Тег: качество управления
На рынке то и дело появляется очередной разрекламированный тренд – технология или модель потребления, объявленная неотвратимой, – и компании оказываются перед выбором: срочно вкладываться в нее или рискнуть остаться без будущего. Большинство таких сигналов оказывается информационным шумом. В статье предлагаем методику прогнозирования на базе инструментов ТРИЗ, позволяющую отделить шум от реальных угроз и возможностей и выдать обоснованные рекомендации по корректировке стратегической позиции бизнеса.
Мир управления переживает смену парадигмы. Компании продолжают инвестировать в автоматизацию, цифровизацию и искусственный интеллект, совершенствуют системы контроля качества и внедряют новые производственные стандарты. Однако при всех технологических достижениях бизнес все чаще сталкивается с проблемами, которые невозможно решить исключительно регламентами, KPI и жестким контролем. Источник конкурентных преимуществ постепенно смещается в другую плоскость – к человеку, его способности мыслить, взаимодействовать, адаптироваться и создавать новое. Именно на этой идее строится концепция синергетического менеджмента, которую развивает бизнес-консультант Эдуард Кондратьев.
Затраты на проверки, аудиты и улучшение процессов часто видны сразу, а последствия отказа от контроля и управления качеством проявляются позже – через брак, простои, возвраты и потерю клиентов. В преддверии сессии «Экономика качества» практической конференции «Системы менеджмента» эксперты и представители бизнеса разобрали, как оценивать реальную стоимость качества.
Устойчивое развитие давно вышло за рамки экологических инициатив. Сегодня компаниям приходится одновременно учитывать климатические риски, безопасность сотрудников, требования инвесторов и ожидания клиентов. Специалисты в области устойчивого развития и охраны труда рассказали, почему эти направления нельзя развивать по отдельности и что мешает бизнесу увидеть реальный эффект от их объединения.
Почему руководителю важно постоянно выходить за пределы привычного? Начальник отдела менеджмента качества НИУ «БелГУ», ведущий эксперт Премии Правительства РФ в области качества Светлана Кучерявенко рассказала о профессиональных решениях, работе с командой и личных целях, которые помогают двигаться вперед.
