Тег: интервью
Этот конкурс хорошо знаком многим организациям: одни приходят за независимой оценкой, другие – за подтверждением уровня, статуса. Но как проходит обследование на практике и кто стоит за этими процессами? Мы продолжаем серию интервью, приуроченных к 30 летию конкурса. О своем пути нам рассказала Татьяна Цугель – ведущий эксперт с более чем 25 летним опытом участия в оценке организаций по модели премии, председатель экспертно-методического совета.
Качество в сельском хозяйстве сегодня – это сложная многоуровневая система, способная стать главным конкурентным преимуществом. Некоторые тепличные хозяйства идут дальше обязательных норм РФ и ЕАЭС, внедряя более строгие внутренние требования к производству и выпускаемой продукции, дополнительно проходя сертификацию по добровольным к применению стандартам. Но жесткие регламенты – лишь половина успеха. В интервью нашему порталу Андрей Тетерук, директор по качеству Группы компаний «РОСТ», рассказал, как выстроена эффективная архитектура качества на тепличном производстве, какие инструменты обучения и мотивации персонала используются, а также как организована работа с рекламациями, превращающая обратную связь в точку роста.
Требования к уровню качества в сфере туризма ежегодно растут. Сегодня уже недостаточно просто оправдать желания гостя, их надо предугадать. И тут на помощь приходят простые и понятные инструменты качества и стандартизация рутинных процессов. Своим опытом выстраивания клиентоцентричного санатория с порталом ProКачество поделилась Марина Попеляева, генеральный директор санатория АО «Алтай».
Интервью посвящено роли метрологии в работе госкорпорации
Единая профессиональная площадка способна ускорить внедрение технологий и сократить транзакционные издержки. Илья Назаров рассказал о механизмах создания Русского технического общества нового типа и о том, какую роль в этом играют компании.
