прочитано
#качество управления #медицина #персонал #управление персоналом

Рекрутинг научных сотрудников – это очень интересный процесс. Особенно если речь идет о такой узкой сфере, как биотехнологии. Вице-президент по HR и корпоративному маркетингу Александра Глазкова рассказывает, где и как искать ценные научные кадры.

1 5

Из школы в биотехнологии

Самые молодые сотрудники BIOCAD работают именно в научных лабораториях. Это связано с тем, что на рынке труда сейчас не так много опытных специалистов с теми компетенциями, которые нам необходимы. Кадровый голод мог бы стать главной нашей проблемой. Поэтому в 2012 году мы начали сотрудничать с образовательными учреждениями, чтобы у нас была возможность пополнять кадровый резерв компании.

Мы выстроили отношения с вузами, но достаточно быстро поняли, что начинать надо еще раньше – со школы

Нам важно, чтобы в вузы, с которыми мы сотрудничаем, изначально приходили замотивированные школьники: те, кто понимает, что такое биотехнологии. Как правило, эти дети действительно должны любить химию и биологию, физику и математику.

Уже более 5 лет мы проводим курсы для школьников, которые ведут наши специалисты. Например, у нас есть курс по биомедицинской информатике для ведущих физико-математических лицеев Петербурга: президентского лицея № 239, лицея № 30, ФТШ. Туда приходят заинтересованные ученики, после обучения ребята спрашивают: а куда пойти учиться дальше? И мы даем рекомендации.

Сейчас у нас разработаны собственные магистерские программы, а в этом году мы открыли программу бакалавриата «Биология: биоинженерные технологии» на базе СПбГУ. Набор будет состоять из 15 человек, до 10 студентов СПбГУ получат именную стипендию при поддержке BIOCAD. Она покроет стоимость обучения в течение всех четырех лет бакалавриата.

Я думаю, что маршрутизация школьников теперь будет легче. И самые талантливые и амбициозные ребята России, которые видят свое будущее в биотехнологиях, попадут к нам. У нас получилось создать рабочий путь для школьника, желающего связать свою жизнь с наукой: профильные классы, бакалавриат в СПбГУ, а далее магистратуры в СПХФУ, ПущГЕНИ или НИУ ВШЭ (СПб). Придя в нашу компанию, молодые специалисты продолжают свое профессиональное развитие в рамках рабочих задач и внутрикорпоративного университета.

Также у нас есть стажировки внутри компании – это один из показателей эффективности рекрутинга студентов и школьников. Обычно около 30% сразу после стажировки попадают к нам на работу. Еще около 50% приходят через 1-2 года после окончания университета, так как во время стажировки еще не закончили обучение. Конкурс на наши стажировки ежегодно растет: если в 2012 году на стажировки в BIOCAD претендовал один человек на место, то сейчас – 36.  

В основном мы ищем стажеров для научных позиций, но в последнее время есть варианты и для таких направлений, как PR, HR, маркетинг, юриспруденция и т.д. Совершенно необязательно быть связанным с научной сферой, в компании есть программы адаптации для каждого сотрудника, который только пришел в BIOCAD. Даже если вы никогда не были связаны с наукой, то сможете быстро адаптироваться в нашей компании. Для тех, кто с нуля хочет понять, что такое биотехнологии, достаточно пройти  курс в нашем корпоративном университете. Я сама его проходила, и наши рекрутеры, и любой другой сотрудник компании.

Поиск специалистов за рубежом

Самая большая сложность в научном HR – это поиск старших научных сотрудников и владельцев продукта. Это те люди, которых из-за быстрого роста компании мы не всегда успевали вырастить внутри, поэтому периодически мы публикуем такие вакансии и ищем специалиста извне. Обычно мы решаем эту задачу за счет наших связей и международных кадровых агентств. Достаточно много специалистов высокого уровня уехали из России в Европу или Америку, а сейчас, с развитием биотехнологий в стране, одна из наших задач – возвращение этого научного потенциала.

Одну из последних таких сложных вакансий мы закрыли специалистом из США. Он гражданин нашей страны, один из тех, кто уехал в 90-е за границу из-за недостатка научных возможностей на родине.

Очень много таких специалистов работает в Швейцарии, США, Швеции, Канаде и Германии. Именно таких людей мы стараемся вернуть

Специалисты из-за рубежа в нашей компании сейчас преимущественно русскоговорящие. Хотя не так давно мы осознали, что готовы принять специалиста без знания русского на некоторые позиции.

В зарубежных филиалах BIOCAD персонал смешанный. Например, в Финляндии у нас есть местная сотрудница, которая идеально говорит по-русски, так как училась в России. А в Китае работает сотрудник, которого мы зовем просто Коля, и он тоже говорит по-русски. Но мы не ставили обязательным условием знание русского, просто так получилось.

Физики и лирики

Коммуникация между учеными и людьми, далекими от лабораторий, – большая работа. С самого начала мы просили научных сотрудников объяснять, из чего состоит их работа, понятным языком. У нас есть отдельные экскурсии для школьников по производству и научному центру, и наша задача донести до детей, чем занимается компания. Для руководителей научных подразделений мы проводили тренинги, на которых учили, как доносить свои мысли и сделать науку более понятной для широких масс.

Из-за обилия научных терминов мы создали специальный глоссарий – словарь, который позволяет сотрудникам из науки и менеджмента даже в сложной ситуации найти общий язык. Сейчас он доступен на портале компании.

Часто HR-сотруднику также нужно найти общий язык с соискателем на научную позицию, правильно провести собеседование, понять, подходит ли он компании. Для этого в BIOCAD есть институт HR-партнерства, где на каждое направление деятельности есть свой старший HR-партнер. Это человек уровня HR-директора, который решает задачи вместе со своей командой. Так что в каждой команде есть узкоспециализированный профессионал, который понимает риторику и потребности научного персонала.

Не кнутом, а пряником

Я склоняюсь к тому, что нематериальной мотивации сотрудников не бывает и любые активности – корпоративы или праздники – можно считать материальным благом.

Больше шести лет мы используем «пряники» – виртуальную валюту BIOCAD. Название придумали сами сотрудники.

С помощью «пряников» каждый может купить какой-то товар в «Пряничной лавке». Например, брендированный мерч, который очень популярен, или специальный лот «на добрые дела», который пойдет в пользу благотворительных фондов и конвертируется в реальные деньги. Среди таких лотов подарки для детей онкологических больниц или высадка деревьев в Сибири.

Вовлеченность в эту систему высокая, и в ежегодном опросе об удовлетворенности среди сотрудников «Пряничная лавка» всегда лидирует.

К пандемии готовы

Мы достаточно быстро адаптировались к условиям пандемии. Дело в том, что у наших сотрудников, не привязанных к производственным и научным площадкам, и раньше была возможность несколько дней в месяц работать из дома. Поэтому мы успешно перевели почти 1000 сотрудников в режим home-office еще до официального объявления карантина.

Что касается производства, то была проведена большая административная работа

Так как наши лаборатории и производственные площадки работали в течение всей пандемии, то мы сделали все возможное, чтобы обеспечить безопасность наших сотрудников. Мы разводили потоки людей, чтобы как можно меньше сотрудников контактировали между собой, смотрели на графики: сколько сотрудников пересекается на разных этажах. Естественно, закупали и раздавали средства индивидуальной защиты, рассказывали сотрудникам о новых правилах безопасной работы. Но при этом работали и лаборатории, и столовые.

Natali 09.09.2020 20:00:47
Ответить
Очень интересное решение с пряничной лавкой.  Интересно также какими компетенция и должен обладать владелец продукта в компании и каким образованием?
Ответить