Тег: госуправление

Инструменты менеджмента
Зачем госсектору выстраивать систему, ориентированную на клиента
АВТОР: ProКачество

В условиях непрерывных изменений компаниям и организациям нужно быть гибкими и одновременно прочными для того, чтобы достигать своих целей. Люди, в свою очередь, хотят иметь уверенность в завтрашнем дне и чувствовать защищенность от окружающих рисков. О том, как текущая вариативность мира отражается на требованиях систем управления государственными органами и государственными компаниями и что может дать устойчивость, говорим с заместителем руководителя Роскачества Юлией Михалевой.

29/11/2024
29/11/2024
АВТОР: ProКачество
Госинициатива
Лицом к клиенту

Система государственного управления – это сложный механизм, состоящий из множества элементов. Он может казаться статичным и неповоротливым, но перемены в госсекторе происходят. Процессы управления в государственных организациях развиваются и совершенствуются. Возможность внедрения клиентократии в государственном секторе проанализировал Владимир Усов, начальник Управления совершенствования систем и процессов управления Аналитического центра Москвы. 

26/11/2024
26/11/2024
Инструменты менеджмента
Бег с препятствиями

Любая компания, частная или государственная, в конечном счете работает на клиента. Государственная даже в большей степени, ведь она создана для благополучия общества. Тем не менее, чтобы научиться ставить на пьедестал интересы клиента, им приходится пройти непростой путь. Что же мешает компаниям на этом пути? Рассказывает Николай Попович, управляющий изменениями в компании «ВкусВилл» и основатель Beyond Taylor.

12/11/2024
12/11/2024
Событие
Вебинар «Знакомство с клиентократией»

Познакомитесь с инструментами и принципами клиентократии и поймете, подходит ли она для вашей организации или направления.

07/11/2024
07/11/2024
Событие
Интенсив «Клиентократия: новые инструменты для государственного сектора»

Возможности применения инструментов клиентократии в разных организациях госсектора.

07/11/2024
07/11/2024