Тег: качество управления
Учитывая высокую вариативность, сложно делать какие-то прогнозы даже на ближайшее будущее. Тем не менее эксперты и практики сходятся во мнении: интерес к BPM повысился и будет расти в новом году. О ближайших новинках, оборотной стороне популярности подхода и обо всем, что нас ждет в области BPM, рассказали представители ABPMP Russia и бизнеса.
Большинство людей в нашей стране ждут новогодние праздники с нетерпением. Для кого-то это одна из немногих возможностей отдохнуть, для кого-то – «перезагрузка». А кто-то в погоне за достижением ключевых показателей эффективности или просто по зову сердца продолжает трудиться и в первых числах января. Мы обратились к владельцу кадрового агентства, продакт-менеджеру корпоративных медиа и директору департамента организационного развития с вопросом: стоит ли работать в праздники и насколько это полезно для компании и для самого сотрудника?
Самодиагностика компании по модели Премии Правительства РФ в области качества – один из самых результативных инструментов постоянного повышения качества бизнес-процессов. Об этом свидетельствует опыт компаний – участников конкурса на соискание премии. Николай Карпов, генеральный директор ПАО «Славнефть-ЯНОС», в рамках конференции «Лучшие практики Business Excellence в достижении национальных целей развития» поделился опытом использования инструментов системной оценки бизнес-процессов по модели делового совершенства.
Внутренний аудит обеспечивает достижение компанией поставленных целей, а значит, идет рука об руку с качеством в организации. Однако эта взаимосвязь заметна с разных сторон: например, сам внутренний аудит должен соответствовать определенному уровню качества. Как этого достичь – узнаем из реального кейса крупнейшей российской компании.
В конце ноября на ХII осенней конференции «Внутренний аудит в России», организованной Ассоциацией «Институт внутренних аудиторов», выступили руководители внутреннего аудита ведущих компаний. Они обсудили инновационные методы аудита, управление рисками, внутренний контроль, границы внутреннего аудита, аудиты информационных технологий, разработку ключевых индикаторов риска, непрерывный аудит, повышение ценности внутреннего аудита и трансформацию внутреннего аудита. Портал ProКачество выступил информационным партнером мероприятия.
