Ювелирное производство на отечественном сырье

ProКачество: Расскажите, пожалуйста, какие изменения в системе управления качеством вы можете отметить за последние годы? 

Николай Поляков: За последние 10 лет объемы производства SOKOLOV выросли в 10 раз. Это не было бы возможным без системного подхода к контролю качества нашего продукта. Производство SOKOLOV с 2014 года работает по модели бережливого производства Lean. Все процессы на производственных площадках холдинга выстроены таким образом, чтобы уменьшить неэффективные операции, а также сократить время на производство.  

Для более эффективной работы все производственные площадки холдинга прошли цифровую трансформацию. Например, важным этапом цифровизации процессов стало внедрение системы мониторинга и автоматизированного контроля производства на основе  RFID -технологии и машинного зрения. Ее задача – следить за тем, какие изделия и комплектующие находятся в производственном процессе. Система позволяет отслеживать время изготовления изделий и сигнализирует, когда время выполнения операций отклоняется от технологической карты. С ее помощью у нас появилась возможность управлять производственной нагрузкой, точнее назначать определенных специалистов на определенные партии изделий, мониторить движение полуфабрикатов внутри производственной бригады, фиксировать изменения их массы (съема) при каждой передаче.

Другие функции системы – контролировать наличие изделий и комплектующих в стеллажах, вести учет их количества, формировать отчеты и графики нагрузки персонала. В системе реализован автоматический просмотр технологической карты на участке монтажа изделия с обратным отсчетом времени монтажа украшений и партии.

Мы внедрили роботизированную сортировку и раскладку изделий после технологической операции «галтовка». Это внедрение промышленного комплекса с применением роботов «КУКА» и камеры технического зрения, которая дает возможность распознавать номенклатуру изделий. Роботы «КУКА» сортируют изделия по местам хранения для следующего этапа производства.

При этом в 2021 году на базе завода Uvelit был запущен   аффинажный  завод, оснащенный самым современным технологическим и очистным оборудованием.

Для контроля качества мы производим входной контроль – проверяем качество поступающих на завод материалов, сертификатов соответствия, проводим осмотр. После завершения производственного процесса вся готовая продукция проходит проверку на соответствие требованиям качества, проверку отделки, внешнего вида, проверку драгоценных камней. 

Также все 2000 сотрудников производства – квалифицированные ювелиры, которые постоянно проходят обучение по своей специализации.

ProКачество: Как на производство ювелирных изделий влияют внешние события последних лет?

Николай Поляков: Специфика российского ювелирного рынка заключается в том, что он работает на отечественном сырье. Металлы: золото, серебро и платина, также крупные бриллианты – все добывается в России. Драгоценные камни мелкой огранки традиционно поставляются из Индии, синтетика и фианиты – из Китая. 

Расходные материалы у нас также российские или китайские. Западного оборудования в отрасли немного, и все уже переключились на китайских производителей, которые по качеству не уступают западным. 

ProКачество: Что влияет  на рост ваших показателей  во времена, которые все называют нестабильными? 

Николай Поляков: Оборот ювелирного холдинга SOKOLOV увеличивается благодаря росту оптовых продаж, розничных онлайн- и офлайн-продаж. Так, по итогам 1 полугодия 2023 года оборот холдинга увеличился на 47% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и достиг 19,8 млрд рублей. При этом оптовые продажи выросли на 67%, а розничные онлайн- и офлайн-продажи – на 42%. 

Рост оптового канала продаж в 1,7 раза в основном обусловлен развитием партнерства по модели франчайзи. С начала 2023 года компания открыла 31 франшизу в России и странах СНГ, доведя число франшиз до 121. В целом оптовый канал объединяет более 4,5 тысячи оптовых партнеров и франчайзи. Продукция бренда представлена сегодня в 11 тысячах точек продаж в России и СНГ, а доля оптового канала продаж, включая экспорт и франшизы, составляет 24% в портфеле компании (4,8 млрд рублей).

Объем розничных онлайн- и офлайн-продаж компании вырос в 1,4 раза – до 15 млрд рублей. При этом онлайн-продажи через собственные мобильное приложение и web-сайт, а также через маркетплейсы выросли на 88% – до 6,9 млрд рублей, составив 35% совокупного оборота компании. С начала 2023 года компания открыла 79 собственных магазинов в России. С учетом франшиз розничная сеть компании к началу второго полугодия насчитывала 542 торговые точки.

ProКачество: За счет чего вам удалось нарастить продажи продукции?

Николай Поляков: Рост продаж ювелирного холдинга SOKOLOV связан в первую очередь с эффективностью нашей бизнес-модели, которая основана на синергии всех каналов продаж, что позволяет компании расти как в собственной рознице, так и в оптовых продажах, включая франчайзинговое направление. Также в июле 2023 года компания открыла три собственных розничных магазина в Шанхае. 

ProКачество: SOKOLOV выпустил собственную линейку уходовой косметики с использованием драгоценных металлов и камней. Расскажите, пожалуйста, подробнее о новом производстве.

Николай Поляков: SOKOLOV уже 30 лет работает с драгоценными металлами и натуральными камнями и знает все об их природных свойствах, полезных для красоты и здоровья кожи. Так и возникла идея создания косметической линии. Вся косметическая продукция произведена в России по специальному заказу и под контролем SOKOLOV, не тестируется на животных. При этом производство косметической продукции сертифицированное, с собственной научно-технической лабораторией и многоступенчатой системой контроля качества всех стадий производства. Работают в соответствии со стандартом  GMP . SOKOLOV утверждает каждую рецептуру и каждый эталонный образец, а наши сотрудники присутствуют на всех этапах производства – от варки до фасовки. 

ProКачество: Какие еще перспективные направления вы рассматриваете?

Николай Поляков: Стратегия SOKOLOV – быть лидером по всем направлениям во всех каналах продаж. При этом в 2023 году мы идем по пути трансформации из сугубо ювелирного бренда в fashion-бренд.

В рамках этой трансформации мы запустили в этом году продажи двух не ювелирных категорий – аксессуаров из кожи и косметики. Также фокус этого и следующего года – это развитие франшизы в России и странах СНГ. Но главный проект развития – это выход на рынок ювелирной розницы Китая, где в июле уже открыты три пилотных магазина в Шанхае.