Тег: управление рисками
Существует распространенное мнение, что, управляя рисками, нужно создавать множество документов, описывать все варианты событий и возможные решения, утверждать их у всех заинтересованных сторон. Однако этот путь может привести к потере эффективности компании и недовольству персонала. Разбираемся, как этого не допустить.
Основным изменением в стандарте ГОСТ Р ИСО 9001:2015 стало появление раздела, направленного на риск-ориентированное мышление — 6.1 . Принципиальный смысл его применения — переход от реагирования на уже произошедшую проблему к ее предотвращению. Аналогичные требования по управлению рисками есть и в других стандартах, например в ИСО 45001:2018, ИСО 27001:2013 и пр., так что тема актуальна для многих. Разберемся в ней подробнее.
Сейчас в России многие компании стараются применять международные стандарты. Это, в частности, ИСО — в виде переводов ГОСТ Р, а также международные стандарты бизнес-ассоциаций. В то же время есть обязательные отечественные технические регламенты, которые отвечают в первую очередь за безопасность продукции. Мы обратились в «Росинтер Ресторантс», который управляет как собственными российскими ресторанными брендами («IL Патио», «Шикари», «Планета суши»), так и зарубежными брендами по франчайзингу (TGI Fridays, Costa Coffee), чтобы на наглядном примере этой компании узнать, как уживаются между собой российские и зарубежные стандарты.
Стоит ли идти на разумный риск? Краткий ликбез о том, что требует стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2015 в контексте риск-ориентированного мышления.
1 сентября 2019 года вступил в силу межгосударственный стандарт ГОСТ ISO/IEC 17025–2019, регламентирующий требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий. Однако переходный период для нормализации работы по новым правилам не уставлен, в связи с чем возникают вопросы: как быстро и без ошибок перестроить работу лаборатории? Как теперь будут проводиться оценки? И как подтвердить свое соответствие требованиям нового стандарта?
