прочитано
#качество управления #инновации #кейс #качество в железнодорожной отрасли

Каждая компания стремится к тому, чтобы качество ее товаров или услуг соответствовало запросам клиентов, а иногда и предвосхищало их. На этом пути никак нельзя обойтись без внедрения высоких технологий и инноваций. Департамента управления инновациями РЖД рассказал нашему порталу, как этот процесс выстроен у них в компании.

0 3

Этапы поиска и реализации инноваций

В холдинге «РЖД» выстроена система планирования, прогнозирования и приоритизации деятельности по внедрению инноваций. Ее главная цель – обеспечить научно-технологическое и инновационное развитие компании. Работа в этом направлении строится в несколько этапов:

  1. Форсайт  и  бенчмаркинг . Они используются как инструменты прогнозирования и выработки приоритетов инновационного и научно-технологического развития; 

  2. Систематизация сформированных направлений в стратегических и программных  документах компании ;

  3. Планирование  и реализация выработанных мероприятий.

Такая система позволяет заглянуть в будущее, сформировать целевое состояние и план по его достижению «по шагам». Причем «шаги» могут быть длиной как в пять лет, так и в год. Кроме того, такой подход позволяет проследить за тем, чтобы каждый «шаг» делался в нужном направлении.

Мотивация сотрудников

В качестве одного из инструментов мотивации, помимо внешнего бенчмаркинга, выстроена также система и внутренней оценки на уровне филиалов ОАО «РЖД» и железных дорог. Ежеквартально проводится мониторинг инновационной деятельности. 

Также мы ведем работу по формированию системы как материальной, так и нематериальной мотивации работников ОАО «РЖД». Так, сотрудники, активно вовлеченные в реализацию инновационной деятельности, получают бонусный пакет, который предусматривает поощрение и награждение работников за личный вклад в повышение эффективности деятельности и развитие компании. Бонусные баллы сотрудники ОАО «РЖД» могут обменять на корпоративные предложения. Корпоративные предложения включают в себя:

  • оздоровление и отдых;

  • саморазвитие;

  • посещение культурно-массовых и спортивных мероприятий и многое другое.

Материальное стимулирование работников РЖД предусматривает  дополнительное премирование  участников рабочих групп по реализации проектов за успешное внедрение инновационных проектов.

Корпоративная система поддержки инноваций РЖД

Начиная с 2019 года наша компания активно развивает сеть региональных инновационных площадок, которые теперь стали региональными центрами инновационного развития. Сейчас они функционируют на всех железных дорогах. Созданная структура ориентирована на повышение эффективности функционирования системы управления инновациями. В региональных центрах ведется работа по созданию инфраструктуры и инструментов, объединяющих элементы внутренней и внешней инновационной среды. Одной из их ключевых задач является взаимодействие с региональной инновационной инфраструктурой, в том числе с промышленными предприятиями, вузами и научными организациями. Так, в рамках взаимодействия с отраслевыми вузами на Октябрьской, Куйбышевской, Восточно-Сибирской и Горьковской железных дорогах открыты четыре совместных студенческих бизнес-инкубатора. До конца 2022 года мы запланировали открытие еще одного бизнес-инкубатора на Красноярской, Дальневосточной, Забайкальской и Северо-Кавказской железных дорогах. Эти площадки нацелены на:

  • внедрение элементов бизнес-образования;

  • поддержку студенческих стартап-проектов и упрощение их доступа к инфраструктуре ОАО «РЖД». 

В 2022 году функциональные заказчики РЖД уже рассмотрели более 25 студенческих стартап-проектов. Более 15 из них находятся в активной стадии реализации.

Портал «Единое окно инноваций»

В нашей компании создан портал «Единое окно инноваций», где любая компания может разместить свое предложение, после чего оно будет передано для проработки и реализации ближайшему региональному центру инновационного развития. 

С 2018 года в рамках работы региональных центров инновационного развития:

  • рассмотрено более 4700 инновационных проектов;

  • более 550 проектов находятся в активной стадии реализации;

  • 40 инновационных проектов уже внедрены на инфраструктуру «РЖД». 

Кроме того, через сервис портала возможно принять участие в открытом запросе на инновации – целевом поиске инноваций для решения актуальных проблем производственных подразделений. Их уже проведено более 80. Этот инструмент предназначен для работы с решениями на этапе работающего прототипа и выше. Он позволяет в кратчайшие сроки перейти к этапу испытаний на инфраструктуре компании. 

Ежегодно в нашей компании проводятся акселерационные программы. В рамках трех проведенных акселераторов эксперты РЖД:

  • рассмотрели и оценили 671 проект; 

  • определили 21 проект-победитель. 

Сейчас проходит четвертая акселерационная программа по направлениям «Пассажирский комплекс» и «Импортозамещение». 

Каждый из созданных инструментов направлен на удовлетворение запросов на инновации подразделений холдинга.

Программа поддержки инноваций

В нашей компании реализуется Программа поддержки инноваций ОАО «РЖД». Участие в ней дает возможность получить финансирование: 

на расходы, связанные с доработкой/адаптацией прототипа/опытного образца под требования ОАО «РЖД;

  • на проведение испытаний;

  • на выполнение технико-экономических обоснований; 

  • на подтверждение соответствия требованиям безопасности;

  • на разработку и введение в действие необходимых документов и иные расходы, связанные с доведением продукта/технологии до стадии допуска к применению на железнодорожном транспорте. 

В 2022 году на поддержку мероприятий по реализации инновационных проектов и развитию инновационной среды компания направила 100 млн рублей.

В целом созданная система поддержки инновационной деятельности позволяет целевым образом транслировать потребности ОАО «РЖД» и оперативно находить наиболее технологичные и эффективные решения. При этом мы постоянно развиваемся, применяем новые инструменты, позволяющие эффективно искать, дорабатывать и внедрять инновационные решения.