Тег: процессное управление
Решения по управлению услугами в области информационных технологий, или ITSM, топ-менеджмент зачастую воспринимает как дань моде. В то время как ITSM – реальный инструмент повышения эффективности бизнеса. А нужен ли вашей компании ITSM-проект и принесет ли он реальную выгоду?
21 ноября построение бизнес-архитектуры предприятия и бизнес-процессы обсудят на конференции «BPM на пути инноваций»
Концепция процессного управления организацией переживает сегодня второе рождение. Чем объясняется интерес к BPM, в чем эффективность этой методологии, какое место сегодня занимают реинжиниринг и ACM, какова роль BPMS и BPMN в управлении процессами, временное это явление или постоянное – эти вопросы требуют осмысления.
Чем новая версия ИСО 9001 отличается от прежней? В чем сильные и слабые стороны стандарта? Кто такой настоящий лидер и как добиться устойчивого успеха организации? Об этом поговорили с Алексом Езраховичем
Функционирование и успешное развитие современного предприятия немыслимы без должной системы качества, предусматривающей ответственность каждого сотрудника на всех этапах производства. Поддержание такой системы требует больших усилий и от руководства, и от персонала. Расскажем о том, как с этим справляются на КамАЗе.
