Пономаренко.
Существует распространенное мнение, что, управляя рисками, нужно создавать множество документов, описывать все варианты событий и возможные решения, утверждать их у всех заинтересованных сторон. Однако этот путь может привести к потере эффективности компании и недовольству персонала. Разбираемся, как этого не допустить.
Зачем предприятия используют интегрированную систему менеджмента
Многие компании, которым необходимо иметь сразу несколько сертификатов, используют интегрированную систему менеджмента (ИСМ). Она позволяет внедрить от двух и более стандартов единовременно, уменьшить документооборот, убрать все «ненужное» и снизить финансовые затраты. О преимуществах и трудностях интегрированной системы рассказал генеральный директор ООО «Афипский НПЗ» Сергей Кращук.
Коллизии аудита на соответствие ИСО 9001 очень часто связаны с человеческим фактором. Бывает такое, что аудитор и сотрудники организации просто не могут друг друга понять. Разберем на конкретном примере, к чему может привести недосказанность и что делать, чтобы аудитор вас понял с первого раза.
Множество российских компаний регулярно проводят внутренние аудиты. Однако результат от этих проверок может быть нулевым, а может превратиться в один из главных инструментов постоянного совершенствования. Разберемся, как создать эффективную систему внутреннего аудита в организации.
Основным изменением в стандарте ГОСТ Р ИСО 9001:2015 стало появление раздела, направленного на риск-ориентированное мышление — 6.1 . Принципиальный смысл его применения — переход от реагирования на уже произошедшую проблему к ее предотвращению. Аналогичные требования по управлению рисками есть и в других стандартах, например в ИСО 45001:2018, ИСО 27001:2013 и пр., так что тема актуальна для многих. Разберемся в ней подробнее.
Стандарт ИСО 44001:2017 «Системы управления сотрудничеством с партнерами. Требования и структура» призван помочь заинтересованным сторонам в получении максимальной эффективности от совместной работы как внутри, так и между организациями. Этот документ упрощает организацию партнерских взаимоотношений.
Сейчас в России многие компании стараются применять международные стандарты. Это, в частности, ИСО — в виде переводов ГОСТ Р, а также международные стандарты бизнес-ассоциаций. В то же время есть обязательные отечественные технические регламенты, которые отвечают в первую очередь за безопасность продукции. Мы обратились в «Росинтер Ресторантс», который управляет как собственными российскими ресторанными брендами («IL Патио», «Шикари», «Планета суши»), так и зарубежными брендами по франчайзингу (TGI Fridays, Costa Coffee), чтобы на наглядном примере этой компании узнать, как уживаются между собой российские и зарубежные стандарты.
Успешная компания, харизматичные лидеры, эффективная СМК — разве в таких условиях что-то может пойти не так? Может, и случается это довольно часто. Разбираемся, как избежать головокружения от успехов.
Стоит ли идти на разумный риск? Краткий ликбез о том, что требует стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2015 в контексте риск-ориентированного мышления.
При аудите систем менеджмента почти всегда возникают вопросы к организации закупок на предприятии. Разберемся, как правильно построить систему закупок с учетом требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001:2015.
1 сентября 2019 года вступил в силу межгосударственный стандарт ГОСТ ISO/IEC 17025–2019, регламентирующий требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий. Однако переходный период для нормализации работы по новым правилам не уставлен, в связи с чем возникают вопросы: как быстро и без ошибок перестроить работу лаборатории? Как теперь будут проводиться оценки? И как подтвердить свое соответствие требованиям нового стандарта?
Сегодня международные стандарты качества востребованы среди производителей пищевых продуктов и общепитов. Правда, на деле зачастую получается так, что многие методы, предложенные стандартами, «действуют» только на бумажке. Узнали на опыте «Росинтер», как применять международные стандарты с пользой для компании.
В Международной организации по стандартизации разработкой стандартов занимаются разные технические комитеты. Поэтому некоторые стандарты ИСО плохо совместимы между собой. Сильнее всего эта проблема коснулась стандартов на системы менеджмента — ИСО 14001 и ИСО 9001. Однако в версиях 2015 года многие противоречия удалось преодолеть, сблизив подходы и унифицировав терминологию. Достаточно ли этого для того, чтобы без труда интегрировать процессный подход и цикл PDCA?
Приказом Росстандарта № 385-ст от 15 июля 2019 года введен в действие в качестве национального межгосударственный стандарт ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2019 с 1 сентября 2019 года.
Очень часто можно услышать фразу: «без лидерства руководителей не выстроить систему менеджмента качества». А что конкретно они должны делать? Функции и обязанности руководителя описаны в требованиях стандарта ИСО 9001-2015 п. 5 Лидерство. Но как правильно их расшифровать? Разберемся с этими и другими вопросами.
Зачастую между внешними аудиторами и специалистами компании, на которой проводится аудит, могут возникнуть разногласия в рамках исполнения требований ИСО 9001-2015. Узнаем сегодня, как быть в случае конфликта интересов между аудиторами заказчика и организацией, которую они проверяют.
Почему производители требуют, чтобы их дистрибьюторы управляли непрерывностью бизнеса? Дело в том, что каждый из них дорожит своей деловой репутацией и хочет быть уверенным, что влияние производственных сбоев сведено к минимуму, а непредвиденные ситуации не остановят поставки продукции. Именно поэтому аудиторы оценивают потенциальных дистрибьюторов не только по объему продаж, но и по тому, насколько зрелая у них система менеджмента непрерывности бизнеса.
Системы менеджмента качества не волшебное средство, которое моментально поднимает выручку, повышает лояльность клиентов и дает преимущества перед конкурентами. Тем не менее цели именно таковы, и СМК помогает их достичь. Если этого не происходит, значит, что-то пошло не так — при развертывании СМК допущены системные ошибки.
С момента выхода ГОСТ Р ИСО 9001-2015 среди экспертов и представителей бизнес-сообщества не утихает обсуждение вопроса, что же такое риск-ориентированное мышление. Многим до сих пор непонятна его концепция. Предлагаем разобраться в сути и выгодах его использования в бизнесе на примере предприятия пищевой отрасли.
Один из самых важных и сложных пунктов стандарта ИСО 9001-2015 посвящен процессному и системному подходам. Многие руководители путаются и ошибаются при попытке реализовать это требование стандарта. Как перестать наступать на одни и те же грабли – показываем на простых примерах.
Во время сертификационных проверок между аудиторами и сотрудниками компании неизбежно возникают разногласия. Выяснили, как следует себя вести, если аудитор выдвигает необоснованные претензии.
Почему товар или услуга вдруг оказываются некачественными? И по какой причине, несмотря на наличие системы менеджмента по стандарту ИСО 9001, обеспечить стабильность качества получается не всегда и не всем? Для того чтобы уровень качества всегда был на одной высоте, а организацию ждал неминуемый успех, нужно управлять непрерывностью бизнеса. Разбирались, как и зачем это делать.
Почему лидерству в стандарте ИСО 9001 отведена главная роль? Какие качества нужны настоящему лидеру и причем здесь исполнитель?
Требования стандарта ИСО 9001 в части определения области применения системы менеджмента качества вызывают вопросы у представителей компаний, бизнес-консультантов и экспертов. Какие процессы и в каком случае можно исключить из системы управления качеством?
Для успешного функционирования любого бизнеса нужно производить востребованную продукцию, а основа конкурентоспособности – качество. Для фармы это требование особенно актуально. Почему? И как в этом может помочь СМК?
Стандарт ИСО 45001–2018, регулирующий вопросы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья, уже в ближайшее время полностью заменит OHSAS 18001–2007. Что изменит новый документ и к чему готовиться компаниям, переходящим на работу по этому стандарту?
Почему практика внедрения СМК в отечественных организациях далека от идеала? Как построить разговор органам по сертификации с организациями, которые задумались о сертификации СМК? Каким образом избавиться от излишней документированности в компаниях и чем это им поможет?
В корпорации «Электросевкавмонтаж» внедрены и сертифицированы системы менеджмента по требованиям ИСО 9001, ИСО 14001 и ИСО 45001. К 2019 году компания интегрировала их в единую систему управления и планирует выйти на сертификацию. Что это дает компании и как влияет на работу с поставщиками и заказчиками?
За модной экофилософией кроется уважительное отношение к ручному труду и разумное потребление природных ресурсов, забота о здоровье и, конечно, бережное отношение к природе.
Эксперт крупнейшего российского завода по производству натуральной кожи провел краткий экскурс по выстраиванию системы управления в области охраны окружающей среды, природопользования и обеспечения экологической безопасности.
Как развивается международная стандартизация? В чем революционность стандартов на бережливое производство? И почему философией часто оправдывают отсутствие логики?
То, что доверие к сертификации систем менеджмента крайне низкое, – факт. Причин тому несколько – от недостаточного уровня компетенции аудиторов и их руководителей до искаженной системы регулирования деятельности органов по сертификации. К сожалению, сертификат стал товаром, который легко купить по сходной цене.
Можно ли решить эти проблемы и что для этого нужно сделать?
Как правильно вести себя в спорных ситуациях организациям, которые внедрили (или думают, что внедрили) стандарт ИСО 9001-2015?
Как мотивировать топ-менеджмент оперативно проводить оценку внешней и внутренней среды организации? Как создать рабочую систему показателей эффективности? Почему индивидуальные KPI не работают и как выстраивание кросс-функционального взаимодействия в компании влияет на ее прибыль?
Кибератаки и сбои в работе производственных ИТ-систем представляют существенную угрозу безопасности.
С латыни «volvo» переводится как «я кручусь» или «я качусь». Это созвучно принципам работы компании. Все сотрудники «Вольво Групп» крутятся, как заводные, чтобы выпустить качественную продукцию с наименьшими потерями. В итоге «Вольво Групп» уже 16 лет катится по российскому рынку.
ИСО и МЭК разработан ISO/IEC TS 27008 «Информационные технологии. Методы обеспечения защиты. Руководящие указания для аудиторов по оценке органов управления».
Зачем ИСО проектное управление? Что такое виртуальная стандартизация? Какие стандарты появятся в мире в ближайшие годы и почему Россия так важна для ИСО? Об этом рассказали президент и генсек ИСО в рамках своего четырехдневного визита в Россию.
Качество – это не только безопасная и любимая потребителем продукция, но также грамотная экологическая политика компании. В «СК Короча», крупнейшем предприятии «Мираторга», это понимают. Потому вложения в экологию исчисляются в миллионах евро.
Почему стандарт ИСО 9001 нужно менять и чем поможет государству ИСО 55000? Будут ли учтены гибкие методы управления и психологические особенности поколения Z в новых стандартах ИСО? Об этом рассказывает Чарльз Корри – эксперт Британского института стандартов.
Председатель правительства встретился с президентом Международной организации по стандартизации (ИСО) Джоном Уолтером и генеральным секретарем организации Серхио Мухикой.
Между аудиторами органов по сертификации и специалистами компаний в рамках исполнения требований стандарта ИСО 9001-2015 регулярно возникают конфликтные ситуации, пропасть непонимания растет. Как правильно вести себя в спорных ситуациях организациям, которые внедрили (или думают, что внедрили) стандарт?
Какую роль Международная организация по стандартизации играет на мировой арене, почему внедрение стандартов – выгодное дело, что представляет собой теория заговора стран-членов ИСО… и еще дюжина фактов об организации
В каких случаях поверка оборудования бессмысленна? Правильно ли учат метрологов? Почему лаборатории вынуждены пользоваться устаревшими методиками? Как зарегистрировать стандартный образец и где найти провайдера для участия в межлабораторных сличениях? Ответы дал исполнительный директор ассоциации аналитических центров «Аналитика» Иван Болдырев.
Стандарт ИСО 9001-2015 часто воспринимается специалистами как неизбежное зло. Некоторые полагают, что ИСО 9001 – ненужный инструмент. Те, кто понимают стандарт более глубоко, считают, что его невозможно внедрить. Люди поверхностно ознакомленные воспринимают его как очередную кипу бумаг и т.д. Но в реальности все сводится к одному: не совсем верная трактовка требований стандарта, утрирование.
Когда речь идет о внедрении системы менеджмента качества и поддержании ее в рабочем состоянии, многие настроены негативно. Да и сокращенное именование – СМК – обросло волной отрицательных смыслов. Почему стандарт вообще и СМК в частности вызывают шквал негодования и как с этим бороться?
В стране около 20 000 лабораторий. Они, как серые кардиналы, невидимые стражи нашей безопасности: измеряют, испытывают и при этом пытаются бороться с несовершенством системы. О формальном подходе к аккредитации, новом стандарте ИСО/МЭК 17025 и международном признании рассказал исполнительный директор ассоциации аналитических центров «Аналитика» Иван Болдырев.
Среди обувных производств «Парижская коммуна» занимает особое место. И дело не только в том, что со дня основания фабрики прошло 96 лет и за это время было выпущено более 600 млн пар обуви – детской, мужской, женской, рабочей и специальной. Компания гордится своим коллективом, внедряет современные технологии, трепетно относится к своей почти вековой истории и считает ее своим моральным базисом. О том, как быть флагманом в отрасли, к чему стремиться, как обеспечивать качество продукции и почему начинать надо с управления – мы поговорили с Иваном Татарчуком.
Существует множество стандартов по системам менеджмента качества, которые были разработаны на основе ИСО 9001 и адаптированы к конкретным секторам промышленности.
Стандарты на системы менеджмента единодушно требуют от организаций устанавливать цели. Причем не просто устанавливать, а еще и документировать. Внедряющий системы менеджмента (СМ) народ берет под козырек и начинает эти цели «сочинять». Почему?
Что такое устойчивый успех организации и как конкурировать на динамично развивающемся рынке? Ответы дает ИСО 9004–2018 «Менеджмент качества. Качество организации. Руководство по достижению устойчивого успеха организации».
Практически каждый из нас, когда приходит в магазин и выбирает тот или иной товар, смотрит на упаковку и его отличительные характеристики, в том числе проверяет качество продукта.
Документ должен предотвратить попадание древесины из незаконных источников в цепочку поставок.
Разработка новых «умных» международных стандартов для горной промышленности обсуждается на международном уровне. Россияне планируют принять участие в работе международного подкомитета ИСО/ТК 82.
В России существует 14 ГОСТов, регламентирующих требования, которым должна отвечать детская площадка. Но этого недостаточно.
Чем новая версия ИСО 9001 отличается от прежней? В чем сильные и слабые стороны стандарта? Кто такой настоящий лидер и как добиться устойчивого успеха организации? Об этом поговорили с Алексом Езраховичем
Внедрение новых методик испытаний с учетом критериев аккредитации и новой версии стандарта ИСО 17025 происходит в Северной столице с конца сентября.
В обновленном документе ИСО/МЭК 17025:2017 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий» пересмотрена область деятельности стандарта.
Наличие технически совершенных средств измерений и компетентного персонала еще не дает гарантии высокого и стабильного качества лабораторных работ. Эту задачу решает система менеджмента, требования к которой содержатся в стандартах ИСО/МЭК 17025–2017 и ИСО 9001 . Насколько новые версии этих документов коррелируют между собой и к чему готовиться лабораториям в свете скорого утверждения в статусе ГОСТ отечественной версии ИСО/МЭК 17025–2017?
Кредитки уже давно используются для удостоверения личности. Чтобы упростить процесс идентификации людей с помощью пластиковых карт специалисты ИСО и МЭК пересмотрели два международных добровольных стандарта
Документов объединил в себе лучшие мировые практики по снижению засорения космического пространства
Применение технологии 3D-печати ограничено рядом причин. Основная – отсутствие нормативной и законодательной базы, межведомственного взаимодействия. Но ситуация может измениться. Росстандарт с недавних пор поддерживает ускоренную процедуру создания стандартов для инновационных, в том числе аддитивных технологий.
Можно ли купить сертификат соответствия требованиям ИСО 9001? Сколько стоит такой псевдодокумент и почему на него есть спрос? Попробуем разобраться в вопросе.
Освоение космоса больше не государственная монополия. С недавних пор вывести на орбиту собственный зонд, пусть и небольшого размера, может практически каждый. Это стало возможным не только благодаря развитию технологий, но и появлению стандартов на малые спутники. Частный космический аппарат со встроенной оптикой может анализировать информацию о сельхозпосевах, стихийных бедствиях, осуществлять мониторинг речных и морских судов, создавать геосервисы на основе космической съемки.
По объему промышленного производства Россия занимает четвертое место в мире. Впереди Китай, США и Индия. Уступаем мы и по качеству продукции глубокой переработки . Чтобы изменить ситуацию, в послании Федеральному Собранию этого года Президент РФ поставил задачу - выйти на мировой уровень качества продукции, а производительность труда повысить не менее чем на 5%. Как это сделать?