Тег: качество управления
Ассоциация «Институт внутренних аудиторов» и компания «Технологии Доверия» («ТеДо») провели совместное исследование, посвященное текущему состоянию и тенденциям развития внутреннего аудита нефинансовых организаций в России за 2023 год.
Информационные технологии – неотъемлемая часть современного общества. Они проникают во все сферы жизни и существенно ее облегчают. Но, как и любое явление прогресса, информационные технологии имеют свою обратную сторону – новые риски.
Система менеджмента качества и инструменты бережливого производства уже не одно десятилетие удерживают лидирующие позиции среди подходов к выстраиванию производственных процессов на предприятиях. Ольга Рузиева, директор по качеству завода «ШИНГЛАС», рассказала, как они совмещают в своей работе принципы Lean и требования национальных стандартов для поддержания высокого уровня качества своей продукции.
Всемирный день качества в компаниях принято отмечать узким кругом «качественников». Однако, чтобы бизнес был эффективным и постоянно развивался, философией качества должны быть пронизаны все бизнес-процессы. Именно эта мысль легла в основу комплекса мероприятий, которые Трубная Металлургическая Компания (ТМК) проводит в течение года в рамках Дня качества. Как в ТМК реализовали этот проект и какие результаты получили, порталу рассказала руководитель службы систем менеджмента качества ТМК Людмила Бельцева.
Клиентоцентричность – не просто маркетинговая стратегия, а парадигма, пронизывающая корпоративную культуру, процессы и регламенты, чтобы каждый шаг компании был направлен на удовлетворение клиентских потребностей. Почему она актуальна для любого бизнеса независимо от отрасли, нашему порталу рассказала CEO digital-агентства Adventum Евгения Грунис.
