Тег: системы менеджмента

Холдинг «РЖД» определяет для себя качество как доставку грузов и пассажиров вовремя и при безусловном обеспечении безопасности и надежности перевозочного процесса. Компания стремится, чтобы ее услуги оправдывали ожидания как внешних, так и внутренних клиентов и других заинтересованных сторон, ведь железнодорожный транспорт является важной составляющей экономики страны. Чтобы процесс развития качества был непрерывным, в РЖД определились с терминологией и уже несколько лет активно развивают систему качественного управления. О самой системе и эффектах ее применения на сессии «Деловое совершенство – недостижимая мечта или осознанная реальность?», которая состоялась в рамках регионального дня на международном форуме «Всемирный день качества 2023», рассказал Артур Акопян, заместитель начальника департамента технической политики ОАО «РЖД».

Система менеджмента качества (СМК) становится неотъемлемой частью успешных организаций, стремящихся предоставить лучшее решение для своих клиентов. Зачастую, говоря об СМК, мы представляем себе производителей, заводы, промышленников. В этой статье разберем, как студия «Кириллица» сформировала и внедрила свою СМК, чтобы повысить качество локализации аудиовизуального контента.

Система менеджмента качества в медицине, регламентируемая ИСО 13485, хоть и имеет в своем основании ИСО 9001, все же отличается от первоисточника. В первую очередь фокусом внимания: он смещен с конечного потребителя на удовлетворение требований регулирующих органов и заказчиков. А внедрить СМК в компании, которая занимается разработкой цифровых медицинских изделий, – задача со звездочкой. Секретами вовлечения сотрудников в новые процессы и снижения уровня сопротивления персонала при переходе на жесткие рельсы стандартизации с нашим порталом поделился Роман Новицкий, генеральный директор ООО «К-Скай» (Webiomed).