Такой потребитель использует пробелы в законодательстве и мошеннические схемы (иногда совместно с микрофинансовыми организациями), чтобы получить от продавца товара или услуги деньги. В результате потребительский экстремизм обходится бизнесу в сотни миллионов, а в некоторых сферах и до миллиарда рублей в год, однако эти суммы в итоге ложатся на плечи добросовестных потребителей.
В мае пять крупных автодилеров обратились в ФСБ России с просьбой рассмотреть дела о мошенничестве с покупкой автомобилей и их последующим возвратом, который стал возможным из-за пробелов в законе о защите прав потребителей. В денежном выражении объем мошенничества, по данным самих дилеров, в 2018-2019 годах превысил 200 миллионов рублей.
Ряд условий способствует росту количества потребителей-экстремистов: это низкий порог входа в суд, отсутствие госпошлины при подаче иска, огромное количество юридических компаний, специализирующихся на потребительских спорах и такое же количество интернет-ресурсов, рассказывающих о подобных схемах заработка.
Применение мошеннических схем с целью получения денег сегодня возможно из-за устаревших норм Закона о защите прав потребителей, который был разработан еще в 1992 году и уже давно не отвечает современным условиям и требованиям.
Источник: Лента
распечатать статью
