Эволюция менеджмента: материалы сессии «Инструменты менеджмента: практики, которые работают»

В фокусе экспертной дискуссии сессии «Инструменты менеджмента: практики, которые работают» — реальный управленческий опыт, разнообразные подходы к решению типовых задач и нестандартные ситуации, с которыми сталкиваются руководители в повседневной работе. Каждая гипотеза давно подтверждена производственным или операционным опытом. Что важно, инструменты, о которых говорили спикеры можно адаптировать в любой сфере экономики, они универсальны. 

Модератор Антон Северин, директор по внешним коммуникациям Роскачества, начал сессию с рекомендации для всех руководителей и других сотрудников, причастных к качеству: «Коммуникации – это то, о чем директора, специалисты и менеджеры по качеству часто забывают. Необходимо рассказывать о своих достижениях, делиться успехами, потому что в компаниях происходят важные события, реализуются большие и серьезные проекты. Но зачастую специалисты по качеству и системам менеджмента остаются в тени и не готовы рассказывать о своей работе. Они почему-то считают, что хвалить себя неправильно. А на самом деле задачи, которые вы решаете, важны не только для профессионального сообщества, но и для более широкой аудитории».

Спикеры:

• Александр Борисов, зав. лабораторией, управляющий по качеству Сколковский Институт Науки и Технологий, к.г-м.н., MBA

• Сергей Смирнов, кандидат педагогических наук, независимый исследователь, Санкт-Петербург; автор Теории Трансформации Систем (ТТС)

• Серафима Бабичева, шеф-редактор делового портала ProКачество

• Татьяна Демичева, руководитель отдела сопровождения клиентов ИнтерКонсалт и ГРЭЙТ, аудитор, преподаватель