Цифровизация бизнес-процессов давно перестала быть модным трендом, превратившись в повседневную необходимость. Перестройка рабочих процессов и повышение эффективности сотрудников связаны не только с увеличением объемов данных и общей «скорости жизни», но и с появлением новых технологических возможностей. Пока путь цифровой трансформации полон неопределенностей, эксперты считают, что сейчас самое подходящее время обсудить их открыто и найти решения вместе.


На сессии «Цифра: решения, ИИ, нейросети, кейсы» практической конференции «Системы менеджмента 2025» специалисты по внедрению информационных систем и представители бизнеса обсудили актуальные проблемы цифровизации, разобрали практические кейсы по внедрению автоматизации и цифровых инструментов на производстве. В своих докладах эксперты также рассмотрели, как с помощью технологий сделать работу более гибкой, персонализированной и ориентированной на развитие навыков.
Константин Деревесков, генеральный директор Quality Start и модератор сессии, отметил ряд проблем, в частности, сопротивление цифровизации руководителей и сотрудников. По его словам, многие проблемы, связанные с внедрением технологий, может решить правильно выстроенная коммуникация с командой:
«Часто обычные сотрудники не понимают, для чего это <цифровизация> нужно. Они думают, что технологии станут дополнительным инструментом административной нагрузки. Здесь, мне кажется, наша – как разработчиков, так и интеграторов – вина. Потому что мы не отвечаем на вопрос: чем вам это поможет? Закрыть ваши КПЭ, увеличить эффективность и т.д. Мы всегда думаем, что получит производство, но не думаем, что получит, например, инженер».
Справка
Выражаем благодарность компании Quality Start, выступившей партнером сессии «Цифра: решения, ИИ, нейросети, кейсы»
Официальный сайт компании для связи с экспертами;
Telegram-канал - все о контроле безопасности пищевых производств и торговых сетей c экспертом Константином Деревсковым;
Группа VK;
Компания Quality Start занимается консалтингом в сфере контроля качества и безопасности пищевой продукции.
Илья Вовчанчин, руководитель направления развития качества и бизнес-процессов АО «Нэксайн», рассказал о вызовах традиционной СМК и принципиально новом подходе компании, основанном на цифровых технологиях, позволяющем привести компанию к проактивному управлению качеством и непрерывному его улучшению. Технологию можно разбить на три драйвера: цифровой фундамент, искусственный интеллект, данные:
«Как вывести СМК на принципиально новый уровень? Для этого нужен цифровой фундамент – это база, которая автоматизирует основные процессы системы управления качеством. На ее основе можно повысить скорость бизнес-процессов, повысить предсказуемость с помощью искусственного интеллекта и принимать качественные решения, основанные на качественных данных. Однако без выстроенных бизнес-процессов любая цифровизация будет бесполезной».
Александр Гриф, председатель Совета по развитию Российско-Оманского бизнеса, советник генерального директора ДЦ ЭР СНГ по экономике и промышленности, председатель совета директоров ГК «АТЛАНТ», ГК «ЭТХ», в своем выступлении сделал акцент на роли человека в цифровой трансформации бизнеса:
«Именно человек является управленческой основой, неважно, какими процессами он управляет. И главным результатом любых бизнес-процессов будет именно принятие им – человеком – изменений. Поэтому любая цифровизация, если она корректно внедрена, призвана помогать людям и развивать человекоцентричность».
В статье «Аналоговый vs цифровой мир: новая парадигма», опубликованной на портале PROКачество, Александр Гриф отдельно остановился на том, почему именно в эпоху цифровизации так важно делать акцент на человеке и культуре качества.
Как отметила Екатерина Тиме, руководитель направления по взаимодействию с ключевыми партнерами, программная дирекция конференции «Системы менеджмента 2025», сомодератор сессии:
«Некоторые скептики могут считать цифровизацию «новым модным словом», игрушкой, в которую компании поиграют и забудут. Но мы видим колоссальный интерес к этой теме, глубокий опыт крупных и не только компаний, внедряющих разные инструменты и для конкретных процессов, и для систем управления качеством, видим результаты, которые можно измерить. Чтобы развиваться, компаниям придется учитывать перемены, адаптировать процессы и осваивать новые технологии независимо от личных убеждений. А разбор практических кейсов играет ключевую роль в понимании современных тенденций и помогает компаниям получить нужный импульс».
Telegram-канал PROКачество с актуальными новостями и материалами о лучших практиках, современных методах управления качеством продукции и бизнес-процессах
- СМК 2.0. Цифровые технологии как драйвер развития качества. Спикер – Илья Вовчанин, руководитель направления развития качества и бизнес-процессов АО «Нэксайн».
- Оценка уровня зрелости бизнес-процессов и определение возможностей для цифровизации. Спикер – Вадим Хазов, руководитель программы TAGRAS-Digital, холдинг «ТАГРАС».
- Цифровые инструменты для контроля качества. Спикер – Константин Деревесков, генеральный директор Quality Start.
- Человекоцентричность, ИИ и качество как основа цифрового и технологического суверенитетов: теория и практика. Спикер – Александр Гриф, председатель Совета по развитию Российско-Оманского бизнеса, советник генерального директора ДЦ ЭР СНГ по экономике и промышленности, председатель совета директоров ГК «АТЛАНТ», ГК «ЭТХ».
- Концепция и практика разработки системы показателей процессов с использованием ИИ. Спикер – Андрей Краснобаев, директор по качеству СТД «Петрович», приглашенный преподаватель ИДПО НИУ ВШЭ, консультант группы BPM3.RU.
- Использование AI, CV в контроле качества на фармацевтическом производстве. Спикер – Олег Шахов, сооснователь и генеральный директор компании «Оптимальное Движение».
- Внедрение оперативного планирования производства на базе ERP 2.5. Спикер – Роман Тюнякин, руководитель корпоративных проектов, «ИТ Платформа».
- Развитие системы управления качеством на базе платформы «1С:ERP Управление предприятием 2.5». Спикер – Марина Грачева, руководитель отдела качества АО «КО «Любимый край».
Илья Вовчанин - СМК 2.0. Цифровые технологии как драйвер развития качества.pdf
Константин Деревсков - Цифровые инструменты для контроля качества.pdf
Олег Шахов - Использование AI, CV в контроле качества на фармацевтическом производстве.pdf