Слово «риски» сегодня не произносит разве что немой. Настало время, когда бизнес — в первую очередь сфера производства и услуг — претерпевает изменения. Но вот вопрос: все ли готовы к таким резким переменам?
0
3
08/05/2020
Основные риски
Период пандемии — это время изменений, и те, кто определял и оценивал риски честно, оказались наиболее готовы к ним. Действующие организации в сферах производства и услуг, безусловно, проходят краш-тест. От того, как построены их системы менеджмента, зависит сейчас многое. В условиях повышенной готовности и неопределенности все «чувства» обострены.
Сформулируем основные угрозы, которые становятся сегодня критическими рисками, в рамках различных систем менеджмента для сфер производства и услуг.
Главные риски в системах менеджмента, связанные с COVID-19:
ИСО 27001
-
безопасность информации и процессов на удаленной работе,
-
обеспечение бесперебойной работы всех IT-систем,
-
кибербезопасность бизнеса и т.д.
ИСО 9001
-
обеспечение качества продукции и услуг в ограниченном режиме работы,
-
организация удаленных процессов производства и оказания услуг,
-
управление и мотивация работников на удаленной работе,
-
достаточность ресурсов.
ИСО 45001
-
обеспечение безопасности работников в условиях карантина,
-
обеспечение безопасности работников при изменении условий работы,
-
достаточность контроля за соблюдением охраны труда.
ИСО 22000
- обеспечение безопасности продукции на пищевых производствах.
ИСО 37001
-
обеспечение беспристрастности в условиях неопределенности и высокого спроса на продукты первой необходимости,
-
ведение бизнеса в условиях ограничений,
-
повышение взяточничества.
ИСО 14001
- обеспечение безопасности объектов повышенной опасности или требующих внимания на удаленной работе, при соблюдении новых условий работы.
Цифровизация превыше всего
Информационную безопасность мы вынесли на первое место не просто так. В условиях карантина интернет — это возможность общения с миром, и, конечно же, ведения бизнеса.
Для органов по сертификации и аудиторов также встает вопрос о сохранении бизнеса и о поиске адекватных вариантов выхода из сложившейся ситуации. Удаленное проведение аудита — это определенный риск, который затрагивает аспекты объективности при формировании выводов и заключений по результатам проверок. Поэтому сейчас важно организовать процесс проведения аудитов с учетом всех рекомендаций IAF и Росаккредитации.
Цифровизация и автоматизация бизнеса популярны уже несколько лет, но многие этих терминов даже не слышали и предпочитают работать «по старинке». В сложившейся ситуации Индустрия 4.0 дает свои результаты, поэтому на сегодняшний день только самые крупные игроки рынка могут не прерывать производство и продолжать оказывать услуги. Информационные системы проходят проверку боем — многие специалисты предприятий перешли на удаленный режим работы. В этом есть плюс: все проблемные моменты можно переработать и преобразовать в преимущества.
Лайфхак
Если у вас возникают трудности с построением процесса удаленной работы, в каждом городе областного значения существует государственный фонд поддержки предпринимательства . Такие фонды организуют горячие линии для поддержки бизнеса и проводят бесплатные вебинары на актуальные темы. Также они объединяют в соцсетях предпринимателей, готовых делиться своими компетенциями и помогать, в том числе в вопросах IT-инфраструктуры.
Также различную поддержку предприятиям оказывают торгово-промышленные палаты. Кроме того, ТПП оформляют сертификаты о свидетельствовании обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора).
Топ-10 действий для быстрой перестройки процессов
-
Обеспечить условия безопасности работников.
-
Установить необходимые изменения в процессах с учетом новых законодательных требований в связи с введением режима самоизоляции.
-
Проанализировать риски и угрозы с целью минимизации возникновения критических последствий в организации.
-
Определить процессы, которые можно осуществлять on-line.
-
Минимизировать расходы.
-
Распределить и оптимизировать ресурсы.
-
Утвердить новые регламенты работы и реализации бизнес-процессов.
-
Уточнить меры государственной поддержки для вашей отрасли.
-
Определить круг партнеров для наиболее взаимовыгодного сотрудничества.
-
Выявить точки роста и прогресса, определить возможности перепрофилирования производства.
Выполнение данных действий поможет предприятиям быстро перестроить систему на новый режим работы при условии, что система менеджмента уже отлажена. Риск — это влияние неопределенности. Сейчас эта неопределенность показала, как важно учитывать все потенциальные векторы развития событий и преобразовывать их в возможности.
Нравится: 
распечатать статью
