Тег: кейс
Поддержка персонала – важная составляющая успешной деятельности любой компании. У каждой сферы бизнеса свои особенности, но все они объединяются общей целью – продуктивной работой и эффективным развитием предприятия. В сфере гостиничного бизнеса работа персонала максимально влияет на клиентский опыт. Сергей Киселев, директор департамента гостиничной недвижимости ООО «Роза Хутор», делится опытом, какие инструменты сработали для мотивации сотрудников.
Система менеджмента качества в медицине, регламентируемая ИСО 13485, хоть и имеет в своем основании ИСО 9001, все же отличается от первоисточника. В первую очередь фокусом внимания: он смещен с конечного потребителя на удовлетворение требований регулирующих органов и заказчиков. А внедрить СМК в компании, которая занимается разработкой цифровых медицинских изделий, – задача со звездочкой. Секретами вовлечения сотрудников в новые процессы и снижения уровня сопротивления персонала при переходе на жесткие рельсы стандартизации с нашим порталом поделился Роман Новицкий, генеральный директор ООО «К-Скай» (Webiomed).
Всемирный день качества в компаниях принято отмечать узким кругом «качественников». Однако, чтобы бизнес был эффективным и постоянно развивался, философией качества должны быть пронизаны все бизнес-процессы. Именно эта мысль легла в основу комплекса мероприятий, которые Трубная Металлургическая Компания (ТМК) проводит в течение года в рамках Дня качества. Как в ТМК реализовали этот проект и какие результаты получили, порталу рассказала руководитель службы систем менеджмента качества ТМК Людмила Бельцева.
Клиентоцентричность – не просто маркетинговая стратегия, а парадигма, пронизывающая корпоративную культуру, процессы и регламенты, чтобы каждый шаг компании был направлен на удовлетворение клиентских потребностей. Почему она актуальна для любого бизнеса независимо от отрасли, нашему порталу рассказала CEO digital-агентства Adventum Евгения Грунис.
В каждой стране есть свои правила по распространению медицинских и спортивных устройств. В связи с текущей экономической ситуацией и перестройкой логистики выходить на новые рынки зачастую оказывается сложнее, чем несколько лет назад. О том, как компания «НейроТехнолоджи» вывела свою продукцию на полки индийских магазинов, рассказывает основатель «НейроТехнолоджи» Юрий Корюкалов.
