Эволюция лидеров: материалы сессии «Экономика качества»

Михаил Турапин, заместитель руководителя Федеральной службы по аккредитации, обратился с приветственным словом к участникам конференции и подчеркнул роль Росаккредитации в поддержании инфраструктуры качества. Говоря об экономике качества, Михаил Турапин сделал акцент на том, что вся структура ведомства и его ресурсы направлены на то, чтобы оказывать всестороннюю поддержку бизнесу в вопросах поддержки качества. Также он рассказал о новеллах в законодательстве: «С 1 сентября для всех них вступает в силу новая редакция ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1-2025. Он усиливает требования к компетентности персонала, документированию процессов и процедурам принятия решений о выдаче сертификатов. Подходы к работе придется пересмотреть: процедуры внутреннего аудита, резервного копирования и внутрилабораторного контроля должны стать полноценными, документированными и регулярными процессами. Это повысит реальную эффективность системы менеджмента в организации и позволит заранее подготовиться к процедурам оценки соответствия».

Модератор Павел Никаноров, к.э.н., генеральный директор ООО «Эй Джей Эй Регистрарс», член комитета по системам менеджмента качества АНО «ИНТИ», отметил, что вопросы экономики качества, ее влияния на предпринимателей и государство являются одними из ключевых и системообразующих.

Эксперты обсудили, что вложения в систему менеджмента качества и работу профильного отдела часто воспринимаются как неизбежные затраты, которые сложно окупить. Однако практика показывает: качество — это управляемый ресурс, который при правильном подходе начинает приносить измеримый финансовый результат, сокращая потери, повышая эффективность процессов и сохраняя репутацию компании.Ключевой целью сесси было ответить на вопрос: как перевести деятельность по управлению качеством на язык бизнес-показателей: что считать, как оценивать и главное — как убедить руководство, что отдел качества генерирует прибыль, а не поглощает бюджет? Представители компаний-лидеров рынка говорили не об абстрактных концепциях, а о подходах, которые они используют на своих площадках. 

Спикеры:

• Михаил Турапин, заместитель руководителя Федеральной службы по аккредитации;

• Денис Филиппов, генеральный директор ООО «МПЗ Мясницкий ряд»;

• Надежда Бурцева, руководитель отдела развития бизнес-процессов СПЛАТ Глобал;

• Елена Суравикина, ведущий инженер по качеству АО «Технологии ОФС»;

• Анастасия Каркоцкая, заместитель генерального директора, МосгорБТИ;

• Алексей Тюльпин, основатель и руководитель проекта «Стандарт-Москва».