Тег: госуправление
Ключевые изменения документа коснулись определения и инструментов достижения технологического лидерства, планов по преодолению регуляторных барьеров и ряда других положений
Ключевое направление – создание лабораторий пользовательского тестирования для проверки всех новых услуг и сервисов реальными пользователями
В условиях непрерывных изменений компаниям и организациям нужно быть гибкими и одновременно прочными для того, чтобы достигать своих целей. Люди, в свою очередь, хотят иметь уверенность в завтрашнем дне и чувствовать защищенность от окружающих рисков. О том, как текущая вариативность мира отражается на требованиях систем управления государственными органами и государственными компаниями и что может дать устойчивость, говорим с заместителем руководителя Роскачества Юлией Михалевой.
Система государственного управления – это сложный механизм, состоящий из множества элементов. Он может казаться статичным и неповоротливым, но перемены в госсекторе происходят. Процессы управления в государственных организациях развиваются и совершенствуются. Возможность внедрения клиентократии в государственном секторе проанализировал Владимир Усов, начальник Управления совершенствования систем и процессов управления Аналитического центра Москвы.
Любая компания, частная или государственная, в конечном счете работает на клиента. Государственная даже в большей степени, ведь она создана для благополучия общества. Тем не менее, чтобы научиться ставить на пьедестал интересы клиента, им приходится пройти непростой путь. Что же мешает компаниям на этом пути? Рассказывает Николай Попович, управляющий изменениями в компании «ВкусВилл» и основатель Beyond Taylor.