Тег: ретейл

Автоматизация рутинных процессов в ретейле – один из эффективных способов вырастить трафик в магазинах, лояльность внешних и внутренних клиентов, сократив трудозатраты персонала, очереди на кассах и длительность ожидания. Однако иногда внедрение новшеств оборачивается рисками, перекрывающими выгоду. Например, недавно в СМИ разошелся материал о том, что крупные западные торговые сети отказываются от касс самообслуживания, столкнувшись с беспрецедентным уровнем краж. Мы спросили специалистов крупных российских сетей, насколько эта проблема актуальна для нашего рынка и какие у них планы по внедрению новых технологических решений в работу магазинов.

С уходом иностранных конкурентов ситуация стала лучше, но все еще есть над чем поработать

Массовая закупка круп, консервов и туалетной бумаги — такой была первая волна коронавируса для продовольственного ретейла. Как изменилась психология потребителей с наступлением пандемии? Какие вызовы пришлось принять продуктовым сетям? Перейдет ли процесс наполнения холодильника в онлайн? Постарались ответить на эти и многие другие вопросы.

В 2023 году компания Retail Event провела шесть форумов: два международных – в Москве и четыре межрегиональных – в регионах России

В компании ожидают, что проект позволит удвоить число перевозок заказов в 2024 году