Тег: клиентократия

Инструменты менеджмента
Зачем госсектору выстраивать систему, ориентированную на клиента
АВТОР: ProКачество

В условиях непрерывных изменений компаниям и организациям нужно быть гибкими и одновременно прочными для того, чтобы достигать своих целей. Люди, в свою очередь, хотят иметь уверенность в завтрашнем дне и чувствовать защищенность от окружающих рисков. О том, как текущая вариативность мира отражается на требованиях систем управления государственными органами и государственными компаниями и что может дать устойчивость, говорим с заместителем руководителя Роскачества Юлией Михалевой.

29/11/2024
29/11/2024
АВТОР: ProКачество
Госинициатива
Лицом к клиенту

Система государственного управления – это сложный механизм, состоящий из множества элементов. Он может казаться статичным и неповоротливым, но перемены в госсекторе происходят. Процессы управления в государственных организациях развиваются и совершенствуются. Возможность внедрения клиентократии в государственном секторе проанализировал Владимир Усов, начальник Управления совершенствования систем и процессов управления Аналитического центра Москвы. 

26/11/2024
26/11/2024
Новость
Мировые тренды и новые подходы: о чем говорили в пятый день международного форума «Всемирный день качества – 2024»

Первым событием пятого дня стал семинар «Погружение в клиентократию. Новая модель управления на практике»

16/11/2024
16/11/2024
Новость
Новая эпоха – новые потребности: о чем говорили в третий день международного форума «Всемирный день качества – 2024»

Ключевым событием 13 ноября стало пленарное заседание «Новые горизонты»

14/11/2024
14/11/2024
Новость
В рамках форума «Всемирный день качества – 2024» в Перми пройдет семинар «Погружение в клиентократию. Новая модель управления на практике»

15 ноября в 10:00 по местному времени в Перми пройдет семинар для предпринимателей «Погружение в клиентократию

14/11/2024
14/11/2024