Как удержать ИТ-специалиста в компании

Как поддержать сотрудников. Проводите общие собрания, встречи. Они помогают поддержать друг друга, успокоить всех, кто пребывает в нестабильном эмоциональном состоянии. Общайтесь с сотрудниками, интересуйтесь их состоянием, планами, спросите, какая помощь нужна.

Справиться с эмоциями поможет психолог. Организуйте возможность обращения к нему для сотрудников.

ИТ-специалистов на рынке труда мало, а спрос большой. Новичкам компании обычно предлагают welcome-бонуы, часто с финансовым вознаграждением. Поощрить могут и того, кто порекомендовал специалиста. 

Для текущих сотрудников улучшают и развивают корпоративные блага. Это разного рода страхование, партнерские предложения от банков, фитнес, хобби, обучение, совместная внерабочая деятельность. Можно встретить предложения по улучшению жилищных условий для сотрудников, субсидируемые компанией.

Мотивация. Трудовая деятельность часто помогает уйти от проблем, переключить внимание на другие задачи. Лучшей мотивацией будет сплочение вокруг общей цели. Сотрудники должны понимать, куда компания движется и зачем. Цель – лучшая мотивация.

Обучение. Рано или поздно спрос на курсы зарубежных компаний будет нивелирован. Создастся предложение внутри страны. Но никакой курс не научит человека лучше, чем опытный специалист. ИТ-специалисты с радостью делятся своими компетенциями, например, на вебинарах. Иногда проводят индивидуальное обучение. Порой они делают все это бесплатно. 

Что нужно айтишникам. ИТ – это технологичная индустрия, требующая высокой квалификации. Любой человек, добившийся на этом поприще результатов, нуждается в поощрении и поддержке, часто не материальной, а моральной. Часто амбиции и карьерный рост для айтишников не на первом месте. Важнее – заниматься любимым делом посредством современных технологий.

Сформировался своего рода кластер. Он состоит из людей, которые больше хотят развиваться горизонтально: учиться новым технологиям, улучшать свои условия труда. Такие люди стараются устроиться в большие ИТ-компании, там это возможно в первую очередь. 

Те ИТ-специалисты, чьи амбиции требуют удовлетворения, интересуются работодателями поменьше. Там непаханое поле для роста. В том числе для управленческого роста, развития  soft skills  и технологического  стека .

Как поддержать сотрудников?

• Определите уровень стресса в коллективе. Все по-разному относятся к текущей ситуации. С кем-то достаточно посидеть за чашечкой чая в обеденный перерыв. А у кого-то развивается панических страх, с коим о работе думать почти нереально. К таким нужно отнестись внимательнее. 

• Наймите психолога. Пусть он проводит сессии для команды и для сотрудников по отдельности. Если нет возможности нанять штатного психолога, можно попробовать найти его и внутри HR. (Знаете, я и сам своего рода психолог :).)

• Стоит проводить хотя бы ежемесячные сессии с первыми лицами компании. На этих сессиях руководство должно рассказывать сотрудникам о влиянии внешнеэкономической ситуации на компанию, о векторе развития хотя бы на ближайшие пару месяцев. Пусть руководитель успокоит сотрудников: расскажет, что компания не закроется или что руководство и сами работники снижают эти риски общими усилиями. 

• Если все же компания закрылась, помогите своим бывшим сотрудникам в поисках работы. Вы все – участники одного рынка. Ваши пути еще могут пересечься. Руководители могут напрямую предлагать сотрудников другим компаниям, HR – помогать с составлением резюме, консультацией по собеседованию и т.д.

Мотивация. Самое банальное – мотивировать деньгами и должностями. Но если денег сейчас нет? 

• Как вариант, будущие бонусы. Если налажен хороший контакт с сотрудниками, то они пойдут навстречу. Главное, чтобы их труд в будущем справедливо окупился в виде премий либо дополнительными днями отпуска. 

• Старайтесь вводить льготы для сотрудников и их семей. Например, скидки на поездки на отдых. 

• Вводите и расширяйте ДМС, подключайте ближайших родственников. 

• Улучшайте рабочее место, даже если оно удаленное.

А так, если вы уверенно чувствуете себя на рынке, то можете этим мотивировать сотрудников – уверенностью в завтрашнем дне.

Обучение. Молодые кадры лучше всего обучать внутри компании. ИТ-университеты сегодня есть почти при каждой крупной компании. Образование в них чаще всего бесплатное. По его окончании дают сертификат о прохождении курса, а наиболее способным могут предложить трудоустройство в самой компании. Это хорошо для всех: студенты могут сразу начать работать на реальных проектах, а компания меньше тратит времени и денег на поиск новых сотрудников. Но это небольшая головная боль для компаний, так как на это необходимо время опытных сотрудников. Нужно составлять планы, задействовать HR-специалистов и др.  Но чаще всего эти труды окупаются.

Никто не отменял и российские образовательные платформы, которые представляют платные и бесплатные курсы.

Опытные сотрудники могут развиваться также за счет  хакатонов  и каналов в «Телеграме». Там сидят такие же специалисты и разбирают сложные ситуации из реальных кейсов. Участники таких сообществ вместе думают над решением задачи и повышают свой уровень. Обучение на чужих проблемах и мозговой штурм :).

Что нужно айтишникам. Многие компании предлагают неплохую заработную плату, и опытные ИТ-специалисты сами могут выбирать из многих предложений. Они смотрят уже не только на оплату труда, но и на сам проект – будет ли интересно над ним работать. Очень редкого разработчика заинтересует проект с  легаси-кодом , например. 

Допустим, разработчик завершил интересный ему проект и тот ушел на поддержку. Другие любопытные проекты компания предложить не может. В таком случае человек может выйти на рынок за чем-то новым и интересным. Даже деньги его не удержат.

ИТ-специалисты ищут проекты, где они смогут продолжать развиваться. Опытным разработчикам интереснее работать в крупных компаниях-разработчиках, чем в компаниях, занимающихся любой другой деятельностью, просто имеющих ИТ-штат.

Немаловажным является последующее обучение. Разработчики могут заинтересоваться вашей компанией даже с учетом не самого интересного проекта или оплаты, если в штате есть популярные в ИТ-круге сотрудники. 

Да и в принципе, температура в отделе важна, адекватные лиды и дружный коллектив :)

Как поддержать сотрудников. Создавайте эмоционально здоровый климат в компании. Общайтесь со своими сотрудниками, давайте им обратную связь. Они должны понимать, что в компании все хорошо. Попытайтесь им объяснить, что это не первый кризис, который вы вместе переживаете, и с этой ситуацией компания тоже справится.

Проводите  пятиминутки  раз в неделю и рассказывайте о реальных перспективах вашего бизнеса. Плюс ко всему можно на еженедельной основе формировать новостной дайджест с информацией о действиях компании. Вы должны показать сотрудникам, что в эти нелегкие времена компания продолжает развиваться, несмотря ни на что и сохраняя рабочие места.

Мотивация. Чтобы сотрудники качественно работали, надо повысить уровень их лояльности к компании. Для этого можно использовать разные меры. Например: 

• сокращенный рабочий день в пятницу;

• дополнительные дни отпуска за счет компании;

• финансовое вознаграждение и так далее.

Благодаря таким мерам сотрудники начнут относиться к компании более лояльно и отвечать добром на добро. Они будут выполнять задачи качественно и по мере необходимости работать сверхурочно, брать дополнительную ответственность.

Вовлекайте своих сотрудников в решение общих задач по функционированию компании. Давайте им возможности для самореализации. Будет отлично, если вы станете помогать сотрудникам в решении трудностей семейного характера.

Обучение. Сейчас направление IT развивается все быстрее. Обучение в нашей стране не хуже, чем за рубежом. В России наверняка будут дополнительно создавать платформы, где мы сможем полноценно обучать своих сотрудников.

В «НетЛайн». Для поддержки сотрудников первым делом мы оптимизировали расходы в компании. При этом сохранили рабочие места с их заработанными платами.

Руководители каждого отдела вместе с HR проводят беседы с сотрудниками, у которых возникают вопросы или трудности.

В мае мы организовываем развлекательное корпоративное мероприятие – выбираемся на природу всей компанией. Это позволяет немного отвлечься от проблем, улучшает микроклимат в коллективе. Мы планируем проводить похожие мероприятия для поддержки коллектива чаще, сделать их разнообразнее.