Тег: ликбез
Может ли проектное управление уживаться с процессным? Что противопоказано при переходе на проектный менеджмент? Как поступить, если в команде два лидера? И как скоро можно ожидать прихода post-agile? На самые актуальные вопросы, касающиеся проектного управления, ответил PM-гуру Александр Товб.
В Международной организации по стандартизации разработкой стандартов занимаются разные технические комитеты. Поэтому некоторые стандарты ИСО плохо совместимы между собой. Сильнее всего эта проблема коснулась стандартов на системы менеджмента — ИСО 14001 и ИСО 9001. Однако в версиях 2015 года многие противоречия удалось преодолеть, сблизив подходы и унифицировав терминологию. Достаточно ли этого для того, чтобы без труда интегрировать процессный подход и цикл PDCA?
Давайте разберемся в том, могут ли правила, которые американский ученый Эдвард Деминг сформулировал более полувека назад, быть актуальными в настоящий момент.
Сегодня процессный подход и управление на его основе — неотъемлемая часть многих моделей систем менеджмента, в частности, определяемых стандартами ИСО. Посмотрим нетрадиционным взглядом на то, как внедрить эту методологию, рассмотрим типичные ошибки и как их избежать.
Очень часто можно услышать фразу: «без лидерства руководителей не выстроить систему менеджмента качества». А что конкретно они должны делать? Функции и обязанности руководителя описаны в требованиях стандарта ИСО 9001-2015 п. 5 Лидерство. Но как правильно их расшифровать? Разберемся с этими и другими вопросами.
