Стандарт ИСО 22329 «Безопасность и устойчивость – Управление чрезвычайными ситуациями – Руководство по использованию социальных сетей в чрезвычайных ситуациях» дает рекомендации, как использовать социальные сети для эффективной коммуникации в сложных ситуациях.
Новый международный стандарт поможет в чрезвычайной ситуации наилучшим образом использовать весь спектр доступных платформ и донести до людей нужную информацию в кратчайшие сроки. Он актуален в условиях кризиса, когда особенно важно, чтобы информация, поступающая из социальных сетей, была максимально достоверной.
Также новый стандарт помогает организациям и общественности эффективно использовать социальные сети и взаимодействовать через них до, во время и после инцидента. Кроме того, он описывает, как социальные медиа могут помочь деятельности аварийных служб.
Источник: ИСО
распечатать статью
