Тег: системы менеджмента
Современные подходы и технологии в системах менеджмента
10 января 2025 года введена новая версия национального стандарта ГОСТ Р ИСО 15189-2024 «Медицинские лаборатории. Требования к качеству и компетентности», идентичная международному стандарту ИСО 15189:2022. Новый стандарт пришел на смену ГОСТ Р ИСО 15189-2015 и ГОСТ Р ИСО 22870-2021 «Исследования по месту лечения (POСТ)». Вместе с тем в России активно применяются Практические рекомендации Росздравнадзора по внутреннему контролю качества и безопасности лабораторной деятельности (ВККиБЛД), утвержденные в 2018 году. Разобраться, в чем разница между перечисленными документами и в чем преимущества нового стандарта, порталу ProКачество помогают ведущий эксперт премий Правительства РФ в области качества, ведущий аудитор систем менеджмента группы компаний Haensch Константин Писаренко, заведующий Централизованной клинико-диагностической лабораторией РКБ им. Г.Г. Куватова Руслан Исмагилов и главный внештатный специалист по развитию системы менеджмента качества Минздрава Республики Башкортостан, заместитель главного врача по организационно-методической работе РКБ им. Г.Г. Куватова Динара Кулова.
Создание эффективной топ-команды
Современный мир перенасыщен продуктами и услугами. Десятилетиями компании направляли ресурсы на то, чтобы совершенствовать продукты и сервис, вкладывали миллионы в продвижение и тренировали менеджеров по продажам на достижение результата чуть ли не любой ценой. Но вектор меняется, и в приоритете – поиск уникального предложения, а для этого необходимо поставить клиента в центр всех решений.
Стандарт АНО «Институт нефтегазовых технологических инициатив» (АНО «ИНТИ») на системы менеджмента качества (СМК) СТО ИНТИ S.QS.7-2024 опубликован 28 августа 2024 года и заменяет собой СТО ИНТИ S.QS.1-2020. В соответствии с установленным АНО «ИНТИ» переходным периодом все новые оценки соответствия СМК проводятся на соответствие новой версии стандарта. Директор по развитию и руководитель учебного центра ООО «Эй Джей Эй Регистрарс» собрали для портала ProКачество краткий обзор важных различий между СТО ИНТИ S.QS.7-2024 и СТО Газпром 9001-2018.
