прочитано
#ретейл #HoReCa #цифровизация #IT и телеком #Коронавирус #Лекарство для бизнеса

В связи с коронавирусом многие компании пересматривают свою работу и вводят дополнительные меры. Каждый бизнес противодействует пандемии по-своему. Это помогает остаться на плаву и по возможности помочь обществу противостоять распространению вируса.

0 3

ИТ против коронавируса

В современном мире, особенно в условиях пандемии, многое держится на ИT-технологиях. Разумеется, ИТ-гиганты не остались безучастны в столь непростое время.

Яндекс

Компания сделала тестирование на COVID-19 бесплатным для  всех  возрастов. Оно проводится аккредитованными лабораторными службами и доступно жителям Москвы и ближайшего Подмосковья. В будущем планируется ввести эти меры и в других регионах. Тестирования оплачиваются выделенными ранее «Яндексом» средствами из фонда проекта, а также из открытых неделю назад пожертвований в фонд-партнер  «Подарок Ангелу» .

Помощь рядом

Тестирование производится в том числе с использованием технологий компании  EMG , созданных при поддержке  РФПИ . Это позволяет получить максимально точные результаты в короткий срок.

Чтобы пройти тестирование, нужно оставить заявку на сайте проекта. По указанному адресу после подтверждения времени приедет машина проекта и медицинский работник одной из лабораторий-партнеров. Он берет мазок из носа или рта и увозит упакованные пробы в лабораторию. Партнерами стали лабораторные службы «АрхиМед», «Ситилаб», «Семейный доктор» и «ЛабКвест».

Google

Корпорация позволит продавцам бесплатно предлагать свои товары. Все результаты поиска на вкладке  «Покупки Google»  включат в себя в основном бесплатные списки. Таким образом продавцы смогут продвинуть свой товар без платы за рекламу.

Покупатели смогут видеть больше вещей и найти то, что им нужно. Для рекламодателей это означает, что платные кампании теперь могут быть дополнены бесплатными списками. Также Google начинает новое партнерство с  PayPal , что позволит продавцам связывать свои счета между собой. Эти меры приняты компанией, чтобы помочь бизнесу и заложить основу для более здоровой розничной экосистемы в будущем.

Twitter 

Популярная соцсеть позволит ИT-разработчикам и ученым получить доступ к базам данных, чтобы использовать их в исследованиях коронавируса. Данные охватывают десятки миллионов твитов каждый день и позволяют видеть, как формируется общественное мнение относительно пандемии. Участники смогут приостановить распространение дезинформации и прослеживать методы кризисного реагирования с помощью инструментов для обработки на основе  машинного обучения . Доступ будет ограничен в связи с политикой компании о предоставлении персональных данных.

Ретейл и интернет-магазины

Ретейл претерпел огромные изменения в связи со сложившейся ситуацией. Многие магазины перешли в онлайн, некоторые открыли дополнительные сервисы, которые помогут выжить в нынешних условиях. Спрос сильно изменился: даже онлайн-площадки отмечают повышение продаж товаров определенной категории.

Супермаркеты

Торговая сеть «Магнит» изменила планы открытия магазинов и обновления дизайна в связи с COVID-19. Компания продолжает  селективное  развитие сети с повышенными требованиями к доходности. Поэтому капитальные затраты в 2020 году смогут быть сокращены, и руководители надеются, что это откроет дополнительные возможности по снижению долговой нагрузки. В первом квартале обновление прошли 214 магазинов у дома, 77 косметических магазинов и 1 супермаркет. Общая доля новых магазинов и тех, в которых обновили дизайн, составила 71% для магазинов у дома и 53% для дрогери. Капитальные затраты снизились на четверть по сравнению с прошлым годом и составили 7,2 млрд рублей. Подобные меры принимают и в магазинах сети X5 Retail Group.

Онлайн

Компания «AliExpress Россия» отмечает, что в апреле 2020 года в семь раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличились продажи мангалов для шашлыка и сопутствующих товаров. Торговая сеть Globus и онлайн-ретейлер «Беру» также зафиксировали рост продаж мангалов и розжигов. Рост по сравнению с прошлым годом составил 165 %.

Продажи интернет-магазинов растут

По сравнению с прошлым годом выросли продажи в Ozon. В январе 2020 года у компании было более 16,6 тысячи собственных и партнерских постаматов и пунктов выдачи — в три раза больше, чем в 2018 году.

Компания Amazon оценила свои продажи на уровне в 10 тысяч долларов в секунду. Выручка по итогам первого квартала увеличится на 22% и составит 73 млрд долларов.

Магазины одежды

Коронавирус внес изменения и в сферу продажи одежды. Магазины сети «Спортмастер» приняли меры в связи с пандемией: 120 из 434 магазинов перешли в режим бесконтактной выдачи онлайн-заказов и экспресс доставки. Уже существующие онлайн-площадки процветают. Lamoda, по словам генерального директора Fashion Consulting Group Анны Лесбак-Клейманс, надеется удержать продажи на уровне прошлого года.

Службы доставки еды

В Краснодаре, Санкт-Петербурге, Казани КFC вместе с франчайзинговым партнером «Амрест» обеспечивают горячими обедами волонтеров, а в Крымске — врачей. Аналогичная акция проводится КFС совместно с партнером «Глобал Фуд» в Уфе, Салавате, Стерлитамаке, Оренбурге и Челябинске. С начала апреля волонтеры еженедельно получают около 100 свежих обедов.

«Макдоналдс» совместно с сервисом доставки еды Delivery Club предложил сотрудникам поработать в службе доставки там, где раньше такие услуги не предоставлялись. Например, в Таганроге, Старом Осколе, Пскове, Новочеркасске, Северодвинске и других городах. Более 5 тыс. человек во всей России проявили готовность заняться этим. Скоро сервис станет доступен еще в 25 городах. Сотрудники получат вознаграждение по дополнительному соглашению. Так «Макдоналдс» дает им возможность получить дополнительный заработок, а жителям городов — заказать еду на дом.

«Яндекс» унифицирует свои сервисы. В одном приложении теперь можно заказать еду и продукты с доставкой на дом. На главном экране мобильного сервиса «Яндекс» появились  «Яндекс.Еда»  и «Яндекс.Лавка» — теперь не нужно скачивать отдельные приложения.

Службы доставки еды продолжают работать с повышенным спросом

Выручка Delivery Club в первом квартале 2020 года выросла в 2,1 раза по сравнению с прошлым годом. Она составила 1,8 млрд рублей. В марте 2020 сервис принял и выполнил 3,78 млн заказов. В апреле они планируют побить рекорд и прогнозируют рост количества заказов до 4 млн. Кроме того, компания собирается в ближайшее время запустить доставку безрецептурных препаратов вместе с сервисом «Все аптеки» от Mail.ru Group.

Аэропорты и пандемия

Малобюджетная авиакомпания AirAsia предоставила бортпроводникам защитные комбинезоны, которые временно заменят традиционную униформу. На лице у стюардесс будут маски и защитные козырьки. Сами костюмы будут красного цвета — их помог разработать модельер из Лос-Анджелеса Пуэй Киньонес.

«Аэрофлот» будет выдавать пассажирам ваучеры вместо денег за отмененные рейсы. Предполагается, что выдаваться они будут до конца 2020 года, а действовать 3 года. Программа должна коснуться не только вынужденных отмен, но и добровольных, связанных с изменением планов пассажира. До апреля компания возвращала деньги, а не ваучеры.

Поддержка бизнеса в России

Роскачество установило нулевую стоимость сертификации для тех, кто производит органику, чтобы поддержать малый и средний бизнес в России. Директор департамента сертификации Роскачества Галина Щуренко утверждает, что эта мера поможет увеличить выручку владельцам сельскохозяйственных угодий и расширить их экспортный потенциал. По данным Минсельхоза России, общий объем рынка органической продукции с 2000 года увеличился в пять раз.

В метро Москвы можно будет купить маски и перчатки в вендинговых аппаратах. В департаменте транспорта говорят, что завоз продукции уже начался, пока охвачено 15 станций. Стоимость масок и перчаток составит 30 и 20 рублей соответственно. Можно купить полный комплект сразу за 50 рублей.

Производители и ретейлеры предложили обеспечить закрытые кафе и рестораны государственными и муниципальными заказами на организацию дотируемого и бесплатного питания нуждающихся людей. Сейчас заявление направлено в правительство, Минпромторг, Минсельхоз, Минэкономразвития и ФАС России.

Бизнес общепита нуждаются в поддержке

Таким образом многие крупные компании оказывают поддержку малому и среднему бизнесу. Общепит и ретейл переориентировались на доставку и интернет-продажи, а выручка торговых интернет-площадок растет. Бизнес адаптируется к новым условиям, и те компании, которые успели быстро среагировать, находятся на плаву.