Тег: управление рисками
Не все в мире поддается контролю, однако можно научиться управлять вероятностью последствий от тех или иных событий. Для этого многие компании применят риск-менеджмент. И первое, с чего нужно начать, – сформировать риск-аппетит организации. В этой статье расскажем, что такое аппетит рисков и как его установить. А также рассмотрим, как к этому вопросу подходят в некоторых российских компаниях.
В ходе курса будут рассмотрены международные капиталоемкие инвестиционные проекты
Цель вебинара –ознакомить слушателей с требованиями стандарта ИСО 9001-2015 в рамках работы с рисками и возможностями
В эпоху активной цифровизации взаимодействие с потребителем претерпевает существенные изменения. Несмотря на это, колл-центр остается одним из основных каналов коммуникации между клиентом и компанией. Он представляет собой первую линию взаимодействия потребителей с организацией, и именно от качества клиентского сервиса зависит то, как компанию воспримут в целом.
Восстановление и перезапуск промышленного производства – это сложная задача даже в обычные времена. Если учесть сложности, связанные с пандемией, это кажется вовсе невозможным. Существует ли выход? Какие методы стоит применять в управлении, чтобы спасти и возродить предприятие? Очевидно, необходим комплексный подход.
