Тег: процессы
Процессный подход — это инструмент, который служит для описания, оптимизации и регламентации бизнес-процессов предприятий, построения корпоративной архитектуры. В статье описан реальный проектный опыт внедрения процессного подхода в компании «Фронтсайд» с применением программного продукта Business Studio, приведены примеры моделей бизнес-процессов, а также результаты проекта.
Применение современных технологий и инструментов управления позволяет компании развиваться и повышать эффективность: унификация оргструктур, выявление потенциала в ключевых процессах, моделирование и автоматизация бизнес-процессов, Process mining, управление на основе бизнес-архитектуры. Виталий Гришин, руководитель направления по улучшению бизнес-процессов «СВЕЗА-Лес», делится историей становления практики организационного развития в компании – одном из ведущих производителей на рынке деревообработки РФ.
Сквозные процессы пронизывают всю деятельность компании, зачастую охватывая множество подразделений. Создать модель такого процесса на одном листе А4 или в одной рабочей области, если мы говорим про электронную версию, практически невозможно. Да и работать с ней в дальнейшем будет сложно. В этой статье поделимся с вами пошаговым алгоритмом создания моделей сквозных процессов в нотации BPMN 2.0 любой сложности. За основу взят подход, который предложил известный гуру в BPMN – Брюс Сильвер.
Некоторые эксперты говорят, что стройка остается одной из самых далеких от цифровизации отраслей. Контролем на бумаге никого не удивишь, но бумаги имеют свойство теряться, что влияет на качество контроля. Три года назад группа компаний ФСК внедрила в работу систему для оптимизации строительного контроля и технического надзора. Уже за первый год скорость сдачи-приемки работ повысилась на 20%, а строительного контроля – на 40%.
Учитывая высокую вариативность, сложно делать какие-то прогнозы даже на ближайшее будущее. Тем не менее эксперты и практики сходятся во мнении: интерес к BPM повысился и будет расти в новом году. О ближайших новинках, оборотной стороне популярности подхода и обо всем, что нас ждет в области BPM, рассказали представители ABPMP Russia и бизнеса.
Многие зарубежные вендоры ушли с российского рынка. На отечественные компании-пользователи эта ситуация повлияла по-разному. Представители компании-интегратора, разработчика и руководитель ИТ-проектов Роскачества рассказали, чего ждать отечественным предприятиям.
В эпоху цифровой трансформации автоматизация менеджмента качества является одним из важных и обсуждаемых вопросов среди специалистов по СМК. Встречаются абсолютно разные подходы и определения, как с позиции предлагаемых технологических решений, так и с позиции областей внедрения. Чтобы определиться с выбором, нужно понять структуру автоматизации. Можно выделить три области: автоматизация системы менеджмента качества, автоматизация процесса менеджмента качества и автоматизация функции менеджмента качества.
В 2021 году Премия Правительства РФ в области качества отмечает свой 25-летний юбилей. Конкурс собрал в этом году рекордное количество заявок на участие – более 500. Мы пообщались с лауреатами и дипломантами премии прошлых лет и узнали, что дает участие в конкурсе организациям, чем он полезен для бизнеса и для экономики в целом.
Один начальник держит подчиненных в ежовых рукавицах, другой стелет соломку. Но есть и те, кто умеет не впадать в крайности. Последние находятся к истине ближе всех. Потому что на вызовы современного мира может ответить только динамичная и живая модель управления, где во главу угла ставят человека. Бизнес-консультант, доктор экономических наук Эдуард Кондратьев рассказал, как соблюсти баланс между полярными практиками менеджмента и вырастить в своем коллективе мастеров неопределенности, так как современной компании дженералисты нужны не меньше, чем специалисты.
Вопрос качества в медицинской сфере одинаково актуален во всем мире как для потребителей соответствующих услуг, так и для представителей государственного и частного профильного сектора. Новые обстоятельства бросают вызов всей системе здравоохранения. Как грамотно реализовать управление качеством, обеспечить безопасность всех участников медицинской деятельности и развивать отрасль в России – на эти и другие вопросы ответили участники отраслевой сессии в рамках форума «Всемирный день качества – 2020».
Мероприятие будет интересно руководителям и специалистам департаментов внутреннего аудита, внутреннего контроля, контрольно-ревизионных подразделений
Как внутренние аудиторы контролируют подразделения, которые занимаются инновациями НИОКР, или иные инновационные направления? Какие регламентированные требования, касающиеся внутреннего аудита, существуют в России? Эти и другие вопросы поднимает в своей статье Александр Московкин, директор по внутреннему контролю и аудиту АО «РТИ», член Ассоциации «Институт внутренних аудиторов».
Эксперты России и стран СНГ расскажут о современных методологиях моделирования, проектирования и изменения организации.
В Международной организации по стандартизации разработкой стандартов занимаются разные технические комитеты. Поэтому некоторые стандарты ИСО плохо совместимы между собой. Сильнее всего эта проблема коснулась стандартов на системы менеджмента — ИСО 14001 и ИСО 9001. Однако в версиях 2015 года многие противоречия удалось преодолеть, сблизив подходы и унифицировав терминологию. Достаточно ли этого для того, чтобы без труда интегрировать процессный подход и цикл PDCA?
Сегодня процессный подход и управление на его основе — неотъемлемая часть многих моделей систем менеджмента, в частности, определяемых стандартами ИСО. Посмотрим нетрадиционным взглядом на то, как внедрить эту методологию, рассмотрим типичные ошибки и как их избежать.
Процессный подход и управление на его основе входят сегодня в перечень инструментов практически любых стандартов на системы менеджмента. Наиболее известные из них — ИСО. Предлагаем вам попробовать увидеть процессный подход системным взглядом. В этой статье рассмотрим подробно цели подхода и его механизмы.
Один из самых важных и сложных пунктов стандарта ИСО 9001-2015 посвящен процессному и системному подходам. Многие руководители путаются и ошибаются при попытке реализовать это требование стандарта. Как перестать наступать на одни и те же грабли – показываем на простых примерах.
Реализовать BPM в управлении могут только крупные компании, в том числе потому, что это вопрос больших денег. Развенчаем этот миф и рассмотрим ключевые точки, на которые нужно обратить внимание при внедрении процессного подхода в малом и среднем бизнесе.
Проблемы с грамотной оценкой работы организации, как правило, возникают из-за путаницы в основных терминах и критериях. Чтобы не ошибиться, нужно четко разделять понятия «результативность» и «эффективность», знать о подводных камнях оценки частных и государственных компаний, а также использовать идеологию процессного подхода.
Автоматизация процессов может принести бизнесу ощутимую пользу. Почему бы не сэкономить время сотрудников, освободив их от рутинных механических операций? Это увеличит производительность труда, а следовательно, принесет прибыль. Для этого существуют технологии автоматизации BPMS и RPA, которые оптимизируют бизнес-процессы. Как сочетать эти технологии, чтобы получить мощный синергетический эффект?
Дмитрий Медведев дал поручения Минстрою, Минкомсвязи, Минобрнауки, Минтруду, направленные на оптимизацию выполнения однотипных задач, содержащихся в различных национальных и федеральных проектах.
Одно из следствий автоматизации бизнес-процессов – возникновение больших массивов данных. А что будет, если их проанализировать? Можно получить реальную карту бизнес-процессов вашей организации. И, скорее всего, она будет далека от той, что вы себе представляли. Как провести такой анализ? Для этого создан класс инструментов – Process Mining.
Цифровая трансформация экономики меняет условия рыночной конкуренции, тем самым вынуждая даже небольшие компании управлять бизнес-процессами с помощью ИТ-решений. Однако новые технологии сами по себе неэффективны, если нет грамотного управления. Оценить его помогут специальные методики.
В конкурентной среде вопрос повышения эффективности стоит особенно остро. Чтобы выжить, организациям приходится искать способы реализации своего потенциала и высвобождения резервов. В мебельной компании «АРТИС» считают, что для этого надо создать душевную обстановку на производстве и в офисе. О причинах выбора такого подхода и способах его реализации рассказал директор компании Вячеслав Горячев, проводя экскурсию по своему предприятию.