Управление проектами: основные изменения в стандартах ИСО

В начале 2021 года были обновлены и расширены два основных стандарта ИСО, связанных с управлением проектами. На смену ИСО 21500:2012 пришли два стандарта, в которых можно найти еще более полные рекомендации по данной теме:

• ИСО 21500:2021 «Управление проектами и программами, портфельный менеджмент – Контекст и концепции»;

• ИСО 21502:2020 «Управление проектами и программами, портфельный менеджмент – Руководящие указания в части управления проектами».

ИСО 21500:2021

Этот документ – основополагающий профильный стандарт, который является всеобъемлющим руководством по использованию серии стандартов ИСО 21500. 

Он определяет организационный контекст и основные концепции для управления проектами, программами и портфелями, предлагая общую информацию и помогая заинтересованным сторонам обрести понимание используемых инструментов.

Документ применим к большинству организаций, включая государственные и частные, при этом размер и тип организации не имеет значения. Он также применим к любому проекту, программе и портфелю независимо от их сложности, размера или продолжительности.

Например, документ подойдет:

• профессионалам в области управления проектами, программами и портфелями;

• руководителям, высшему руководству, спонсорам и другим руководящим органам, контролирующим проекты, программы и портфели;

• заинтересованным сторонам проекта, программы и портфеля;

• научным сотрудникам;

• разработчикам национальных, организационных и отраслевых стандартов;

• пользователям любых стандартов по управлению проектами, программами и портфелями, подготовленных  ИСО/ТК 258 .

Основные изменения по сравнению с предыдущей редакцией:

• В обновленном документе представлен обзор среды для управления проектами, программами и портфелями, а также общие факторы, влияющие на среду;

• Документ обеспечивает общий обзор взаимосвязей между стандартами по управлению проектами, программами и портфелями, подготовленными ИСО/ТК 258, в то время как руководство по управлению проектами теперь дано в стандарте ИСО 21502.

ИСО 21502:2020 

Документ предлагает руководящие указания и описание базовых принципов управления проектами с акцентом на выгоды и результаты, включая надзор за проектами. Этот документ не дает указаний по управлению программами или портфелями. Темы, относящиеся к общему менеджменту, рассматриваются только в контексте управления проектами.

Документ применим к любой организации, включая государственные, частные и благотворительные, а также к любому типу проекта независимо от цели, подходов к реализации, используемой модели жизненного цикла, сложности, размера, стоимости или продолжительности.

Целевая аудитория этого документа включает (но не ограничивается):

• исполнительное и высшее руководство;

• лиц, участвующих в управлении, руководстве, обеспечении, аудите и управлении проектами, например, спонсоров проектов, советы проектов, аудиторов и менеджеров проектов;

• менеджеров проекта и членов проектной группы;

• разработчиков национальных или организационных стандартов, процессов и методов управления проектами.

Кроме того, документ может быть полезен лицам, обеспечивающим поддержку, а именно:

• руководителям; 

• проектным группам, офисам или аналогичным организационным структурам;

• научным сотрудниками, изучающим управление проектами, программами и портфолио;

• сотрудникам, связанным с управлением проектами, такими как финансы, бухгалтерский учет, управление человеческими ресурсами, закупки и юриспруденция.

Основные изменения по сравнению с ISO 21500:2012 заключаются в следующем:

• Концепция управления проектом была расширена и теперь включает в себя надзор за проектами и руководство деятельностью спонсирующей организации;

• Добавлена информация о том, каким образом проекты могут повышать результативность и обеспечивать реализацию выгод;

• Добавлен учет организационного контекста проектов;

• Добавлены описания дополнительных ролей и обязанностей в проекте;

• Добавлены новые темы, такие как создание среды проекта, которая способствует успеху, жизненные циклы проекта, точки принятия решений, а также дополнительные методы: управление выгодами и контроль изменений;

• Добавлены пред- и постпроектные мероприятия;

• Формат был изменен с процессного на практический и описательный.

Разработчик обращает внимание на то, что любые отзывы или вопросы по этим документам следует направлять в национальный орган по стандартизации. Полный список этих органов можно найти на сайте. 

Стандарты ИСО серии 21500 также включают следующие документы:

• ИСО 21503 «Управление проектами и программами, портфельный менеджмент – Руководящие указания в части управления программами»;

• ИСО 21504 «Управление проектами и программами, портфельный менеджмент – Руководящие указания в части портфельного менеджмента»;

• ИСО 21505 «Управление проектами и программами, портфельный менеджмент – Руководящие указания в части методики управления»;

• ИСО/ТО 21506 «Управление проектами и программами, портфельный менеджмент – Словарь»;

• ИСО 21508 «Контроль стоимости завершенных работ при управлении проектами и программами»;

• ИСО 21511 «График распределения работ при управлении проектами и программами».