Тег: процессное управление

Внедрить процессное управление – не означает, что, удовлетворившись достигнутым, можно почивать на лаврах. Сама банковская организация, как и внешняя среда, постоянно меняется, а значит – инструменты управления не должны устаревать. Для того чтобы они всегда отвечали вызовам времени, банк «Веста» создал проектный офис. Данный кейс стал одним из победителей конкурса «BPM-проект года – 2018».

Реализовать BPM в управлении могут только крупные компании, в том числе потому, что это вопрос больших денег. Развенчаем этот миф и рассмотрим ключевые точки, на которые нужно обратить внимание при внедрении процессного подхода в малом и среднем бизнесе.

Нарушение коммуникации между отделами и подразделениями, бюрократия, раздутый штат и, как следствие, снижение эффективности компании и качества ее продуктов. Знакомая ситуация. Если вовремя не заняться разумным управлением бизнес-процессами проблемы – потеря информации, дублирование функций и генерация лишних затрат – будут нарастать как снежный ком. Решение – создать процессный офис. Но и он не панацея. Нужно четко понимать, какие задачи перед ним ставить и какими функциями его наделить.

При внедрении системы управления бизнес-процессами (BPMS) очень легко пополнить печальную статистику современных ИТ-проектов, которые так и не добились результата. Разбирались, как в короткие сроки получить реальную карту бизнес-процессов организации. На какие аспекты следует обратить внимание и какую специфику учесть для успешной разработки и внедрения BPM-системы предприятия.