Карен Каспаров

генеральный директор компании Right Process Consulting, руководитель Комитета BPMit itSMF России

Действительный член ассоциаций itSMF, ABPMP, PMI, ISACA, Ассоциации российских фасилитаторов. Внедряли системы управления ИТ в крупных российских компаниях (РЖД, Федеральная таможенная служба, X5 Retail, Росэнергоатом)

Статьи автора

Процессное управление
Как обосновать необходимость ITSM-проекта?
АВТОР: Карен Каспаров

Рассчитываем ROI проекта по внедрению управления услугами в области информационных технологий

09.01.2019
09.01.2019
АВТОР: Карен Каспаров