Кейс «ВТБ Арена Парк»

Мультимедийные системы для современных крупных спортивных сооружений следует тщательно подбирать и обслуживать, иначе дорогостоящие технологии превратятся в груду разрозненного оборудования. Разработка проекта по оснащению крупного спортивного объекта аудиовизуальными техническими средствами – это целая наука. А комплексный подход в этом деле дает гарантию того, что инсталляции будут работать эффективно.

О «ВТБ Арене»

Спортивный концертно-развлекательный комплекс «ВТБ Арена – Центральный стадион «Динамо» имени Льва Яшина» был введен в эксплуатацию в ноябре 2018 г. и объединил под одной крышей футбольный стадион на 26,3 тыс. зрителей и малую спортивную арену вместимостью до 14 тыс. человек.

Первые месяцы эксплуатации этого грандиозного сооружения оказались самыми сложными, ведь приходилось прилагать немало усилий, чтобы вывести объект на устойчивый и бесперебойный ритм работы, обеспечив безопасный уровень проведения мероприятий с большим количеством зрителей.

подробнее

Особенности эксплуатации мультимедийных систем

Учитывая то, что  системы «ВТБ Арена»  являются уникальными и проектируются непосредственно под объект, они сложны в эксплуатации. Ситуация усугубляется тем, что различные части систем поставляют и монтируют разные компании, которые имеют между собой слабую связь. Это приводит к отсутствию единого документа, регламентирующего техническое обслуживание и эксплуатацию систем.

Из чего состоят мультимедийные системы «ВТБ Арена»

«ВТБ Арена» включает в себя более 55 инженерных систем, которые нужно поддерживать в работоспособном состоянии в круглосуточном режиме. Одним из важных компонентов спортивно-развлекательного комплекса являются мультимедийные системы, в которые входят:

1. Полустационарный телевизионный трансляционный пункт; 

2. Система видеотабло арены;

3. Система звукоусиления арены; 

4. Система видеоэкранов стадиона; 

5. Система звукоусиления стадиона; 

6. Аппаратно-студийный комплекс. Система «Видеогол»; 

7. Система маршрутизации звуковых сигналов; 

8. Система связи комментаторов стадиона;

9. Система связи технологическая; 

10. Система хронометража.

Работоспособность данных систем жизненно важна для проведения спортивных и развлекательных мероприятий, в том числе в части выполнения договорных  обязательств перед заказчиками .   

подробнее

Техническое обслуживание вновь смонтированных мультимедийных систем – непростая задача для управляющей компании. А если отсутствуют понятный стандарт и детальные технологические карты, то затрудняется выбор компании для планового технологического обслуживания.

Разработка стандарта

Служба внутреннего контроля оценила возможные риски эксплуатации объекта и предложила разработать  стандарт по эксплуатации и техническому обслуживанию мультимедийных систем , максимально детализирующий эти процессы. Примерно за три месяца разработали сам стандарт, а затем в него были внесены правки по результатам первых месяцев работы.

Документ охватил наиболее важные при технической эксплуатации и ремонте оборудования направления:

• обеспечение проведения качественного и своевременного технического обслуживания; 

• усиление роли и ответственности эксплуатационного персонала в обеспечении эффективной работы оборудования мультимедийных систем; 

• разработку и внедрение мероприятий по совершенствованию технического обслуживания оборудования;

• анализ надежности оборудования, обоснование потребности в запасных частях, обеспечение их доступности;

• повышение квалификации и уровня специализации персонала.

В соответствии с разработанным стандартом ответственными за правильную эксплуатацию и работоспособность оборудования являются сотрудники отдела, непосредственно закрепленного за участком сети или системой в целом.

Планирование работ по  ТО  осуществляется с учетом рекомендаций разработчика оборудования и с учетом общего времени работы единицы оборудования с момента ее ввода в эксплуатацию.

Выполнение работ по плановому ТО оборудования проводится в соответствии с перечнем оборудования и планом-графиком ТО, в строгом соответствии с разработанными технологическими картами. При этом  запись о проведении  работ отражается в этот же день в соответствующем  журнале .

Проведение работ по  ТР  и  АР  дополнительно фиксируется в журнале учета внеплановых и ремонтно-восстановительных работ. Если во время осмотра инженер заметил неисправность, он составляет  дефектный акт и служебную записку .

Требования к персоналу и порядок проведения ТО

В соответствии с нормами  профессионального стандарта :

• к работам по техническому обслуживанию слаботочного оборудования допускается инженерно-технический персонал с квалификацией не ниже третьей и имеющий третью группу электробезопасности;

• работы по техническому обслуживанию производятся минимум двумя специалистами.

Перед началом работ необходимо проверить наличие, комплектность и исправность используемого для проведения работ инструмента и материалов. При выполнении работ по ТР и АР – провести анализ поломок и выявить возможные причины их возникновения.

По окончании работ на вышедшее из строя оборудование составляют дефектный акт, который затем согласовывают с департаментом эксплуатации. Неисправное оборудование сдают на склад, а затем готовят документы на выделение денежных средств для заключения контракта на оказание услуг по  дефектовке  и ремонту вышедшего из строя оборудования в специализированной мастерской. Наконец, составляют акт о выводе оборудования из эксплуатации по техническим причинам.

После заключения контракта на оказание услуг по дефектовке и ремонту ответственный за оборудование сотрудник готовит и отправляет неисправное оборудование исполнителю. По окончании ремонтных работ принимает оборудование и проверяет его работоспособность, монтирует и вводит оборудование в эксплуатацию.

Если по результатам дефектовки оборудования сотрудник специализированной мастерской определил, что ремонт невозможен или экономически нецелесообразен, ответственными сотрудниками организации готовится пакет документов для его списания.

Документация

Важными документами в описанном процессе являются  технологические карты по техническому обслуживанию  каждой системы. Чек-лист проверки и приемки работ помогает принять выполненные работы максимально точно.

Важно то, что при наличии детальных технологических карт значительно упростилась задача по разработке собственных смет, так как появилось представление об объеме работ и возможность оценить трудозатраты.  

Кроме того, при наличии детальных технологических карт и сметных расчетов сотрудникам службы внутреннего контроля стало гораздо легче проверять ход выполнения  работ . 

Результат разработки стандарта

В итоге: 

1. Создан рабочий документ, детально описывающий процесс эксплуатации систем: с системой контроля, проверки и механизмом принятия работ у подрядчиков, производящих работы. 

2. Подготовлено четкое техническое задание для выбора подрядчика в рамках исполнения требований ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» от 18.07.2011 № 223-ФЗ. 

3. Создана собственная смета – расчет себестоимости, позволяющая детально понять структуру себестоимости и гибко управлять затратами.

Разработанный стандарт позволил сформировать смету, в которой детально отражены виды работ и их объем, а также необходимые трудозатраты. Благодаря этому специалистам компании стало проще вести переговоры с участниками тендера в части получения скидок от потенциальных подрядчиков. Это является важным фактором при эффективном управлении затратами управляющей компанией, так как в процессе эксплуатации объекта возникают непредвиденные расходы, которые сложно учесть на этапе годового планирования. А полученная экономия позволяет сбалансировать затратную часть финансовой модели и не допустить снижения запланированного финансового результата по итогам года.