Фундамент для НАССР
В России очень мощная нормативная база в части пищевой безопасности: СанПиНы, ГОСТы, с недавнего времени – технические регламенты. Четкое соблюдение «Лентой» положений этих документов стало крепким фундаментом для НАССР. Речь об обязательных для исполнения требованиях:
-
к территории, на которой находится предприятие. Например, производство не должно находиться вблизи опасных производств или экологически неблагоприятных зон (военного полигона, свалки и т.д.);
-
оборудованию;
-
сырью и материалам;
-
системам обеспечения (вода, воздух);
-
технологическому процессу;
-
помещениям и рабочим зонам;
-
поточности сырья, продукции, персонала;
-
персоналу;
-
санитарно-гигиеническим правилам.
На момент внедрения ХАССП на производстве у нас уже были все необходимые составляющие:
-
Площадка соответствует нормам.
-
Производственные помещения распределены.
-
Расписаны санитарные правила по всем направлениям производства. В определенной мере они актуальны до сих пор: необходимый набор помещений, расположение, их площади, расстановка оборудования, материалы самого оборудования.
-
Требования к сырью и материалам по безопасности прописаны в регламентах по пищевой безопасности, требованиях к пищевым добавкам, регламентах по упаковке.
Далее нам предстояло выстроить на этом фундаменте методологию оценки рисков по всем возможным факторам на всех этапах технологического процесса. Это потребовало от нас расписать процессы в виде блок-схем на этапах:
-
приемки сырья;
-
производства;
-
упаковки;
-
хранения;
-
транспортировки;
-
дистрибуции (пока это самое слабое звено в системе);
-
доставки потребителю;
-
реализации продукции.
На каждом из этапов мы выделили опасные факторы – физические, химические, микробиологические. Затем они анализируются и минимизируются.
Соответствующее оборудование, камеры, персонал, ветеринары были и до внедрения ХАССП. Но оценка риска не производилась системно.
ХАССП – это методология, основанная на идентификации и анализе рисков пищевого предприятия на всех этапах производства. Система позволяет стабилизировать процессы, а значит – всегда выпускать качественную продукцию.
Как НАССР помогает отделить котлеты от мух
Рассмотрим применение принципов ХАССП на примере процесса приемки сырья. Допустим, мы получаем мясо в полутушах, из которого сделаем фарш, а из него – котлеты. Что нужно проверить при приемке?
1. Статус в «Меркурии»
Наличие сопроводительных документов, подтверждающих ветеринарную безопасность, – обязательно. Сейчас это все можно найти в электронной системе «Меркурий». Необходимо проконтролировать, была ли продукция проверена на начальном этапе, из каких хозяйств пришла, не входят ли они в карантинную зону.
2. Соответствие параметрам и анализ опасностей
На этапе приемки оцениваем состояние транспортного средства на предмет чистоты, соответствия товарно-сопроводительной документации и наряду, температурного режима. Анализируем опасные факторы:
-
Биологические, которые связаны с пораженностью мяса и несоответствующей температурой перевозки.
-
Физические – с механическими загрязнениями.
-
Химические – с ненадлежащим товарным соседством и состоянием транспортного средства.
3. Просчет уровня риска
По итогу приемки продукции рабочая группа ХАССП составляет блок-схему: располагает опасные факторы согласно методологии оценки риска. Этот показатель складывается из двух составляющих:
-
опасность для здоровья: вычисляется на основании изучения информации по данной категории продукции, по конкретному предприятию. Может быть оценена как высокая/средняя/низкая;
-
вероятность появления: оценивается при помощи учета статистики конкретного региона и предприятия.
Для просчета риска используется специальная формула. В зависимости от результата определяется категория риска (высокий/средний/низкий). На этом основании разрабатываются мероприятия по устранению рисков.
После того как мясо поступает в холодильную камеру, цикл повторяется опять. Оцениваются опасные факторы, вычисляется категория риска. И так вплоть до выпуска котлет.
По сути, процесс представляет собой системный анализ того, что может произойти с продукцией, которая впоследствии будет продана.
Работа с поставщиками
Все товары наших поставщиков сгруппированы по категориям риска. Это позволяет исключить риск вообще или снизить его до приемлемого, не наносящего вред здоровью.
У всех наших поставщиков также внедрены принципы НАССР. Помимо этого, мы предъявляем к нашим партнерам ряд дополнительных требований. Но они необременительны. Стать нашим поставщиком – просто. Достаточно выпускать стабильно качественную продукцию.
Прежде чем заключить договор с поставщиком, мы проводим его аудит, в частности оценку рисков. Если выявляем пробелы, связанные с несоблюдением требований к территории, потокам, оборудованию, персоналу, сырью, просим поставщика их устранить либо отказываемся от сотрудничества. Так, если выясняем, что продукты с разными требованиями по условиям хранения находятся в одной холодильной камере из-за нехватки оборудования, просим докупить камеры.
В магазине
После того как товар собственной торговой марки или чужой оказался в торговом центре, ответственность за его сохранность и безопасность для человека в течение срока годности лежит на нас.
С целью решения проблем товарного соседства мы приняли решение разделить потоки поступающих в торговые центры товаров. В результате в части магазинов пришлось реконструировать помещения для хранения – расширить одни, добавить новые. Это позволило предотвратить:
-
соприкосновение сырой и готовой продукции и предупредить таким образом риск перекрестного заражения;
-
пересечение потоков персонала и посетителей.
НАССР не для маленьких
По идее и по закону – внедрить HACCP обязаны все организации, которые производят пищевую продукцию на территории России. Это закреплено в Техническом регламенте «О безопасности пищевой продукции».
Однако, если говорить о семейных, небольших предприятиях, то требовать от них внедрения полноценной документированной системы НАССР, например, с разработкой Руководства по системе пищевой безопасности, просто неразумно.
Но внедрение принципов НАССР обязательно и для небольших предприятий.
На предприятии должны быть:
-
базовые инструкции по ХАССП;
-
определена правильная последовательность и поточность операций, исключающая загрязнение продукта;
-
обеспечено выполнение санитарно- гигиенических требований и требований личной гигиены;
-
обеспечено соблюдение условий транспортировки продукции;
-
обязательный лабораторный контроль как поставщиков, так и готовой продукции.
Предположим, речь идет о молочной ферме. Вряд ли в таком случае в реальности будут прописаны все инструкции и стандартизированы процедуры, особенно если это семейный подряд. Бессмысленно также ожидать в такой ситуации анализ опасных факторов и оценку рисков.
Однако, благодаря действующей системе российского законодательства, небезопасная молочная продукция может быть идентифицирована и изъята из товарного оборота на этапе оценки соответствия продукции, а не контроля процесса. Для малых предприятий этого достаточно.
Кроме того, дополнительным барьером для небезопасной продукции является ретейлер, который в общем-то во многом дублирует обязательные, с точки зрения государства, процедуры оценки безопасности.
Справка
«Лента» – сеть гипермаркетов. Основана в 1993 году в Санкт-Петербурге, там же находится центральный офис компании. Ретейлер специализируется на продаже товаров разных групп: продуктов питания, косметики, моющих средств, одежды, обуви, канцтоваров и т.д. Наряду с продукцией поставщиков, компания выпускает продукцию собственных торговых марок. Является членом Ассоциации компаний розничной торговли.
Записала Мария Овсейцева