Тег: качество управления

Инструменты менеджмента
Дьявол в мелочах: контакт с клиентами в реальном секторе бизнеса

Условия конкуренции влияют на реальный сектор бизнеса, как и на все остальные сферы. Как реальному бизнесу удается сохранить баланс между приверженностью традициям и постоянной модернизацией оборудования, производственных процессов и их оптимизацией под «бережливую» концепцию? Что именно ценят клиенты во взаимодействии с производителем сложных и нестандартных металлоконструкций? Об этом рассказал нашему порталу Павел Сачков, директор Сосновоборского завода металлоконструкций и резервуарного оборудования.

17/10/2023
17/10/2023
Новость
Роскачество приняло участие в 51-м Национальном Конгрессе по управлению качеством в Мексике

Заместитель руководителя Роскачества Юлия Михалева выступила на 51-м Национальном Конгрессе по управлению качеством

13/10/2023
13/10/2023
Кейс
Санкции до строительства довели

Адаптироваться к внешним условиям на рынке, в стране или мире – обязательная часть стратегии любой компании, которая стремится расти и развиваться, невзирая на кризисы, турбулентность и вызовы современности. О том, как вовремя уловить тренд и делать ставку на расширение даже под санкционным давлением, поговорили с Александром Антроповым, генеральным директором «Земтек Торговый дом».

11/10/2023
11/10/2023
Кейс
От локального признания к международному

Участие в международных конкурсах в области качества дает компаниям новый опыт и взгляд на свои процессы под другим углом. Как такую возможность использовала компания SPLAT Global, нашему порталу рассказала Надежда Бурцева, руководитель отдела развития бизнес-процессов SPLAT Global.

28/09/2023
28/09/2023
Инструменты менеджмента
За счастье клиента в ответе

Ориентация не на продукт, а на его ценность для конечного потребителя – одна из самых выгодных стратегий на рынке. Поэтому многие компании внедряют все новые и новые подходы в вопросах клиентоориентированности. Представители бизнеса, ориентированного на b2b-аудиторию, поделились с нами своими кейсами по клиентоцентричности.

22/09/2023
22/09/2023