прочитано
#качество управления #персонал #эффективность бизнеса #корпоративная культура

Глобальные перемены последних лет кардинально перевернули представления и о работе, и о жизни в целом. Новые технологии, новые запросы общества, новые поколения специалистов с новым мышлением – все это не могло не отразиться на корпоративной культуре компаний. Какие тенденции сегодня выходят на повестку в кадровой сфере и почему компании стремятся создать максимально комфортную атмосферу на рабочем месте, рассказали руководители бизнеса.

0 4

Вадим Юн

Вадим Юн, генеральный директор ООО «КРАЙОН»:

– Последние годы в HR-процессах в целом и в корпоративной культуре в частности наблюдается тенденция на цифровизацию. Уверен, что данная тенденция сохранится на ближайшие годы. Практика показывает, что большую часть процессов можно оцифровать:

  • найм новых сотрудников;

  • адаптация в компании;

  • образование персонала;

  • развитие команд;

  • проведение корпоративных мероприятий для поддержания уровня коммуникации и культуры;

  • обязательные процессы кадрового документооборота и многое другое.

В нашей компании используются: ИИ в процессе  сорсинга , чат-боты, оказывающие неоценимую помощь в процессе адаптации сотрудников; автоматизированы процессы  hr-запросов , требующие нескольких этапов согласования, процесс адаптации, включающий в себя несколько сценариев для разных позиций с элементами геймификации.

Вторая важная и модная тенденция – поддержание  work-life balance . Помощь сотрудникам в обнаружении их собственного баланса между работой и жизнью является очень важным шагом на пути повышения лояльности сотрудников к компании. Это может быть сделано как путем внутренних коммуникаций между руководителями, сотрудниками и HR-специалистами, так и путем привлечения таких специалистов, как коучи, тренеры, корпоративные психологи.

У сотрудника, нашедшего свой work-life balance внутри компании, будет гораздо меньше мотивов и поводов попытаться найти его где-то еще. На вопрос «какой график работы в вашей компании?» я всегда отвечаю, что мы придерживаемся принципа  Task-oriented schedule . То есть даже при работе в гибридном или удаленном графике в нашей компании нет никаких инструментов для отслеживания рабочего времени сотрудников, задачи выполняются в комфортном графике и режиме, но, разумеется, с соблюдением сроков и качества их выполнения. Кроме того, к услугам наших сотрудников онлайн-консультации психолога, которые входят в нашу стандартную корпоративную программу ДМС.

Юрий Коробов

Юрий Коробов, член генерального совета «Деловой России»:

– На первое место в сегодняшних условиях нужно ставить простые и понятные вещи:

  • социальную защищенность,

  • абсолютную прозрачность в постановке задач,

  • отчетливые цели компании и ее миссию в обществе,

  • правильную и понятную «иерархическую» структуру,

  • исключение самоуправства и волюнтаризма на уровне руководства,

  • и главное – стабильность.

Сегодня стабильность становится основной составляющей всех карьерных стремлений

Это важно потому, что от уровня спокойствия человека напрямую зависит его производительность труда. Тревоги, подозрения, интриги, неуверенность в завтрашнем дне вынуждают сотрудника отвлекаться от своих прямых обязанностей. Если руководитель наглядно демонстрирует, что его устраивает работа персонала, что он уверен и рассчитывает на своих сотрудников, то в коллективе уровень уверенности и, соответственно, производительности труда будет всегда на высоте. Сегодня вопросы стабильности стоят особенно остро, и поэтому в коммуникациях «работодатель – сотрудники» прежде всего необходимо обеспечить именно этот показатель. И только после этого использовать другие инструменты мотивации.

Леонид Нестеров

Леонид Нестеров, генеральный директор ООО «ЭКОХИТ»:

– Каждому высококвалифицированному специалисту необходимо постоянное движение к цели: 

  • получить образование;

  • применить свои знания на практике;

  • добиться достойной зарплаты для удовлетворения своих потребностей.

При достижении этих целей человек либо желает чего-то большего, либо теряет интерес к компании. 

Даже на крупных предприятиях люди работают бесцельно, не знают, куда двигаться, потому и живут от зарплаты до зарплаты

Поэтому важным инструментом управления квалифицированными кадрами и построения корпоративной культуры в компании является создание достижимой нематериальной цели и вовлечение в процесс ее достижения всего коллектива. За счет корпоративной политики, поставленных руководством целей и задач, минимум на пять лет, системы менеджмента качества и рождается то самое «интеллектуальное ядро» команды. Каждый сотрудник вовлечен, его идеи на пути к глобальной цели услышаны и реализованы, а материальные блага отходят на второй план.

Анастасия Кучерена

Анастасия Кучерена, управляющий партнер Key Consulting Group:

– Сейчас очень изменились пространство и тренды в области взаимодействия с командой. Я бы хотела сделать упор именно на команде. Потому что сейчас люди нуждаются в поддержке и сообществе. 

Каждому важно понимать – он не один

Желание ощущать себя частью команды испытывают абсолютно все уровни сотрудников. 

В настоящий момент уход из компании может быть связан не только с тем, что сотрудника не устраивают условия работы или он «выгорел». Есть другие обстоятельства, которые продиктованы общемировой политической обстановкой и глобальными решениями, следующими за ними. 

Если в компании совозвышающая обстановка, руководитель думает о команде, понимает ее потребности, готов предлагать помощь, выстраивает эффективную коммуникацию, пробует разные формы взаимодействия и работы, топ-менеджмент гибок и готов «слышать», то в такой ситуации у компании значительно повышаются шансы на удержание лучших.

Нельзя не отметить, что на тенденции в подходах к построению корпоративной культуры значительное влияние оказал широкий доступ к информации. У людей появилась возможность сравнивать, изучить опыт других, более развитых компаний, где гуманистический подход в вопросе командообразования применяется уже десятилетия. Кроме того, влияют смена поколений и возможности работать из любой точки мира. Люди стали свободнее, у них появилась возможность видеть большое количество контекстов и вариантов.

Во главе угла теперь стоят не только деньги. Одной высокой зарплатой не привлечешь лучших

Лучшие идут на интересные проекты, гибкость, эмпатию, возможность творческой реализации, причем такой реализации хотят представители даже, на первый взгляд, совсем не творческих профессий. 

Сейчас эффективные лидеры применяют коучинговый подход в управлении, где главный принцип «со всеми все ОК», где совещания проводятся не по принципу прямой речи руководителя, а по принципу вовлечения всей команды. И, пожалуй, это самые эффективные инструменты на сегодняшний день. 

Тренды в управлении корпоративной культурой в 2023 году:

  • обучение;

  • доверие;

  • коммуникация;

  • сильная корпоративная культура;

  • идентичность и уникальность;

  • творчество и креатив;

  • команды по принципу сообщества;

  • готовность к переменам/гибкость;

  • долгосрочная мотивация;

  • фантомные опционы .